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Reviews of B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc

2 out of 5
B&B HOTEL Martigues Port-de-Bouc
Port de Renaissance, Avenue de la Mer, Port-de-Bouc, Bouches-du-Rhone

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 62 out of 225 reviews" "
Rating 8 - Good. 115 out of 225 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 225 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 225 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 225 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Lassaad

Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Rosafe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Limited dining, feel Unsafe
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 21 Sept 2023
Dear Rosafe,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Good

rosa

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La réception on 5 Jul 2022
Merci beaucoup Rosa. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Judi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretty setting in the port of Port de Bouc
The hotel is on a one-way system in the port and I missed it the first time round. On street parking was full so I was parked further away with a heavy suitcase ... I changed room being too close to the street which was no problem at all, the team were very helpful. It's not a new hotel but keeps the B&B hotel standards, room could have been larger but a good stay and the port is so lovely. I would go back again.
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
The room is clean, but bare minimum. We stayed there because of the location on the marina, which was nice. But the surrounding restaurants were below average for quality of food and value for price. We were there 4 days and ended up going to the local supermarket and buying an electric cooler, food for meals and beverages, a bag of ice, and a coffeemaker. We were not able to obtain ice from the front desk. We rented a car, and if you are on foot there...good luck. It is a good distance from anything else and there is not much to do other than eat below average food and walk around just to walk around.
Stayed 4 nights in Jul 2018

8/10 Good

Sergey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All was Ok for short stay on business trip
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nice location but too basic and lacking service
No front desk staff at check-in time! You have to use a kiosk before 5 PM to check in!! Early checkin not available (2 PM minimum)! Rooms are too tight. However are is nice right in front of a small marina with nice restaurants next door.

10/10 Excellent

Pawel, Galashiels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place
We had great time only one thing gone wrong. Some absolutely idiot broke window in our car... tbh not only in our cars.

8/10 Good

michael, warsaw

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good. Nice. Breakfast very very bad. Room ok. Bar near hotel cheap.

10/10 Excellent

Karthik , Chennai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
An hour away from Marseille, beautiful location
Well priced, located 4 minutes walk from Port de Bouc train station. Overlooking a beautiful port. Staff were very friendly. Breakfast was adequate. Highly recommended.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wow great location
simply stunning location, your literally a stones throw away from the harbour water, lovely restaurants lovely food, only thing missing was a kettle did find it odd as ive never stayed anywhere without that basic facility... but thats literally the worse thing i can find. Would recommend this place lovely xx

8/10 Good

Laurent

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from B&B on 8 Feb 2024
Bonjour Laurent,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

8/10 Good

M

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from B&B on 8 Feb 2024
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from B&B on 8 Feb 2024
Bonjour Brigitte,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Sacha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from B&B on 8 Feb 2024
Bonjour Sacha,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Convenable
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 2 Nov 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Port de bouc. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A FUIR sans aucun doute !!!!
Inadmissible, honteux !!!! Un seul conseil pour résumer : a fuir sans aucun doute. Arrivée en pleine nuit (0h30) de la nuit de vendredi à samedi dans une chambre réservée et payée en intégralité pour un séjour de 3 nuits et chambre non faite à mon arrivée: - lit défait avec drap usagés - sale de bain sale avec serviettes non changées et poubelle pleine (je passe les détails visible en photos il suffit de zoomer) Fait appel à des agents qui après 1h30 de soit disant recherche de relogement finissent par les dire de « quitter les lieux et trouver moi-même un autre hôtel » (en pleine nuit à 2h00 du matin dans une ville inconnue à Port de Bouc sans aucun autre moyen de transport que les jambes) Je fais la réclamation légitime d’une demande de remboursement TOTALE du montant du séjour pour les 3 nuits et 5 jours après l’incident toujours aucun remboursement d’opéré car malgré les photos à l’appui et conversations téléphoniques enregistrées durant la nuit en question la responsable de l’hôtel bnb étudie encore le dossier alors qu’il n’y a pourtant pas à tergiverser. Aucune réactivité de la part de la responsable de l’hôtel suite à cet incident.
État de la chambre trouvée tél quel a mon arrivée dans la nuit à 0h30
Honteux !!
Serviettes usagées
Quelques restes du précédent visiteur
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

SILVIA MARIA

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Raphaël

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 1 Oct 2023
Bonjour Raphael,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

8/10 Good

PHILIPPE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 1 Oct 2023
Bonjour Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Rachida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé propre déjeuner varié manque rangement
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 1 Oct 2023
Bonjour Rachida,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Confort en bord de mer
Hôtel très bien situé et bien entretenu. Le lit et la douche sont très agréables. Mais, seul bémol : la machine (permettant de récupérer ses codes d'accès après la fermeture de l'accueil) n'est pas facile d'utilisation : j'ai été obligée de contacter l'aide.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 1 Oct 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB Port de boucC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

2/10 Terrible

layla

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 1 Oct 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation Au plaisir de vous accueillir au B&B Port de bouc lors d'un prochain séjour

2/10 Terrible

Rachida

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Berend

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place well maintened friendly staff. Very vieuw staff speaks englisch that was for me a bit difficult.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Fatima

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 10 May 2023
Bonjour Mr Ludovic,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Alain

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Maeva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Très bien
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Yann

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Pablo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El desayuno vale la pena !!
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from reception on 23 Sept 2022
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 Excellent

Inge

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 17 Oct 2022
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Martigues Port-de-Bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Good

chérif

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbement situé....
Hôtel excellent, situé au pied du petit port de martigues (port de bouc). Nous avons pris notre petit déjeuner avec vue sur ce petit port charmant ! Personnels professionnels et sympathiques ! Bref, Je ne peux que conseiller ....
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Hotel B&B Martigues/Port de bouc on 17 Oct 2022
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Martigues Port-de-Bouc. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

KARIM

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Tahar

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Déçu pas de climatisation
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from La réception on 17 Jul 2022
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&b Martigues Port de Bouc. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Okay

Andrea

Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

Amandine

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A éviter
Clim qui ventile chaud, code de chambre qui ne marche pas, douche sal avec des traces jaune, pas de frigo, vu sur le parking, 70e pour ça non merci
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Kévin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Giovanni

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel trés bien situé
A petit prix, car les vraies plages et calanques se trouvent à une heure mais hotel trés agréable et personnel à votre écoute. Petit dejeuner avec vue sur le port de plaissance, un plus non négligeable.
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

MONIKA

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Fany

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Valérie

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Joao

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Estelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from La réception on 28 Jan 2022
Merci beaucoup Estelle. A bientôt dans notre hôtel.