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"The room service was poor. The tub did not have a stopper and it took all week for that to be fixed. The maid service did not leave adequate towels. I would never stay there again"

"Room wasn’t ready. Was assigned another room that the tv and the phone didn’t work. The chair in the room was stained as well as carpets. I will say that regardless, the staff stepped up right away to fix the tv and phone."

"Good excellent"

"Bed was comfortable, shower was hot and great pressure. There is no A/C! Rooms are extremely hot and uncomfortable. You need to bring a fan or 2 and and open the window just to make it bearable. I would stay here again just because is the A/C situation. "

"Cet avis s'adresse surtout aux personnes, qui, comme moi, n'ont pas l'habitude de réserver cette catégorie d'hôtel. Ce séjour de rêve était un cadeau d'anniversaire pour deux amies qui sont nées à quelques jours d'intervalle. Les + : Evidemment le cadre est magnifique, tant l'intérieur que l'extérieur, avec un accès direct au parc du château de Versailles. La piscine est magnifique et assez grande pour nager (certains hôtels proposent des photos en trompe l'oeil, ce n'est pas le cas ici). Un maître-nageur est présent. Le petit déjeuner se compose d'un buffet où il y en a pour tous les goûts. A notre retour du dîner, nous avons constaté que notre chambre avait été préparée pour la nuit. Notre chambre disposait d'un petit balcon et le sol de la salle de bain est chauffée. Les - : On vous demandera une caution de 100 € par nuit et par personne à votre arrivée (je le mets dans les moins car cela ne m'était jamais arrivé dans un hôtel auparavant ; seulement pour des réservations d'appartement). Ma caution a été libérée très rapidement après mon départ mais une autre caution de 20€ a été bloquée à mon insu sur la carte que j'ai utilisé pour payé la taxe de séjour ; apparemment c'était une erreur. Le dress code de la piscine n'est pas clair et a froissé mon amie anglaise. Son maillot de bain une pièce style robe (magnifique au demeurant) n'a pas plu ; il a donc fallu y faire un noeud pour faire disparaitre la "jupette". Donc tenez vous en aux maillots de bains classiques !"

"It was clean and really nice people "

"Still waiting for my damage deposit refund, despite keep the place neat and not damaging anything. "

"Clean room. Friendly staff. Nice breakfast. Beautiful property."

"No hair conditioner for the day 1 and asked for it and never came. One light off and power outlet doesn’t work. The staff just pretended to do his job but didn’t. Other Novotels is good but not for the Enry one. "