Terrace/patio
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Reviews of Campanile Dijon Marsannay

Campanile Dijon Marsannay
215 allée Olivier de la Marche, Zone D'activites Acti Sud, Marsannay-la-Cote, Cote-d'Or

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 88 out of 328 reviews" "
Rating 8 - Good. 142 out of 328 reviews" "
Rating 6 - Okay. 59 out of 328 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 328 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 328 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Paul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good affordable accommodation with options to eat nearby.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from VINCENT on 28 Apr 2024
Good morning Paul,many thanks for your comment.See you soon

8/10 Good

paul

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from VINCENT on 10 Feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Terence

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cheap but not cheerful
Room had been prepared but not sure how long ago. There were large cobwebs in the room when I entered. The room was tired and needed painting, and modernisation.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VINCENT on 20 Sept 2023
Hello Mr Terence,Thank you for taking the time to leave us a comment.We apologize for the cobwebs.But rest assured that we will do everything we can to remedy this.Thank you so muchSincerely

2/10 Terrible

Nigel

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
One of our rooms infested with cockroaches. 4 had to sleep in one room with beds together. Very uncomfortable!!!! If you stay stuff the space under doors otherwise you will have hundreds of unwanted extra guests!!!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from VINCENT on 16 Sept 2023
Hello Mr Nigel,I apologize for this bad experience. Our hotel is not infested with cockroaches. We had a chemical treatment carried out to protect our customers from small creatures such as ants, ophones and flying insects. Despite this, what you took for cockroaches still entered the rooms for freshness during the heatwave period.Kind regards

8/10 Good

Jim

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ok for a night on move
Typical of the type of chain though did not expect to be low on staff. Meals ok but portions prepackaged and the microwave wave picked well. Staff ok what there were of them
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from VINCENT on 16 Sept 2023
Thank you very much for emphasizing that staff were present and involved

8/10 Good

Graham

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Karrine, Adjointe on 20 Feb 2023
Cher GRAHAM,Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir,Bien Cordialement

6/10 Okay

Caerwyn

Liked: Staff & service
It was an overnight stay encounter travelling South …we had the ground floor room we requested looking a bit tired decor wise
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Karrine, Adjointe de Direction. on 2 Nov 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us your comment, which we have read with great attention. We hope to have the opportunity to show you a room, which we hope will meet your expectations during your next stay. Best Regards

6/10 Okay

Rafic

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The appearance of the property and the area are shabby. Complained about the air conditioning to the manager because it was nonexistent (in the middle of a heatwave) but nothing was done! Avoid.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Karine P. on 28 Jun 2022
Dear Rafic, Thank you for the time you've taken to give us your opinion after your stay in our establishment. We're pleased to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again at Campanile ! Have a lovely day, Best Regards,

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel
We were greeted by the manager who kindly gave us a room on the ground floor with a long, tree-lined, grassy strip opposite - perfect for our dog! The room was spotlessly clean, had a comfy bed and pristine bathroom. Also it is very close to E. Leclerc - my favourite supermarket and several eateries. Lots of secure, free parking and I would thoroughly recommend this hotel.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Karine P. on 28 Jun 2022
Dear Susan, Thank you for the time you've taken to give us your opinion after your stay in our establishment Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. We're pleased to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again at Campanile ! Have a lovely day, Best Regards,

8/10 Good

raymond

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Needs work
Needs renovating bathroom carpeting stairs access to upper floor reception great very helpful
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Karine P. on 28 Jun 2022
Dear Raymond, Thank you for the time you've taken to give us your opinion after your stay in our establishment Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. We're pleased to see that you enjoyed your stay and we hope to see you again at Campanile ! Have a lovely day, Best Regards,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect for dogs, friendly staff.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from VINCENT on 10 Aug 2021
THANK YOU SO MUCH SEE YOU SOON

10/10 Excellent

Paul

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent as usual - really great Campanille
Everything you expect from a Campanile - clean, fresh, comfortable. The parking was great, it was easy to find the hotel. Staff were very friendly
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from MAXIME on 18 Feb 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from VINCENT on 29 Sept 2020
bonjour, merci pour ce commentaire très positif qui souligne le travail de l'équipe fait au quotidien. A très bientôt Vincent MATHIEU GENERAL MANAGER

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Lots of restaurants nearby but very busy roads. A little awkward to get into hotel. Room needed decorating, mouldy bathroom ceiling. Would use again though for shops etc nearby.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from vincent on 21 Jan 2020
Mme, Mr, thank you very much for your comment. We will be very happy to welcome you for a future stay. See you soon

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Maxime.D on 21 Nov 2019
Bonjour, Merci pour votre qui nous poussent à donner le meilleur, Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Maxime.D on 27 Oct 2019
Bonjour, Merci pour votre note qui nous plaisir, Cordialement,

8/10 Good

Richard

Liked: Staff & service
Good all round but nothing special The manager was very good
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Maxime.D on 25 Oct 2019
Hello, Thanks for comment, I am happy that your stay in our hotel was pleasant, cordially

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good value.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Plastic coffee cups are a NO!
Campanile is a basic hotel clean, and comfortable bed, but the night I stayed the chef was absent so not hot food available, which after a long journey I would have appreciated but plenty of choice nearby and in walking distance. Plastic coffee cups are a mistake though!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2018
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

10/10 Excellent

Sally

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I stopped here overnight with our two dogs. Asked for a ground floor room and was given one. Friendly English speaking staff.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Our group loved it here was comfortable - clean - staff brilliant - secure parking / all in all if we are taking same rout we would use again and again
Stayed 1 night in May 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean, pleasant helpful staff, nice food, good value for money
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Younes.Z on 11 May 2019
bonjour, merci pour votre note et vos commentaire

8/10 Good

Harley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We arrived late at night and the reception was closed. 24 hour check in machine wasn't working. Took us a while to contact the night porter to get our keys. Make sure you arrive at the hotel before 11pm or ring the hotel to discuss other options.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
payed for Breakfast and was not told that service finished at 9am arrived for ours at 09.20.and all had been cleared away so no breakfast .and the .manager.was a bit abrupt with us .was under the impression that food was served till 09.30am .was very annoyed and looked at us as though we asking for something we hadn't paid for .
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Good one night stopover hotel - basic and a bit dated, but clean and comfortable and great value for money. Didn’t have breakfast so can’t comment on that. I’ll use it again on my return journey.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Rudy.M on 14 Feb 2019
Dear Guest, I'm very happy to read that your stay was nice. Waiting to see you for your return Best regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel friendly staff and very helpful have used this hotel many times
Stayed 1 night in May 2018
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

6/10 Okay

paul, croydon

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Good points and bad points
Good points: Speedy friendly check in Refurbished bathroom with good shower Wifi worked Good room heating and cooling fan £35 a night Bad points Concrete construction means no soundproofing Motel style opening doors to outside Outrageous 9 euros each for below average breakfast Hot water ran out for shower/bath
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

10/10 Excellent

Steph, Malta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
overall all it was good
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

a, wales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient, big room, comfortable and clean
Lovely room, friendly staff upon check in. Bathroom wasn't wonderful but was fine for one night
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

raymond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We stayed on route to the south of France so , 7 sleep and on our way
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

8/10 Good

adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Campanile Dijon
Stopped off on the way to UK. Bonus was the area. Packed with shops and petrol station. Everything you need for a pit stop.
Response from MAXIME on 29 Jan 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous afin de nous améliorer, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

10/10 Excellent

PHILIPPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil sympathique, personnel très agréable, chambre et petit-déjeuner parfaitement adapté à notre attente
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from VINCENT on 10 Feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from VINCENT on 10 Feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Veronique

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from VINCENT on 10 Feb 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Danielle

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from VINCENT on 8 Jan 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Good

JEAN PAUL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from VINCENT on 31 Dec 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from VINCENT on 31 Dec 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Maria Theresia

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from VINCENT on 31 Dec 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Kevin

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Chambre négligé moquette sale salle de bain mal nettoyer ensemble de la chambre vétuste même si la tête de lit et récente, une lampe ne fonctionné pas Point positif salle a mangé et petit déjeuner correct
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from VINCENT on 18 Oct 2023
Madame, monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ce soit mal passé, et si vous nous donniez l'opportunité de vous revoir afin de vous montrer une autre facette de notre établissement et du personnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

4/10 Poor

joselyne

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Si vous aimez l'accueil Campanile surtout pas là!
Cet hôtel n'est plus digne de la marque Campanile que j'ai connue. Il est indiqué RESTAURANT mais c'est faut tout juste un réchauffement de snacks congélés et un bar nul rien même une cacahuète ou chips pour se réconforter "ben non on n'a pas "!!!!! une catastrophe.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from VINCENT on 15 Oct 2023
Madame, monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ce soit mal passé, et si vous nous donniez l'opportunité de vous revoir afin de vous montrer une autre facette de notre établissement et du personnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 Okay

Eric

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Wat afgeleefd, wel goed gelegen voor doorreis
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from VINCENT on 11 Oct 2023
Beste gast,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from VINCENT on 7 Oct 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Isabelle et Jacques

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enregistrement rapide
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VINCENT on 4 Oct 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Poor

Jeff

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from VINCENT on 4 Oct 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terrible

Herve

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from VINCENT on 16 Sept 2023
Merci