Glamping in Spangmik

"Booked via Hotel.com. The staff and the manager did not have knowledge of the reservation. They offered another room category for the same price I booked when in actuality that room was inferior and cheaper to book. Additionally, the manager I spoke to based in Leh was EXTREMELY rude. He claimed they don’t sell rooms on hotels.com and that I booked the room via an agent and that he couldn’t do anything. All I was politely asking for what I paid in terms of product and service. Additional items...

"(There is also an English review below.) 예약은 했으나 방을 이용하지 못하였습니다. 제가 사용하고자 했던 방에 키를 받지 못했습니다. 주인은 안에서 잠그고 이용하면 된다고 하였으나, 저는 여자이기도 하고 안에 노트북, 핸드폰 등등 중요한 물품들이 많아서 밖에서도 문을 잠그길 원했으나 주인은 라다크는 뉴델리나 한국처럼 위험한 곳이 아니기 때문에 그냥 키 없이 이용해도 된다고 말했습니다. 그 외에도 - 방에 전기포트 없음 - 먼지가 너무 많음 - 벽 갈라짐 - 체크인 시 서류를 보여달라고 함 (그런데 와이파이고 뭐고 아무것도 안됨ㅎㅎ) - 늦은시간부터 이른 아침까지는 아예 물이 안나옴 이런 안좋은 점들이 있었습니다. 핸드폰, 와이파이가 안되는 문제는 판공초 대부분의 숙소가 그렇다고 하더라도 직원들의 응대와 고객의 안전에 대해 안일하게 생각하는 오너때문에라도 다시는 방문하고 싶지 않습니다. I made a reservation, but I...