Search Chalets in Sainte-Croix

"Nous avons payé pour avoir une chambre avec balcon donnant sur le jardin intérieur mais de notre balcon, on ne voyait rien car notre balcon était enclavé entre un mur et d'autres balcons. De plus, une grande plante face à notre balcon cachait le peu de vue qu'il restait. J'ai voulu appeler la réception pour demander une autre chambre avec une vraie vue comme on avait payé, mais le téléphone ne fonctionnait pas. En descendant un peu plus tard à la réception, j'ai signalé que le téléphone ne fonctionnait pas car j'avais essayé de les appeler et le réceptionniste n'a pas réagi. Il n'est pas intervenu pour faire réparer le téléphone et n'a pas cherché à savoir pourquoi j'avais appelé. Ensuite le son de la télé ne pouvait pas être monté à plus que 22 et nous avons été incapables de suivre une émission à laquelle on tenait car il y avait un concert au resto qui, même avec la porte du balcon fermée, nous empêchait d'entendre la télé dans notre chambre à cause du volume du son bloqué trop bas. Enfin, on ne pouvait pas dormir car des voisins parlaient et riaient sur leur balcon jusqu'à 1h du matin et on ne pouvait pas appeler la réception pour le signaler étant donné que le téléphone n'avait pas été réparé. En résumé, très déçu d'avoir payé ce prix pour une si mauvaise expérience."

"Had so much fun staying here. "

"Nice comfortable stay! We found the room quiet and comfy."

"Très belle hôtel et très confortable "

"Noisy kids in th hall at night"

"The hotel use to be a lot cleaner. Lately (last 1 - 1 1/2 year), I would recommend to clean the bathroom and the room better because I feel that if it would be cleaner, the experience could go up a little more."

"Bon déjeuner "

"Clean room. Felt like the breakfast was really bad when compared to others like holiday inn etc. You have to request your room to be cleaned rather than it being done. Overall okayish "

"Our second night at this hotel , the front desk staff was very kind and willing to book us a taxi for the airport . The shower was nice and hot this time . We had a chance to have breakfast and the staff was very helpful and friendly. "