Ratings based on 1,093 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
91% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller

Goed ontbijt

Posted 16-Sep-2016
Pros: Ontbijt.
Cons: Badkamer
Location: Dicht bij de metro. Niet in een achterafwijk.
Keurig hotel, ruime kamer. Badkamer is basic. Hotel ligt wel aan de verkeerde kant van Parijs als je uit het noorden komt met de auto.
Comment from Hotel Management
21-Sep-2016 by ST, Hotel Management
Geachte klant, Dank u voor uw reactie en ons te verontschuldigen als de vertaling is niet perfect. We zijn blij dat de kamer, de badkamer en het ontbijt was de hautaur uw verwachtingen. Voel je vrij om te kopiëren / plakken uw beoordeling op TripAdvisor. Jouw mening wordt gelezen door veel gebruikers en dit is de beste beloning voor onze teams. We hopen je snel te zien om u onze gerenoveerde kamers te ontdekken. Met vriendelijke groet, Stéphane TISON Directeur de site
3out of 5
by A verified traveller

Standart für ein Stadthotel

Posted 04-Sep-2016
Das Hotel erfüllt den Standart eines Stadthotel. Es waren Bauarbeiten im Laufen welche etwas Lärm erzeugte. Ein nicht funktionierender Aufzug hat etwas genervt.
Comment from Hotel Management
07-Sep-2016 by ST , Hotel Management
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns, wenn die Übersetzung nicht perfekt ist. Tatsächlich sind wir derzeit im Umbau in den Zimmern. Für Ihren Komfort, renovieren wir Stockwerk für Stockwerk Lärm zu minimieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass accuellir Sie kurz, Sie in unserem neuen Zimmer vorzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Stéphane TISON Directeur de site
3out of 5
by A verified traveller

객실 청소 상태는 좋았으나, 시트를 갈지 않았음. 10일간 하나의 시트를 사용함.

Posted 25-Aug-2016
Pros: 교통편이 편리함.
교통편과, 주변 편의 시설 이용하는데는 큰 어려움이 없었음. 객실은 가격에 비해(파리 현지 호텔에서) 좋았음.
3out of 5
by A verified traveller

Bien, en general.

Posted 21-Aug-2016
Esperaba otro tipo de habitación al tratarse de un hotel de 4 estrellas.
Comment from Hotel Management
26-Aug-2016 by TISON Stéphane, Director., Hotel Management
Buenos dias, Le agradecemos su comentario en relación a su estancia en Novotel Paris 14 Porte d'Orleans. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.. Desde Julio y hasta 2017, estamos renovando todas las habitaciones para su confort. Esperamos que, a vuestra nueva visita, a usted les gusta el nuevo producto. Reciba un cordial saludo.
5out of 5
by A verified traveller from 's-Hertogenbosch

Vlak bij het metrostation heel handig.

Posted 08-Aug-2016
Heel fijn hotel. Keurige bediening spreekt ook Nederlands. Ook leuk voor kinderen.
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Geachte klant, Dank u voor uw goede feedback en we verontschuldigen als de vertaling is niet perfect. Sterker nog, een van onze receptioniste, Ornella, vloeiend Nederlands. Voel je vrij om te kopiëren / plakken uw recensie op TripAdvisor, onze teams zijn zeer gevoelig en evaluatie zal worden gelezen door velen. binnenkort, Stéphane TISON Directeur de site
5out of 5
by A verified traveller

Tolles Hotel

Posted 06-Aug-2016
Pros: Sauberkeit
Wir hatten das Hotel für 5 Tage gebucht und waren sehr mit dem Service, der Sauberkeit ... zufrieden. Es liegt direkt in der Nähe der Metro und den Busstationen. Das Personal spricht Deutsch, Englisch ... und hilft sehr gerne bei Auskünften über Paris.
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Kunde, Erstens, wir entschuldigen uns, wenn die Übersetzung nicht perfekt ist. Vielen Dank für diese wunderbare Überprüfung unserer Gastgeber, vor allem aber die Qualität der Rezeption unseres Teams. Es ist ein Vergnügen, Ihre Kommentare mit allen unseren Mitarbeitern zu teilen. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Darüber hinaus werden die Zimmer komplett renoviert. bald Stéphane TISON Directeur de site
5out of 5
by A verified traveller from napoli

Nice hotel ,, excellent location

Posted 03-Aug-2016
I stayed for 5 nights , with my wife and 2 children ,, coming from Napoli (Orly airport) The hotel is 20 minutes from the airport ,, taxi only 30 euros ,,, the metro line 4 is just 5 minutes walking ,, also the bus and the tram ,, the hotel itself is clean and comfortable
Comment from Hotel Management
04-Aug-2016 by ST, Hotel Management
Dear Mohamed, Thank you for your positive feedback on our localication and on the property. Feel free to copy / paste your review on TripAdvisor that it be read by many. See you soon Stéphane TISON Directeur de site
5out of 5
by A verified traveller from Sevilla

Económico, limpio y cómodo

Posted 27-Jul-2016
Pros: Todo
Cons: La ubicación, aunque no es mala
Location: Está un poco alejado del centro pero a 300 m hay paradas de metro, tranvia y autobuses, y en 20 minutos llegas a cualquier punto de París sin problema
Buen sitio para alojarse a buen precio en París, muy limpio y personal muy atento y cama grande y comodísima, así como el sofá cama ya que yo iba con niños. Creo que solo un recepcionista habla español. Llegamos antes de la hora de check-in y pudimos dejar las maletas e irnos a ver París y lo mismo el día de salida, dejamos la habitación y después fuímos a recoger las maletas. A 200 m hay un Carrefour Market donde puede comprarse a buenos precios lo que necesites si además como es mi caso no tienes el desayuno incluido en el hotel. En definitiva muy recomendable para visitar París de forma más económica.
Comment from Hotel Management
25-Aug-2016 by General Manager, Hotel Management
Querido cliente, Gracias por su opinión maravillosa y nos disculpamos si la traducción no es perfecta. Estamos encantados de que la estancia fue hasta su expectativa y le damos las gracias de nuevo por los comentarios muy detallados que ha tomado el tiempo para dejarnos. Esperamos darle la bienvenida en los próximos meses a Atentamente, Stéphane TISON Directeur de site
4out of 5
by A verified traveller from Jacksonville, FL

Nice hotel, our third time staying here.

Posted 10-Jul-2016
Our third time staying in this hotel. Clean, comfortable, good size rooms and convenient location. The breakfast is very good and kids eat free which is a good deal for us having four kids. The staff is very friendly although our requests never make it to them for some reason; like connecting rooms and crib. It's the only problem I always have. We arrive late and tired and our rooms are never ready with the crib and my husband and I have to split in two rooms because they forgot to book connecting rooms for us. Next time I will call a month in advance and again a few days before arrival to make sure things are right. Other than poor planning, the hotel is good and I would stay again.
Comment from Hotel Management
13-Jul-2016 by ST, Hotel Management
Dear Rose, Thank you for your review following your stay third. We are delighted with the trust you place in us. On arrival, the rooms are available at 14:00, when you arrived at 11:00. When the hotel is full, we do our best to give you the room when they are ready but customers also checked out at midday. We hope to see you soon for a fourth stay. Regards, Stéphane TISON Directeur de site
5out of 5
by Ritesh from Brisbane, Australia.

Grest Novotel.

Posted 23-Jun-2016 on Hotels
Was well worth staying here. Close to Metro, & staff were very friendly & helpful.
Comment from Hotel Management
03-Jul-2016 by ST, Hotel Management
Dear Ritesh, thank you very much for your nice comments after your stay at NOVOTEL Paris 14 Porte d'Orléans. We are pleased to read that you enjoyed your stay and we hope to welcome you very soon again in our hotel. Best regards, Stéphane TISON, General Manager.