Merci !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous avons depuis changé la table de la terrasse et nous allons changer les transats, idem pour les équipements de cuisine. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il manquait s'il vous plaît. Bonne journée.

La grande table en teck va être changée d’ici quelques jours elle est commandée. Pour ce qui concerne électricité, il n’y a aucun danger pour les personnes. La seule chose, c’est l’éclairage extérieur qui est un peu défaillant c’est pour cela qu’il saute et se met en sécurité. Nous avons demandé un devis à un électricien. Il faut savoir que nous avons rencontré ce problème depuis mars, à la sortie de l’hiver et rencontré un électricien en mars. Nous l’avons relancé en juin n’ayant pas reçu de devis et à ce jour nous n’avons toujours pas reçu. C’est assez difficile en ce moment de trouver des artisans. Idem pour le jaccouzy qui a d’ailleurs très bien fonctionné la semaine dernière. Nous répétons ici que cela ne présente aucun danger pour aucune personne.

Merci ! Oui, le Jaccouzy, qui pourtant, a moins d'un an, a eu quelques signes de faiblesse. Nous avons donc trouvé des solutions pour que cela puisse continuer à fonctionner (un problème de filtre) pendant leur séjour. Cela est arrangé maintenant. Merci de votre compréhension.

Bonjour, Nous avons trouvé l’origine de cette odeur, il s’agissait d’un petit oiseau qui venait sûrement de mourir sous Ia fenêtre dehors...Depuis, il n’y a plus d’odeur. C’est la campagne aussi et c’est généralement le frais, l’herbe coupée, et le bon air des fleurs que l’on sent. Bien cordialement, Maxime.

Bonjour, Nous avons parfois des vacanciers qui prennent l’option ménage et en effet, il est difficile entre deux vacanciers de corriger le tir, par manque de temps. Nous avons priorisé la désinfection de toute la maison. Nous allons imposer le ménage par nos soins à partir de 2021. Enfin, systématiquement, nous demandons si le ménage vous convient et les locataires nous disent toujours que tout est ok, et, vous concernant, vous n’avez rien dit en partant ! Idem pour l’autre remarque. Bonne journée.

Bonjour, Oui, nous avons eu un problème de communication. Sans nouvelle de vous, pour votre heure d'arrivée, nous vous avons joint par précaution par téléphone en début d'après-midi midi vers 14h30 pour savoir ou vous en étiez sur votre route et si vous pensiez arriver bien vers 16 heures/ 17 heures ce qui est les horaires normaux d'arrivée. Sans succès, nous vous avons donc laissé un message. Nous avons ensuite envoyé un mail par le site Abritel Homeway et un deuxième en doublon sur votre mail vers 15 heures. Sans réponse aussi. Vous êtes ensuite arrivés à 21 heures, la maison était prête et les clefs disponibles. Vous avez dû alors m'appeler et comprendre (assez facilement) la cachette des clefs, nous ne pouvions pas en effet vous attendre plus, sans communication…justement. Rien de grave, mais c'est plus pratique de nous donner votre heure d'arrivée, car, même 21 heures ne nous gêne pas, du moment que nous soyons au courant. Merci de votre venue dans tous les cas. Bonne journée. Maxime.

Bonjour, Nous n'avons pas été présents une grande partie du temps dans la maison principale sur la durée de votre séjour et nous n'avons aucunement partagé la terrasse, prenant soin de ne pas y être quand vous y étiez même si vous nous avez indiqué que cela ne vous dérangeait pas ! Vous avez pu diner, et vous reposer en toute tranquillité, non ? C'est une peu contradictoire vous en conviendrez. Bonne journée. Maxime faure.