Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

We’re always pleased to find out our clients are satisfied of their stay at our hotel. We work everyday to make every experience special and pleasant for each of our guests and good words are heart-warming to us. We are looking forward to welcome you again !

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We are sorry that your stay did not reach your expectations. Unfortunately, we did not receive any information about the evaluation of your visit, if we do not know what our guests do not like about our establishment, it is difficult for us to improve. If you wish to discuss with us, do not hesitate to contact us.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Hello, we try not to see the difference with construction but it is sometimes more difficult. We will be working until the end of June and we would be delighted to see you again with us.

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

We are sorry to hear your dissatisfaction with all aspects of your stay. We apologize for not being able to make you experience the Times experience as it should. Indeed, we are carrying out major work to refresh the corridors and sometimes with the high occupancy, we have to put customers on these corridors. Please note that the rooms are not affected by the work. As for sheets, not all hotels have fitted sheets, as it would then be impossible to iron them in the laundry room. Once again, we are sorry that we did not live up to your expectations but with comments like yours, we will be able to rectify the situation.

A heartfelt thank you for your kind words. It is always a treat having you amongst us.

Indeed, as you have noticed we have exciting expansion works at the hotel. The constructions are not supposed to interfere with the stay of our customers. It seems that in your case you have experienced the repercussions of the work. We are sincerely sorry for this situation. We are in a period of adaptation and are trying to find the best procedures to minimize the negative impacts of construction. Comments like yours help us identify our shortcomings and correct them. I took care to share your email with the operations director. We are once again extremely sorry for this situation. We hope you still enjoyed the other aspects of your stay. I would like to repeat to you that your comments are taken into account in order to improve our services, we thank you for sharing them with us.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, nous avons d'excitants travaux d'agrandissements! Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts négatifs des travaux sur le séjour de nos clients. Il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas réussit. Nous sommes extrêmement désolés de cette situation. Des commentaires comme les vôtres nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger le plus rapidement possible. Nous sommes en période d'adaptation, en faisons de notre mieux pour réussir à faire vivre une expérience Times comme il se doit.

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are happy to offer you a complimentary continental health breakfast every day, in a comfortable and zen environment so you can start your day in peace. We try to maintain healthy and fast choices for our customers so that they can start their day and save time and money. We do not have, strictly speaking, a kitchen allowing us to offer more variety to satisfy the tastes of each one. We are sorry that this selection did not reach you at the time of your stay.

Thank you for your wonderful review. We are glad you enjoyed your stay with us! We are glad that you enjoyed your stopover with us!

Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Bonjour, est ce qu'on parle bien de la paire de soulier qu'on a retrouvé et qu'on attends de vous poster? Vous avez quitté vendredi et nous vous avons appelé samedi pour vous confirmer que nous les avions. Svp, ne pas sauter au conclusion trop vite...

We’re always pleased to find out our clients are satisfied of their stay at our hotel. We work everyday to make every experience special and pleasant for each of our guests and good words are heart-warming to us. We are looking forward to welcome you again!

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Thank you for taking the time to share your comment about your stay. We are sorry that your reservation did not reach your expectations. As you noticed, we are adding to more floors to the hotel. Construction are not supposed to start that early. Your comments will help us to advise the construction staff to be sure that this kind of situation does not happen again. We are truly sorry for the inconvenience.

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We try to create an enveloping feeling by using textures, lights, music and even odour to set a memory easily associated with our hotel. That’s why we set up our rooms in way to create a cozy ambiance with soft lighting and minimalist style. As for the daily clean of the room, we do not do it anymore due to support sustainable tourism. You can always asked for it during your stay. A paper explaining the procedure to follow is on the bed when you enter the room. Also, we are happy to offer you a complimentary continental health breakfast every day, in a comfortable and zen environment so you can start your day in peace. We try to maintain healthy and fast choices for our customers so that they can start their day and save time and money. We do not have, strictly speaking, a kitchen allowing us to offer more variety to satisfy the tastes of each one. We are sorry that this selection did not reach you at the time of your stay. Thank you for taking the time to share your comments following your stay. Every comment is helpful for us to improve and to offer you the services you are expecting.

Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Thank you for bringing this to our attention. It was a pleasure to welcome you to our hotel.

Thank you for taking the time to share your comments. We are undergoing expansion work and we are doing our best to minimize negative impacts. Comments like yours help us correct ourselves. We are sincerely sorry for the inconvenience.

We are sorry that your stay did not reach your expectations. We are doing an uptade of our rooms with the renovations. We are sorry that this disrupted your stay. We are in a period of adaptation and comments like yours help us to adjust our service. Thank you for the taking the time to write this comment.

Good morning,We thank you for sharing your opinion with us. Your comments are important so that we are able to improve the aspects that displease our customers. We are sorry to see that the work disrupted your stay. We do our best to minimize the negative impacts of these, it seems that in your case we have not succeeded. Your feedback will help us adjust our procedures. We are in a period of adjustment and we apologize for not having succeeded in providing you with the Times experience as it should.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

We would like to thank you for voicing your opinion regarding your stay at our hotel. If we don’t know what our guests don’t like, we cannot improve. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolé de constater que les travaux ont gênés votre séjour. Des commentaires comme le votre nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger rapidement. Le suivi sera effectué auprès de l'administration de l'hôtel pour nous assurer qu'une telle situation ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, notre hôtel est en rénovation! Les travaux ne sont pas sensés gêner le séjour de nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez vécus les répercussions de ceux-ci. En ce qui concerne la situation de la piscine, veuillez noter que la fermeture de ce service est temporaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, nous avons présentement des travaux d'agrandissements à l'hôtel. Les travaux ne sont pas sensés gêner le séjour de nos client. Il semble que dans votre cas vous avez vécu les répercussions de ceux-ci. Votre commentaire sera transmis à l'administration de l'hôtel pour s'assurer qu'une telle situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter par téléphone. Votre commentaire n'est pas pris à la légère et nous vous remercions, encore une fois de nous avoir partager votre avis concernant votre expérience. C'est grâce à des commentaires comme le votre que nous sommes en mesure de corriger nos lacunes.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

We’re always pleased to find out our clients are satisfied of their stay at our hotel. We work everyday to make every experience special and pleasant for each of our guests and good words are heart-warming to us. We are looking forward to welcome you again!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

We would like to thank you for voicing your opinion regarding your stay at our hotel. If we don’t know what our guests don’t like, we cannot improve. Comments like yours are essential for us to quickly correct this failure.

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés de constater que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Au regard de votre avis sur les cafetières, il nous fait plaisir de répondre aux demandes qui nous sont faites à ce sujet et de placer cet équipement dans la chambre avant l’arrivée de nos clients. Nous vous suggérons de le mentionner lors de la prise de votre prochaine réservation afin que nous puissions procéder de la sorte et ainsi, rendre plus confortable votre séjour. À tout moment durant votre séjour, vous pouvez aussi faire la demande auprès de la réception et il nous fera plaisir de vous fournir le matériel demandé. En ce qui regarde votre avis sur la luminosité, nous désirons créer un sentiment enveloppant en utilisant des textures, des lumières, de la musique et même des odeurs pour définir des souvenirs facilement associés à notre hôtel. C’est pourquoi nous avons opté pour une ambiance chaleureuse avec un éclairage doux et un style minimaliste. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié ce style. Vous pouvez être assurés que nous faisons de notre mieux pour livrer une magnifique expérience pour tous nos invités et nous pouvons que nous excuser de ne pas l’avoir livrée cette fois-ci.

Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite de leur séjour !

We thank you for taking the time to provide your comments regarding your stay. When you have a guess like this, it is important to inform reception directly so that our team can take action quickly. Your room has been thoroughly inspected and we found no insects. As for your comment about the bed sheets, every effort is made to ensure that our rooms are clean and that all items are there for your arrival. Unfortunately, sometimes our high standards are not maintained. This subject will be reviewed with the housekeeper and her staff and I will make sure to follow up with the senior management of the housekeeping company that is under contract with us to ensure that our standards of cleanliness are respected and that such a situation does not happen again. Comments like yours are essential for us to quickly correct this failure.