St. Martin Tourist Office

My cousin and I had a great overnight stay @ your hotel. The staff was very helpful. Paul was great !!!

Nous n'avons pas aimé l'accueil à la reception. L'attente a été longue , et quand on a pu voir une agente, celle-ci n'était pas chaleureuse, parlait au téléphone en même temps qu'à nous et elle nous a rien expliqué sur le fonctionnement de l'hotel, comme où on servait le déjeuner, où on devait stationner. Elle a essayé de nous refiler une chambre au rez de jardin alors qu'on avait choisi un oceanfront lors de notre réservation . Nous sommes ensuite revenus à la reception se plaindre de notre chambre car aucune vue oceanfront au premier plancher evidemment, et le gérant n'a pas fait de gros efforts pour aider. Il a offert une chambre à l'étage 2 (!!) comme réparation de son impair. Nous avions réservé 4 mois à l'avance au gros prix avec demande d'un étage élevé mais on a pas respecté notre demande et on a même essayé de nous refiler une chambre sans VUE au premier. La nouvelle chambre n'était pas mieux, elle était communicante avec une autre ,ce qui fait qu'on entendait notre voisin comme s'il était dans notre chambre. La chambre sentait le javellisant de facon exagéré. Le petit bain douche est décevant pour cette grandeur de chambre. Coté positif, la chambre était propre et spacieuse , le lit confortable, le balcon est bien, le déjeuner était bien au Patrona, les chaises à la plage sont gratuites, l'hotel est bien situé avec de bons restaurants autour. Nous avons comme projet de retraite de revenir souvent à St-Martin, mais je ne reviendrai pas à cet hotel !

Old but clean and good location. Lacks amenities. Pool closes early.