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"It was good but not the best"

"This was a great experience all together. Exceptional customer service, great pricing, clean hotel rooms and lobby. Great breakfast options! I was pleasantly pleased."

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"Tuve una excelente experiencia en el Hotel Nuvo en Miami, donde me hospedé del 12 al 16 de marzo mientras me realizaba una cirugía estética. Desde el primer momento, todo fue maravilloso. Quiero destacar especialmente al equipo de housekeeping, quienes fueron increíblemente amables, atentas y siempre dispuestas a ayudar, lo que hizo mi recuperación mucho más cómoda. Mis amigas, que me acompañaron, disfrutaron muchísimo del delicioso desayuno y de la piscina, que es perfecta para relajarse. Además, el servicio de valet parking incluido es un gran plus que te quita una preocupación importante durante tu estadía. Me hospedé en la suite 800 y realmente superó mis expectativas: cómoda, limpia y muy bien equipada. También quiero mencionar al guardia de seguridad del turno nocturno (ojos claros), quien fue sumamente atento y profesional con nosotras en todo momento. Sin duda, recomiendo este hotel al 100%. ¡Volvería sin pensarlo!"

"Polite staff,clean rooms, cannot acces gym, my card was not working"

"Rooms and hotel main areas require a refresh. Room was not cleaned thoroughly between guests (food under bed). Purchased for 3 and pullout was not made, had to do the bed sheets are selves and request pillows for my son. Breakfast was okay, but they clean up early and quickly so wake up early to be able to eat something."

"the noise from adjoining rooms was almost unbearable"

"The room was comfortable and clean. Housekeeping staff very friendly. The only 2 areas of improvement could be the showerhead and the very slow elevator, one was not working during our stay. "

"Exercise"