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Reviews of La Résidence

La Résidence
129 Chemin Des Houches - BP 50, La Clusaz

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 57 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Easter stay
Staff were great. Room clean but basic. Close to slopes and town centre. Kitchen and living area small. Only 5 of us in apartment for 8( 8 would have been very cramped) but ok for us
Stayed 6 nights in Apr 2019
Response from Nicolas PICHEREAU on 17 Apr 2019
Dear Madam, Dear Sir, Thank you for this good rate and comment about our residence. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon to confirm your good feeling with our establishement. Best Regards, Nicolas PICHEREAU Residences & Chalets Manager PVG Group

8/10 Good

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service
La Clusax appartment
Basic apartment in a very good location with an amazing view. Staff were very friendly. Kitchen area lovely but sofa bed could b updated. Very friendly village, excellent ski slopes, and a relaxing atmosphere.
Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Nicolas PICHEREAU on 17 Apr 2019
Dear Madam, Thank you for rating and commenting our Residence. We are happy that you enjoyed your stay and especially our exceptionnal location next to the center of La Clusaz with a beautyful view. We hope to welcome you again soon for another good stay. Best Regards, Nicolas PICHEREAU Residences & Chalets Manager PVG Group

4/10 Poor

Peter

Great staff, dirty apartment
We always expected this to be a basic holiday, but the apartment was dirty - everything was covered in dog hair! The blankets were so bad that even after shaking them for five minutes clouds of dust were still coming from them. The bed had a broken slat and the mattress was very smelly, again it was wet dog. On the plus side the view was amazing and the staff extremely friendly. The photos must have been taken when it was new 20 years ago. Everything is very tired now.
Stayed 10 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super nice view from the room!!! The staff called me few hours before checking in that I need to take the key in another place, which is near. Opening hour of the reception is short but I could ask for help from another nearby hotel. Somethings in the room were malfunctioning, the staff helped to call the technician for fixing them in short time. Enjoyed staying in the well equipped room. The room would be perfect if there is a washing machine.

6/10 Okay

World Traveler, Hawaii

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Not what expected
Tiny space. Pool is not at same facility. Well equipped but lacking some basics like extra toilet paper, dish soap, dish towels, hand soap, salt, pepper, coffee filters, etc. Village 75% closed in mid September. Did allow early checkin.

6/10 Okay

Nicola Maria, Manchester

Liked: Cleanliness, staff & service
Cheap hotel for skiing holidays
The room was very small for 8 adults but it was clean and serviceable. Close to skiing lifts which was the main point. You'd be hard pressed to find somewhere cheaper during skiing season.

8/10 Good

Warawan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Patate, Paris

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
C'est pas le grand luxe du tout, mais c'est dans un immeuble au calme, et avec une belle vue sur la station et le centre de La Clusaz. Le parking souterrain est un petit plus qui fait bien plaisir.
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Eric

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

Marta

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Adrienne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel endroit simple et agréable
Très bon accueil, tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour et en prime une belle vue. Je ne sais pas si tous les studios ont une vue.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Nicolas PICHEREAU on 3 Feb 2020
Bonjour, Toute l'équipe de La Résidence** vous remercie pour cette avis extrêmement positif. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction et que votre séjour chez nous se soit passé à merveille. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de confirmer votre avis positif sur notre résidence. Cordialement, Nicolas PICHEREAU Responsable des Résidences et Chalets Groupe PVG

4/10 Poor

alexandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déçu
Tres bon accueil à la réception mais un appartement plus que sale ,placard et porte cassés, latte de lits manquants,housse de clic clac sentant mauvais Heureusement que le cadre de la clusaz et le restaurant était agréable.....
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Nicolas PICHEREAU on 8 Sept 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et commenter notre établissement. Nous sommes désolé pour les désagréments subis lors de votre séjour et vous assurons que nous avons pris bonne note de toutes vos remarques. Lors de votre prochain séjour, nous vous conseillons de nous appeler immédiatement afin de vous éviter de chercher trop longtemps. Notre équipe réception se fera un plaisir de vous aider tant que possible afin de rendre votre séjour chez nous le plus agréable possible. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement, Nicolas PICHEREAU Responsable des Résidences et Chalets Groupe PVG

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Nicolas PICHEREAU on 3 Aug 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien déroulé. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nicolas PICHEREAU Responsable des Résidences et Chalets Groupe PVG

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Très bien situé et équipé, à distance de marche raisonnable des remonte-pentes avec l’equipenent de ski. Couche 6 personnes, à prix abordable. Nous avions loué une voiture à Genève, mais une fois sur place nous ne l’avons jamais utilisé, tous les services sont plus facile d’accès à pied.
Stayed 5 nights in Jan 2019

8/10 Good

Lucie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Je recommande
Très bon accueil, appartement bien situé dans La Clusaz Parking en sous sol très appréciable
Stayed 2 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Daniel

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très belle vue établissement très bien situé et calme
Stayed 5 nights in Oct 2018

8/10 Good

suwat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Anonymus, Germany

Disliked: Cleanliness, room comfort
Only on the 3rd floor: good view, but near the village center with loud music events in the evening. Very small bedroom -a suitcase does not fit in and no windows - just a tiny scuttle (Luke) above.
Stayed 10 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Elodie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Le logement n était pas très propre et celui ci a besoin d un bon coup de rajeunissement. Par contre la résidence est très bien située à proximité du centre pour profiter des activités de la station.
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Carina

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Gammelt, men OK
Leiligheten var rimelig slitt, og det var veldig lytt fra andre leiligheter og noe støy pga at folk går rett ved soveromsvinduene. Utsikten er topp og beliggenheten også! kort avstand til alt.
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

NICOLAS

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2018

4/10 Poor

SEVERINE

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas idéal pour les familles
Bien placé par rapport au centre du village mais les appartements sont vetustes et mal insonorisés. De plus, les appartements pour une famille de 4 personnes sont très petits et le parking est difficilement accessible avec une voiture de taille moyenne. Résidence plus adaptée a des groupes de jeunes qu’a des familles.
Stayed 5 nights in Jan 2018

8/10 Good

Pierrette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week end sympa
Etablissement situé en plein centre de la Clusaz, proche des commerces et restaurants - pas au pied des pistes mais accès facile- personnel très accueillant.
Stayed 2 nights in Feb 2018

4/10 Poor

Will, Lyon

Disliked: Cleanliness
hôtel correct pour le prix
Les appartements sont tout à fait correct pour le prix mais les lits étaient plein de cheveux et de poils, la baignoire ridiculement petite et entouré de moisissures, à 2 heures du matin nos voisins mettent la musique à fond et chantent fort, et bien sûr impossible de contacter le personnel à cette heure ci...
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Mitigé
Résidence ok pour court séjour .très bruyant.fonctionnel mais vraiment tres petit .bien hors ski car pas trop cher sinon pas bon rapport qualité prix .residence tres vieillissante .tres bien situé.accueil très sympa.livraison pain et viennoiseries le matin super!
Stayed 3 nights in May 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Bon rapport qualité/prix
Bien situé dans la station. Accès aux pistes assez facile. Personnel disponible et très attentif aux demandes.

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Johann

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Attention !!! pas ce qu'il est écris sur Hotel's
A part un mensonge IL N'Y PAS DE PISCINE. Un manque d'information à la réservation comme la non fourniture de draps et les photos pas réelles. Le personnel est très agréable et la résidence est bien située

10/10 Excellent

Sylvain

Liked: Staff & service, room comfort
Bien placé, bon rapport qualité prix
Personnel très accueillant et sympa Appartement fonctionnel et très bien situé Séjour très agréable

10/10 Excellent

Johann

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Bien situé
Bien situé avec un accueil au top effectué par une charmante réceptionniste. Attention ce n'est pas un appart -hôtel, donc pensez a emmener vos serviettes. L'accès au SPA est un vrai plus même si il n'est pas dans la résidence.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
pass top
studio super petit chambre rikiki. c'est pour 3 personnes plutôt que 6

6/10 Okay

Verified traveller

un bon 3,5 sur 5 pas plus

2/10 Terrible

caroline fontaine croon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

emmanuel, Givors

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Week-end en famille à la montagne. .très très belle vue. .proximité des pistes de skis et des commerces ! Attention ce n'est pas un hôtel mais une location d'appartement donc pas de service d'hôtels (pas de serviettes, de produits de bain,ménage fait par les locataires ..)garage fermé inclus, le personnel est agréable et chaleureux. .

8/10 Good

thierry, SAINT NAZAIRE 44600

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle station sans trop de gros immeubles tout en béton. résidence facile d'accès mais il n'y avait pas encore de neige ( septembre).commerces accessibles à pieds, appartement tranquille et parking adapté juste à coté. bonne exposition au soleil et vue montagne.

10/10 Excellent

francoise, mions

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'ai envie d'y retourner
encore

6/10 Okay

LOIC, Nancy

Disliked: Cleanliness, room comfort
Trop petit
Très petit appartement pour 6 personnes dans une résidence de montagne. 6 véritables couchages mais une seule pièce à vivre très exiguë. Garages disponibles pour garer la voiture mais pas très pratiques (très étroits il faut beaucoup manœuvrer, et il faut jouer avec les ascenseurs pour remonter en chambre). Sinon, résidence très calme bien que proche du centre de La Clusaz. Au final, c'est suffisant si on passe ses journées entières dehors, mais si on est coincé à l'intérieur par le mauvais temps, on se retrouve vite les uns sur les autres.

6/10 Okay

Verified traveller

Bon rapport qualité/prix
accueil souriant et efficace.

4/10 Poor

bergeron, macon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
emplacement agréable
accueil tres moyen , propetée de la chambre inacceptable ,confort tres moyen , pas de linge de toilette fournie , et pas de piscine comme sur le site au moment de la reservation ..point positif emplacement de l hotel a proximité du centre ville ( très pratique )..

8/10 Good

Cindy P, Doubs

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Très bel emplacement
Pas loin du centre ville, mais sol peu propre et fuite WC donc bruit.

8/10 Good

manu, suisse

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
accueil chaleureux
super

6/10 Okay

Rafael A, Köln

Ok for the price
I booked a room for 4 persons. In fact, it was a small appartment (it is not a hotel). No towels were provided. Easy parking. Great view.