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Reviews of Hotel 't Hert

2 out of 5
Hotel 't Hert
Winterslagstraat 11, Genk

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 79 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

HMA VAN DEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
A Nice family hotel in the centre of the city. Service and breakfast was good.
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

Jim, Brentford

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice hotel, close to centre & station
An excellent location in the centre of Genk. The hostess was very friendly and unfailingly helpful. Restaurant served very tasty Belgian, home-cooked food.
Response from noke on 20 Mar 2017
our excuses that you missed some furniture in the room ? Perhaps we could do something . Hopefully your travelling back home was ok , thank you very much for the nice compliments

10/10 Excellent

Hugh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was a pleasant stay!
The hotel is very basic. The small toilet only has a sliding plastic door and as a result, the water would drip towards the carpet of the room. It does not have an elevator. They would change the towels daily but they would not clean the room. We booked a room with a balcony but there is did not find any balcony. The good points I see is the nice breakfast and its proximity to the center of town and the train and bus station. For the price and for a brief stay, it is good enough.

8/10 Good

alistair, new zealand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in genk
Small family run hotel, chatty hosts, good breakfasts, clean tidy room - up a lot of stairs. Good location for central genk. Reasonable prices.

8/10 Good

Christopher, Gorleston UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Just perfect......
I felt welcomed on arrival though it did take a little while for someone to see me as the receptionist also appeared to be the waitress, barmaid and possibly the cook also (the last one is a joke)in the restaurant. And as I had to wait (only a few minutes) I was offered a free drink. My room was on the top floor which was no problem for me. But could be a problem as it was up several sets of stairs with some being very narrow.I was given a hand to carry my bags by the 'porter' who was also the receptionist,etc.But she kept smiling, explained the wi-fi access to me (which I got wrong and went and bugged her about)and breakfast. The room was a reasonable size and the bed comfortable. Though I do not like European pillows very much. The room was a bit 'falling apart' in places but it was very clean which is more important to me. It was ideal for what I needed and I did not expect The Ritz at the price I paid so therefore 5/5 for value. And then there was breakfast thrown in. All you can eat and with 7 hours standing in the cold and rain to look forward too that was much appreciated. So, would I recommend the hotel. Yes. Most definitely. Don't expect pure luxury. But as someone to eat and sleep at a great price it is perfect.
Response from noke und laurent on 23 Jul 2016
thank you for the nice comment .It feels good . Alway's welcome

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cosy and friendly
Great hosts, very kind. Very cosy and frinedly bar and restaurant.

8/10 Good

Anthony, Sunderland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
An unbiased opinion
If you want run-of-the-mill, don't choose Hotel 't Hert! But if you like a warm welcome from friendly hosts, an excellent free breakfast and a superb evening menu at a very good price, then you wont be disappointed. Be wary of shallow tread stairs with low headroom! Fairly quiet, considering centre of town location. Room clean and train/bus/cycle-hire station 5 minutes walk. Amazing cycling/walking in National Forest.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Little Gem!
Lovely hotel with wonderful friendly hosts. Couldn't fault their helpfulness and food. Hotel a little bit tired but quirky. Only suggestion would be to revamp the showers. Really enjoyed our stay and would definitely go back again.

8/10 Good

Roger, Chippenham, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value for money hotel in Genk
This Hotel is an old hotel in the middle of Genk. I was looking for a low cost Hotel for one night with free wi-fi. This Hotel is in an old building and is shared with a bar and restaurant. I was able to park outside for free overnight. I would rate it as a UK 2 star, the staff are pleasant and helpful, there is a good breakfast, it is impeccably clean and met my needs perfectly. Great Value for money

8/10 Good

Mark, Riga, Latvia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unusual but delightful hotel experience
Staff was great in helping me find a way to get there from about 40km away. They were equally helpful the next day in providing a train schedule for me. Very quaint place, owners/managers multi-lingual and their dog carries your key to the room...indeed the place has some serious ambiance! And they provided an outstanding breakfast!!

8/10 Good

Magnus

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Fin frukost och läge men enkelt rum
Utmärkt frukost och läge men rummet var i dåligt skick.
Stayed 4 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Festivalganger

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Prima budget hotel
Goed ontbijt. Vriendelijk personeel. Geen afgesloten douche en toiletruimte. Geen privacy dus. Prijs/kwaliteit verhouding goed.
Stayed 2 nights in Aug 2017

8/10 Good

Luud, Bavel

Liked: Cleanliness, staff & service
Leuk hotelletje in centrum Genk
Leuk hotelletje in centrum Genk. Voldoende restaurants en terrasjes op 100 meter.
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from noke on 24 Jul 2017
Dank u voor deze beoordeling .Altijd welkom

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Expérience très désagréable concernant l'accessibilité de cet hôtel. l'info "pas d'ascenseur" tout en bas de la page "information sur l'hôtel" m'ayant échappée et voyageant avec une personne à mobilité réduite, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir à notre arrivée en soirée, un vieil hôtel sans ascenseur. Les chambres sont toutes aux étages et les escaliers sont serrés et raides. Dommage que l'information sur le manque ou la difficulté d’accessibilité ne soit pas mentionnée plus clairement et en première ligne. J'ajoute que lors de ma réservation, j'avais spécifié "chambre accessible pour personne à mobilité réduite" mais ni hotels.com ni l'hôtel Hert ne m'ont recontactée pour me signaler cette incompatibilité.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

10/10 Excellent

Levi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top prijs-kwaliteit
Tophotel in het centrum van Genk. Heel uitgebreid ontbijt. Prijs - kwaliteit niet te evenaren.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed hotel voor een normaal bedrag per nacht
Bedden iets teveel veren voelbaar maar het ontbijt was prima. Bij dreigend tekort ging de eigenaar direct aan de gang om extra broodjes te halen.

2/10 Terrible

simona, mi

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Problema acqua
Camere molto vecchia bagno in camera diviso da unatenda Problema di tubature dai rubinetti usciva acqua nera
Response from noke on 20 Mar 2017
L'azienda dell'acqua ha avuto un grave problema che non può essere immediatamente risolto. Le nostre scuse

10/10 Excellent

ton , tilburg , nederla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zeer gastvrij
Zeer. Gastvrij met een heerlijk ontbijt goed bed kortom een aanbeveling voor mijn volgende keer , en ook belangrijk is het centrum om de hoek , bedankt en tot de volgende keer
Response from noke on 23 Mar 2017
dank u wel voor deze aanbeveling met vriendelijke groet

10/10 Excellent

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schoon vriendelijk huiskamer gezellig
Gjgjhgn

4/10 Poor

Pawel

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Dogodne położenie i to by było na tyle
Rezerwowałem pokój dla siebie i syna na 2 noce i na stronie była podana cena całkowita 120 € płacąc rachunek okazało się że muszę dodatkowo zapłacić na śniadania syna bo pokój zarezerwowałem single (z łóżkiem 140 cm) i dodatkowo podatek więc suma wyszła prawie 140€. Rozmawiając z właścicielką usłyszałem że syn był dodatkowo nie ujęty w kosztach....nie wiem czy błąd leżał po stronie hotelu czy portalu bo wyraźnie rezerwowałem dla siebie i syna ale fakt że koszty były wyższe niż oferta pozostawia negatywne wrażenia.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
zentrale lage, parkmöglichkeit vorhanden
wir haben eine nacht im hotel verbracht. super zentrale lage. parkmöglichkeit vorhanden.empfang sehr freundlich und nett.Frühstücksbuffet sehr gut.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Gute Lage für anspruchslose
Wir trafen auf sehr freundliche Eigentümer. Das Zimmer war mit Dusche und WC im Schlafraum, durch einen dünnen duschvorhang getrennt, der sich nicht ganz schließen ließ. Das ging garnicht. Wir haben das zimmer gewechselt. Danach war das Bad zumindest mit einer alten schiebetür abzugrenzen. Schön war das trotzdem nicht. Für absolut anspruchslose reicht es aber.

6/10 Okay

Saskia

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggelig centralt hotel til god pris. Venlig betjening :)

10/10 Excellent

Nathalie, Fréjus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hôtel
J avais rendez vous à la Wellness Clinique pour une intervention chirurgicale esthétique de jour Mon rendez-vous était à 9heures Comme je viens de Fréjus(83) j ai réservé une chambre dans cet hôtel ou j y suis arrivée de la veille Un accueil très agréable, les responsables parlent Français, une chambre hyper-propre, un petit-déjeuné comprit dans le tarif de la chambre(60€ la nuit). Un hôtel que je conseille vivement

10/10 Excellent

Fabienne, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très charmant, et acceuil adorable
Hôtel très charmant, accueil adorable même en arrivée tardive, la patronne parle français et le personnel est charmant. La chambre est grande, propre, et le petit déjeuner extraordinaire (crêpes maison, choix , tout y était bon). Bref, un hôtel sympathique et chaleureux

6/10 Okay

Ines

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Frühstück super! Zimmer schlecht
Frühstückbuffet ist super!! Zimmer ist nicht gut. Schlechte Matratze, und was gar nicht geht, ist eine Toilette im Zimmer ohne Tür. Ich verstehe nicht, wie man als Hotelier traut seinem Gast so ein Zimmer zu übergeben.

4/10 Poor

HURET, AUXERRE

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Pas à ma convenance
l'emplacement de l’hôtel en plein centre ville qui est piéton donc pas de place de parking voiture à proximité. Le wifi n'arrive que très difficilement (voir pas du tout) dans les chambres du 2eme et 3eme étage. Les escaliers sont très étroits et moquettés ==> risque de glissage....!! Le petit déjeuner est copieux, les personnes de l hôtel sont agréables, et parlent français couramment. Le centre ville de Genk est agréable

8/10 Good

Jurgen, Hoeselt

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Familiehotelletje met menselijke toets !!!
Hartelijke ontvangst. Doordat er iemand vroeger had uitgecheckt kregen we optie om mooiere kamer te nemen. We werden mee begeleid naar onze kamer samen met de 4 voeter. Alles werd goed uitgelegd. Ontbijt was heel uitgebreid, vulde constant heel goed bij. Vroegen ook of ze eitjes voor ons moesten koken en hoe lang... Bij uitchecken ook nodige tijd voor persoonlijk contact en vroegen expliciet of er geen tekortkomingen waren of waar men aan kon werken !!!
Response from noke & laurent on 9 Dec 2015
dank u voor de leuke reactie , ondertussen hebben we ook echte boter op het ontbijtbuffet

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jederzeit wieder
Ein freundliches Willkommen in einem hübschen Hotel in guter Lage.
danke schön fur die nette worte . Wir hoffen Ihnen noch einmahl herzlich willkommen zu heisen in unseren hotel

10/10 Excellent

Sylvie, Wépion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Impecc
Séjour championnat modélisme pour monsieur. Impeccable ... très bon accueil. Cuisine parfaite ... n'hésitez pas à demander car étant végétarienne rien à la carte n'était vraiment pour moi mais j'ai pu très bien manger car un repas a été préparé pour moi :)

10/10 Excellent

Rita, Nederweert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super verblijf!
Het verblijf was erg aangenaam. We werden vriendelijk ontvangen met een welkomstdrankje en begeleid naar onze kamer die er erg net en verzorgd uitzag. We wilden die dag graag de stad verkennen en kregen gratis fietsen van het hotel te leen waar we erg veel plezier van hebben gehad. Verder was het ontbijt heerlijk en erg uitgebreid! Een topverblijf, gezellig, verzorgd en warm ontvangst!
dank u voor de leuke revieuw . Wij hopen u nog mogen te verwelkommen in ons hotel in de toekomst

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hôtel a rénover correctement car les finitions et l'état en général vraiment pas super ... Pas de ménage dans la chambre. Et très bruyant la nuit. Petit dej assez copieux.

8/10 Good

Silvia, Berlicum

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Met z'n drieen in een klein 2 persoonsbedje.
Het hotel is in orde en de gastvrouw is aardig. Alleen ik had een kamer gereserveerd met1 volwassenen en 2 kinderen. Van 10 en 13 jaar. Helaas hebben we met z'n drieën in een tweepersoon bedje moeten slapen. Het was niet mogelijk om er een extra bed bij te zetten. Dat was voldoende geweest. Dus hebben we met z'n allen geen oog dicht gedaan gedurende de nacht. Terwijl één van ons de dag erop het WK BMX moest fietsen.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel 't hert
- kamer op de bovenste verdieping, zeer warm, geen airco - douche werkte niet: enkel ijskoud water - onder bed lagen de stofplukken rond te vliegen - goed ontbijt

6/10 Okay

Kaare

Liked: Staff & service

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
gemischte Gefühle
Besitzerehepaar supernett und freundlich, sehr zuvorkommend, Taverne gut mit schmackhaftem Essen. Zimmer lässt etwas zu wünschen übrig, kein richtiges Bett, Bad nicht mal niedrigster Standard, soll nach Renovierung besser werden, es gibt auch schon bessere Zimmer

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Prima.
Klein stads hotel, in centrum, eenvoudige kamer met alle benodigde zaken. Prima mogelijkheid om te eten in het hotel.

10/10 Excellent

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Cindy, Compiègne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel charmant et agréable
Un petit hôtel charmant et agréable situé en plein centre de Genk où les propriétaires sont d'une gentillesse infinie et aux petits soins pour leurs clients. Les plats proposés au restaurant sont fameux et très copieux. Très bon rapport qualité prix.

8/10 Good

Ingrid, Beernem

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Knus en rustig hotelletje vlakbij centrum
Vriendelijk onthaal, je kan er lekker en gezellig eten, nette kamers en rustig ondanks ligging dichtbij centrum, uitgebreid ontbijt.

6/10 Okay

Gino, Menen

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Super aangenaam hotelleke
Het is het oudste hotel van Genk en dat zie je wel, het is redelijk oud vanbinnen en er hangt lichtjes een geur en het warm water is beperkt als je in de douche staat. Het ontbijt is niet erg uitgebreid maar ik had alles wat ik moest hebben. Het waren heel aangename en warme mensen die ons hartelijk hebben ontvangen, en daarvoor zou ik al terug gaan.

4/10 Poor

Harald , Mainz

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Sehr nettes Personal
Sehr netter, freundlicher Empfang. In Prinzip nettes, kleines Hotel. Für den Preis haben wir keinen Luxus erwartet, allerdings war das uns zugewiesene Zimmer in der oberen Etage extrem einfach und renovierungsbedürftig. Im sehr engen Treppenhaus bin ich (1,62 m) mit dem Kopf an die Decke gestoßen. Im angeblichen Nichtraucherzimmer wurde vor unserer Ankunft geraucht. Die Falttür zum extrem kleinen Bad war (bestimmt schon seit längerer Zeit) defekt und nicht schließbar; der Klodeckel war lose; das Waschbecken befand sich im Zimmer; zwischen Zimmer und Bad ist der Putz von der Wand gebröckelt, es gab lediglich ein einfaches Metallregal mit kurzer Kleiderstange (und keinen Kleiderschrank) im Zimmer. Das Bett war bequem, kaltes Wasser beim Duschen morgens ist allerdings ein absolutes NO-GO (auch hier hatten wir das Gefühl, dass die Problematik bereits bekannt war). Frühstück war OK.

10/10 Excellent

Henry, Apeldoorn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel 't Hert
Zeer klantvriendelijk, en nette kamers. Waren alleen voor overnachting. Simpel en goed ook tav de prijs. Goeie locatie in centrum

6/10 Okay

laura, freyming

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
demande à être rénové
Un hôtel à rénover !! bien situé endroit calme ! Un super accueil

8/10 Good

Günter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jennifer, suisse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander !
Accueil chaleureux et service impeccable! Je le recommande, et qualité prix irréprochable.