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Reviews of Hotel Oriente

3 out of 5
Hotel Oriente
Avenida Sagunto, 7, 44002 Teruel, Spain, Teruel

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 30 out of 65 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 65 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 65 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 65 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 65 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stephen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel well situated friendly English speaking reception in a lovely town.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Davide

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and facility.
Stayed 3 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 2 Oct 2019
Muchas gracias por su valoración tan importante para nosotros y por habernos elegido para su estancia.

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
One night in Teruel
Hotel located 10-15min stroll into the old town. Parking was not available as we had not booked, so parked outside local police in the next street. Check-in was very slow (25mins) as a family of 6 were in front of us. Hotels walls quite thin so it is quite noisy here.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 11 Sept 2019
Thank you for your comments. Best Regards.

10/10 Excellent

Nerea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien. Muy bonito.
Todo muy bien, la única queja que tendría es que nos pusieron dos camas de uno en lugar de una de matrimonio. El hotel es nuevo, bonito y limpio.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel Oriente on 2 Apr 2019
Muchas gracias por su valoración. Saludos.

8/10 Good

Jörg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Rafael

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le falta una nevera pequeña para poder tenen agua fresca y alimentos para los niños
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Antonia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pasamos una noche alojados en una habitación confortable y fue una estancia muy agradable. Recomendable sin duda.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service
Buen hotel, convenientemente localizado.
Hotel convenientemente localizado para visitar el centro de Teruel (12 minutos a pie). Nos recibió un señor que nos contó con todo lujo de detalles el itinerario hacia el centro e intentó “forzarnos” la compra del desayuno en ese momento. Afortunadamente no lo hicimos y aprovechamos en el restaurante justo en frente (Pegaso) para hacer un “señor” desayuno a precio bastante más barato. Cama bastante pequeño para mis dos metros de altura y ducha bastante mejorable. Bien de limpieza. Recomiendo para una breve estancia. No tienen aparcamiento pero se aparca bastante bien por la zona.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Juan Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El alojamiento está muy bien . Limpio, el personal es muy agradable y está en una zona tranquila, dispone de aparcamientos y justo al lado del centro de la ciudad
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Noelia

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Acogedor y limpio. Litera para los niños y un regalito a la llegada para ellos
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

IBM

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel es cómodo, con todo lo imprescindible, camas cómodas y aire acondicionado. También tienen ascensor, No está en el centro de la ciudad pero andando se llega en 10’. Cerca tienes restaurante, supermercado y puedes aparcar perfectamente. El personal que nos atendió muy amable. Muy recomendable.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Óscar

Liked: Staff & service
Las moquetas y alfombras no me gustan nada, nunca se limpian a fondo, y la mampara de ducha mejor si se puede cerrar por todos lados, ya que ducharse sin salpicar es imposible y no es cuestión de dejar el baño encharcado después de cada ducha...
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy buena atención, muy limpio volveremos
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Joaquín

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Por el precio que tiene, podrían tener otra ducha, poner algún folio para escribir,dar un cepillo de dientes,y una esponjita para limpiar zapatos. En fin hay muchos hoteles que dan esas cosas y son igual o más baratos
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Ana Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Destaco la amabilidad de todo el personal. Hemos tenido muy buen trato y detalles con los niños, totalmente recomendable.
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Marta

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tuvieron un bonito detalle con los niños
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Jose Manuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Habitación y baño pequeños para 2 personas
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

.Mari Carmen

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Victoria

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

David

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Trato muy amable. Las instalaciones estan renovadas y muy limpias. Tuvieron un detalle con los niños, que se encontraron un regalito dn la cama.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Emilio

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien reformado por dentro. Habitación amplia y espaciosa, camas muy cómodas y a los niños les dejaron un pequeño regalito. Si hubiera que poner alguna pega sería el tamaño del baño, que resulta un poco pequeño, pero con todo lo necesario.
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

ANA MARIA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Carlos Javier

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Habitación familiar espaciosa y limpia. La atencion por parte de la recepcionista de la tarde (Patricia), muy amable e informativa. El detalle que dejan para los niños en la habitación.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

ALFREDO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Como en casa
Hotel acogedor, gente muy amable dispuestos a ayudar en lo que se precise, habitaciones en perfectas condiciones y muy limpias.
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

María Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El trato del personal es inmejorable. Todo fue muy adecuado. El baño un poco estrecho. El colchón un diez.
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Fabrice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Josep M

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Yolanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Mar

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
El hotel merece la pena por ubicación e instalaciones. El servicio de restaurante, muy malo. Llegamos agotados del viaje y no pudimos comer, porque todo el comedor estaba ocupado celebrando un banquete de comunión. A a mañana siguiente, a las 9:00 horas, tampoco pudimos desayunar, ya que no estaba abierta la cafetería. Decir que este servicio no depende del hotel. Para nosotros fue un gran trastorno.
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

PIERRE

Travelled with group
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Mar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viaje de trabajo.
Todo perfecto
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Felix

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Súper limpio .... muy majos , mejor que muchos 5 estrellas
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Oriente Teruel on 29 Feb 2020
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un placer haberles atendido.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from hotel oriente teruel on 12 Feb 2020
Muchas gracias por su valoración y nos alegra que haya tenido una estancia agradable.

8/10 Good

Monica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Hotel Oriente Teruel on 21 Nov 2019
Gracias por su valoración y por habernos elegido para su estancia. Reciban un cordial saludo.

8/10 Good

MARIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel perfecto para fin de semana
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Oriente on 30 Oct 2019
Muchas gracias por su valoración y comentario, muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo que no me gustó fue que la limpieza la hacen de lo que se ve a simple vista. Lo que me gustó es que está cerca del casco antiguo
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Hotel Oriente on 17 Oct 2019
Gracias por su valoración; en cuanto a la limpieza siempre ha sido uno de los aspectos que más valoran nuestros huéspedes y al que más atención se dispensa. Un cordial saludo.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Correcto para estancia "de paso"
Las habitaciones son muy pequeñas y el WC es de tamaño muy reducido. El Aire Climatizado NO dispone de mando o modo para regular la temperatura al gusto del cliente. La nevera NO enfría. La mesa de trabajo es muy reducida. NO disponen de Bar, Desayunos, Room-Service, etc... La zona parece ser tranquila pero un poco lejos del centro. El personal cumple su cometido sin más. Los pasillos son muy oscuros y prácticamente sin visibilidad. La habitación olía a cerrada. Para el tema del WIFI es necesario complejos passwords y users !!!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Oriente on 17 Oct 2019
No entendemos su comentario, pues las habitaciones no disponen de nevera, existe cafeteria para desayunar, el wifi no puede ser más sencillo, a 5 minutos andando del casco histórico, etc .......

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cama estupenda, cuarto de baño un poco pequeño. Tuvieron el detalle de limpiarnos el parabrisas del coche los dos días que salimos de viaje. Personal de recepción muy agradable y servicial. Está muy bien situado pues se encuentra muy cerca del casco histórico y al mismo tiempo te permite salir de la ciudad sin tener que callejear por el centro.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Hotel Oriente on 15 Oct 2019
Muchas gracias por su comentario y nos alegra saber que tuvieron una grata estancia. Cordiales saludos.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustó la ubicación y el precio. No me gustó la cortina de la ducha
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Oriente on 13 Oct 2019
Gracias por su valoración, muy importante para nosotros. Saludos.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 2 Oct 2019
Muchas gracias por su valoración tan positiva. Reciban un muy cordial saludo.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 11 Sept 2019
Muchas gracias por su valoración. Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

ESMERALDA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto para familias y visitar Dinopolis.
¡Ha sido estupendo! La habitación amplia, cómoda y silenciosa. La atención estupenda y amable en todo momento. Si volvemos por Teruel, repetiremos alojamiento.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 11 Sept 2019
Muhas gracias por su comentario. Un placer tenerles con nosotros.

10/10 Excellent

VANESSA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acogedor y centrico
Hotel acogedor, céntrico. La habitación espaciosa. El baño un poco pequeño pero suficiente. El personal del hotel muy agradable, dispuestos a ayudar y aconsejar en todo momento. Tuvimos muy buena estancia.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 11 Sept 2019
Muchas gracias por su valoración y comentarios, muy importantes para nosotros y nos alegra que su estancia haya sido tan agradable.

6/10 Okay

REBECA

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Me alojan en la habitación 4, el agua fria de la ducha salía con un color marron sospechoso y lo comprobé varias veces, mientras que el agua caliente no. Tanto grifo de lavabo como de ducha la primera apertura salió con tal propulsión el chorro que me asustó. La habitación demasiado pequeña y sin espacio para colocar la silla en el tresillo. Estoy durante dos días, y el segundo, dejo aviso de limpieza de habitación, me voy a las 8.30 h y cuando regreso a las 14.15 h la habitación seguía sin limpiar. Dispone de gimnasio muy escueto ubicado en la tercera planta y sin posibilidad de utilizarlo 24 h. Limpieza adecuada. Sin embargo, la decoración muy obsoleta y una moqueta para tirar a la basura. El restaurante va a parte del hotel, no llegue a probar los platos, pero a simple vista precios muy elevados para hotel de 3*. El trato de la recepcionista excelente. Hotel bien ubicado y de fácil aparcamiento. En conclusión, me he alojado en otros hoteles de 3* con mayores prestaciones a igualdad de precio. No se si volvería al Hotel Oriente.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel Oriente on 9 Sept 2019
Tomamos nota de sus comentarios y aprovechamos para matizar que lamentablemente la tarde de su entrada hubo un corte de agua general en media ciudad y los problemas que observó fueron totalmente ajenos a la responsabilidad del hotel y consecuencia del restablecimiento del servicio. En cuanto a los horarios de limpieza es lógico que al estar el hotel lleno se prolonguen y haya habitaciones que se arreglen más tarde ya que no pueden hacerse todas a la vez. Muchas gracias por elegirnos y reciba un cordial saludo.

8/10 Good

honge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Hotel Oriente on 26 Aug 2019
Muchas gracias por habernos elegido para hospedarse y su positiva valoración .