Santa Verónica Beach

The staff is excellent. The only issue was that the person who cleaned the room didn't leave drinking water as is customary, and I needed to take some medication. I took some from the refrigerator, and they charged me for it even after I explained what happened.

A

Desde la llegada me cobraron adicional a lo que ya estaba pago $150 dólares por cargos de utilizar “facilidades”, el desayuno bufet nunca fue así es a la carta una sola vez y de miércoles hasta el sábado solo café o agua de tomar, el sábado entre 11pm a 12am me cerraron las puertas del hotel estuve afuera cerca de 30 min tocando las puertas y nadie abria , el Lunes en el checkout el gerente del hotel habló conmigo y se disculpo amablemente por lo sucedido en nuestra estancia, según el me renbolsarian en una los $150 dólares que me cobraron al llegar pero al momento no a pasado así . Pensé que por ser un hotel caro no tendría problemas pero me equivoqué.