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Reviews of Première Classe Saint Nazaire - Trignac

1 out of 5
Première Classe Saint Nazaire - Trignac
ZAC de Savine, Trignac, Loire-Atlantique

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 64 out of 493 reviews" "
Rating 8 - Good. 185 out of 493 reviews" "
Rating 6 - Okay. 148 out of 493 reviews" "
Rating 4 - Poor. 62 out of 493 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 34 out of 493 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Tudor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Romain on 10 Oct 2023
Hello Sir,I hope you enjoyed your stay in our hotel. I was glad i welcomed you and let you enjoy some french treasure. You always be welcome if you come back.Cordialy

8/10 Good

Boggybill, Devon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value room, 2 nights on motorbike tour
Good location for easy access to Saint Nazaire. Not too far to walk unless you want to go to the beach. Beds were comfortable, room was clean although small, shower was powerful, walls were quite thin but no major issues. Close to a range of chain restaurants and easy to find. Staff friendly and helpful, spoke good English. Automatic check-in was simple to use. Secure car park.

8/10 Good

mature couple, Australia

It's what you pay for
This is the third Premier Classe hotel we have stayed in on our trip through France. They are a good budget hotel chain The rooms are small, (very small) by Australian standards, but they are OK for an overnight stop. This hotel did not have any soap in the dispenser in the bathroom, yet the website states " complimentary toiletries"....well soap is hardly toiletries, and then for the dispenser to be empty??? Still that is all we could fault, so that's not too bad.

6/10 Okay

Jean-Paul

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Voisinage peu respectueux du sommeil des autres,tapage jusqu'à 0h30.... Etablissement nécessitant un gros rafraichissement. Petit déjeuner correct.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Romain on 8 Mar 2024
Bonjour MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.CordialementRomain

4/10 Poor

Jean philippe

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Le problème est que j´ai pris une chambre a deux lit avec un collègue et nous nous somme gratté toute les nuits pendans 3 jours el le matin nous avions des boutons partout sur le corps je pensais que nous etions allergique a la laissive qui sert au lavage des draps mais non mon medecin et le pharmacien de mon collègue nous ont dit que c´etait des piqures de punaises de lits !!! Sachant que le week-end d´avant j´avais louer une chambre différente et je n´avais eu aucun problèmes !!par contre le personnel est tres agréable.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Romain on 30 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

6/10 Okay

fabien

Liked: Cleanliness
accueil sympa!
chambre sans personnalité, mais propre. Bien pour une nuit ou deux. Petit déjeuner correct. Par contre excellent accueil!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Romain on 30 Dec 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux que nos prestations, la propreté l'accueil et le petit déjeuner vous ait plus. En espérant vous revoir prochainement. Je vous souhaite d'excellente fêtes de fin d'année.Cordialement

10/10 Excellent

alain

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Romain on 24 Nov 2023
Bonjour à vous,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'Hôtel Première Classe Saint Nazaire Trignac.Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel.Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite.

4/10 Poor

BASTIAAN

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Romain on 19 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
pas de télévision ;coupure sans arrêt des émissions pas tres pratique apres une journee de trajet
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Romain on 19 Oct 2023
Bonjour Monsieur,Effectivement nous avons eu des soucis de réception du signal pendant votre séjour. Nous avons appelé notre antenniste qui est venu le jour suivant et à régler le problème. Je suis navré de cela. J'espère que vous nous donnerez la chance dans le futur de vous faire oublier ce soucis.Cordialement

6/10 Okay

Lars

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 29 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes navré que votre expérience dans notre établissement n'ai pas été meilleure et espérons que vous reviendrez prochainement, pour nous donner la chance de nous rattraper.

4/10 Poor

Thierry

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 23 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolé. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de nous rattraper une prochaine fois.

10/10 Excellent

bernard

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 23 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi que votre séjour se soit bien passé parmi nous. En espérant que reviendrez prochainement dans notre belle région.

10/10 Excellent

Yannick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
nous reviendrons
rien a dire hôtel très correct , personnel réception agréables .... séjour parfais
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Romain on 23 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel Première Classe Saint Nazaire Trignac. Nous nous efforçons d'accueillir nos clients chaleureusement, nous vous remercions de l'avoir noté dans votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement.Cordialement

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service
Normal fais le job
Séjour banal . Obligé de changer de chambre chasse d’eau cassée bruyante toute la nuit. Personnel masculin e journée et nuit au top
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Romain on 19 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous somme ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu apporté une solution rapide à ce problème et vous rendre votre séjour plus agréable. Votre commentaire nous aide à parfaire nos services et nous vous en remercions.

8/10 Good

Van Hung

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 19 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et espérons que votre séjour vous ait été des plus agréable dans notre établissement PREMIERE CLASSE SAINT NAZAIRE TRIGNAC.

8/10 Good

Fabiola

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel correct en prix,pratique pour une nuit voir deux mais pas plus si on veut vraiment du repos car on entend les voisins parler...
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 5 Sept 2023
Bonjour Madame, Je suis désolé que votre repos ait été troublé, nous vous remercions pour votre avis. EN espérant vous revoir prochainement.

2/10 Terrible

JEAN PATRICK

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on 5 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.

2/10 Terrible

Anne-lise

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Nous avions choisi cet hébergement car il faisait très chaud, mais la clim était HS et il n'était pas possible de dormir la fenêtre ouverte car impossible de la bloquer. On a eut très chaud.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Romain on 2 Sept 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolé que vous ayez eu à subir ce désagrément. La climatisation à été réparée.

2/10 Terrible

Noureddine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 2 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé que votre séjour n'ai pas été satisfaisant.

8/10 Good

monique

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Romain on 2 Sept 2023
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir prochainement.

8/10 Good

Bechir

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 24 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plus.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Bon séjour passé en général. Lit confortable
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Romain on 23 Aug 2023
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. En espérant vous revoir prochainement.

2/10 Terrible

francois

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
L'hôtel n'a pas eu ma réservation avec hôtel.com
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Romain on 2 Sept 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas reçu la réservation, nous avons notifié le problème à Hotel.com

10/10 Excellent

Georges

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Romain on 19 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous espérons que votre séjour c'est agréablement passé et que vous reviendrez nous voir prochainement.

6/10 Okay

Camille

Business traveller, Travelled with partner
Hôtel propre. En revanche il n’y a pas de couette, seulement un drap. Il manquait également un tapis pour le sol de la salle de bain et deux petites serviettes.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navré mais il semble que l'une de nos femmes de chambre est oublié de remettre le linge propre comme il le fallait. Avec toute nos excuses.

10/10 Excellent

Noëlla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus, en espérant vous revoir prochainement.

6/10 Okay

Reinaldo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.

6/10 Okay

Dominique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Chambre pour 3 beaucoup trop petite a notre gout et côté prix beaucoup trop chère vu le confort et salle de bain beaucoup trop petite avec douche et toilettes combiné
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.

8/10 Good

alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
satisfaisant
bien
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjours vous ait agréé, en espérant vous revoir prochainement.

6/10 Okay

DUTHOIT

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.

6/10 Okay

Wilfrid

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Salle de bain extrêmement minuscule. Impossible de tenir dans la Douche Seulement 2 serviettes de toilette. Très limite
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.

10/10 Excellent

jean paul

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 15 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plusRomain

8/10 Good

YVES

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personnel compétant et disponible
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 24 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel vous est agréé. Nous espérons que vous reviendrez chez nous dans le futur.

10/10 Excellent

Anne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil sympathique et personne très disponible, chambre correcte... Dispose d'un parking.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 24 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Good

Gyslhaine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Romain on 24 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions de votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre belle région.

8/10 Good

Laurent

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on 5 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravi que votre séjour vous ai plus. En espérant vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on 5 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus et nous espérons que vous reviendrez prochainement dans notre belle région.

10/10 Excellent

thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait !!!
accueil tardif avec le sourire et chambre d'une propreté et d'un confort ....parfait!! Vraiment, je recommande cet hotel a côté de Vannes! je sais où dormir lors de mon prochain passage dans le coin !!!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gwénaël on 29 Jun 2023
Bonjour Monsieur,C'est avec un grand plaisir que je prend note de votre avis, et vous remercie pour celui ci.Je suis très content de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement,Au plaisir de vous y accueillir de nouveau prochainement,

10/10 Excellent

Noelle

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on 21 Jun 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Jean Marc

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on 21 Jun 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus et serions ravi de vous revoir.

8/10 Good

NATHALIE

Stayed 5 nights in Jun 2023
Response from Romain on 21 Jun 2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passé et espérons vous revoir bientôt dans notre belle région.

4/10 Poor

Guillaume

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2023
Response from Romain on 30 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé que votre expérience n'ai pas été aussi agréable que vous l'auriez souhaité.

10/10 Excellent

alain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bien
très bien
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Romain on 8 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux que votre séjour fut agréable. En espérant que notre Bretagne vous ai plus et que vous vous reveniez vite la voir.Romain

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in May 2023
Response from Romain on 8 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir prochainement.Romain

2/10 Terrible

Nathalie

Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Romain on 8 May 2023
Bonjour Madame,Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à votre convenance.Romain

10/10 Excellent

Diane

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout
Response from Romain on 8 May 2023
Bonjour Madame,Nous sommes ravi que votre séjour ce soit bien passé et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt dans notre belle région.Romain

8/10 Good

Frederic

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 11 nights in Mar 2023
Response from romain on 13 Apr 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, en espérant vous revoir bientôt. Romain et toute l'équipe

4/10 Poor

sercan

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Romain on 20 Mar 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes désolé que votre séjour ne vous ai pas plus. En espérant que vous reviendrez nous voir bientôt.Romain

6/10 Okay

Stéphane

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Romain on 10 Feb 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre avis.En espérant vous revoir bientôt.Romain

8/10 Good

Flavie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel sympa et pas cher, bonne localisation. Mais mal isolé, nos voisins on fait du bruit en parlant fort jusqu'à 1h du matin. Le personnel est tres agreable, bon acceuil et hotel en bon état.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Romain on 10 Feb 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur notre hôtel avec nous. Dans une optique d'amélioration constante cela nous aide beaucoup. En espérant vous revoir bientôt.Romain