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8/10
Zu Beginn möchte ich lobend erwähnen, das das Verwalterpaar, Luana und Nikolai, immer prompt reagiert und sich stets direkt gekümmert hat.Leider gab es keine persönliche Übergabe und Einweisung der elektronischen Geräte (Sauna, Jacuzzi, Heizung, etc.pp).Vorab: Das Haus ist wirklich schön und mit vielen Details ausgestattet, was einen erholsamen Urlaub ausmachen kann. Die Anlage befindet sich im Hinterland von Snasici und ist sehr weitläufig, eingerahmt von 2 Verbindungsstraßen, wobei die obere stärker frequentiert wird als die untere, kein Problem. Das Gelände verfügt über einen oberen Teil (Wiese mit Volleyballnetz, Sitz- und Liegemobiliar - allerdings nicht durchgängig umzäunt) und einen unteren Teil (Grünfläche mit Kinderfußballtor und Pool). Dazwischen ein separates Gebäude mit Sauna, Fitnessbereich, Ruhebereich, Jacuzzi, Toiletten. Eine Tischtennisplatte steht zur Verfügung, ebenso gute Fahrräder - 2 x Erwachsen, 2 x Jugendliche.Das Haus ist sehr geräumig, jedoch traten während unseres Aufenthaltes folgende Probleme auf:1. Die Wärmepumpe an der hinteren Hauswand war immens laut, sodaß man zu dieser Seite des Hauses kein Fenster öffnen konnte. Im Schlafzimmer darüber mussten die Fensterläden geschlossen bleiben, um den Lärm zu reduzieren. Trotzdem dröhnte die Wärmepumpe über die Hauswand so stark, dass der Nachtschlaf beeinträchtigt wurde.Nach Auskunft der Hausverwalter fehlt derzeit ein Ersatzteil, was aber in der gesamten Zeit von 14 Tagen Urlaub nicht eingebaut wurde.Lag man am Pool, war der Lärm der defekten Wärmepumpe von der Hinterseite des Hauses oder 2. der Lärm, der aus dem unter dem Wohnzimmer befindlichen Technikraum für die Poolanlage herrauf dröhnte ein Ärgernis!! In der Nacht schaltete sich die Anlage ab, allerdings am frühen Morgen lief sie wieder an, sodaß dieser Geräuschpegel bis in das über dem Wohnzimmer liegende Schlafzimmer drang. Sehr schade!!!3. Die Küche des Hauses sieht schön aus und ist mit Geräten soweit gut ausgestattet.Allerdings sind die Töpfe und die eine Pfanne, die Gläser als auch das Besteck von minderer Qualität, die wenigen Küchenhelfer sind zT. verbogen - kein 5-Sterne-Standard!!! 4. Die Elektrikt des Hauses ist ein Problem!!!!Das Jacuzzi läuft permanet -OK-Wenn allerdings der Herd und die Abluft arbeiten, darf kein weiterer Verbraucher dazugeschaltet werden, weder Waschmaschine, Spülmaschine, Sauna .... - geht zusammen gar nicht. Bei jedweder Kombination ab 3-4 Verbrauchern fliegt die Sicherung raus. Das stimmt etwas Grundlegendes nicht!!!! Der Hausverwalter konnte hierfür leider keine Lösung finden.5. Das Wasser in den Bodenduschen (OG und EG) läuft schlecht ab und überschwemmt gerne die Badezimmer. Ebenso floß das Wasser im Waschbecken der Bades (Schlafzimmer OG geradeaus) kaum ab. (Hier hing der Handtuchhalter schon schräg aus der Wand). Ein Klempner bemühte sich um Abhilfe, allerdings mit mäßigem Erfolg, was nicht an ihm lag, sondern an den Konstruktionen der Abläufe.6. Unter dem Wohnzimmer befand sich ein weiterer Raum, in dem sich Billard, Dart und Tischkicker befanden. Das war leider enttäuschend, denn:Billard - die Kugeln rollen automatisch in die TischmitteDart - lediglich 2 Pfeile vorhanden, elektronischTischkicker - für Kinder in Höhe und Größe passend7. Die Sauna brauchte ca. 3 Stunden, um 85 Grad Temperatur zu erreichen, wahrscheinlich ist der Saunaofen nicht mehr ganz funktionstüchtig!!!!8. Wir waren mit 6 Personen vor Ort und hatten nur 1 Schlüssel zur Verfügung.Diese Auflistung ist der Grund, warum wir dieses Objekt nicht mit 5 Sternen bewerten. Vielleicht geben unsere Anmerkungen Impulse zur Renovierung und Überarbeitung der Anlage und der technischen Geräte.