Hiking

Reviews of ibis Gap Centre

3 out of 5
ibis Gap Centre
5/7 Boulevard Georges Pompidou, Gap, Hautes Alpes

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 113 out of 249 reviews" "
Rating 8 - Good. 107 out of 249 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 249 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 249 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 249 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jennifer

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean, well presented room. Very helpful staff. Good breakfast. The rooms are typical Ibis, small but good quality. Parking here is limited outside. We used the covered parking in the basement for an additional fee - it was tight to manoeuvre but otherwise fine.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Léa on 22 Oct 2022
Mrs,Thank you for your comments following your stay at Ibis Gap Centre. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciation with our entire team.We also note your remarks that we know about the size of the room and parking. We have an underground car park that you could use yourself. This guarantees us places all year round for our customers, which is not always the case when you are placed in the city centre.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe, Madam in the expression of our best feelings.

8/10 Good

Suzanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stay , good location. Wifi not very good . Breakfast good .
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 12 Jul 2022
Dear Suzanne, Thank you for taking the time to share your feedback. We'll work on the wifi connexion. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

6/10 Okay

Roberta

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
It was fine. Breakfast was good, room was quiet. No hand towels, no cups, small room, carry around a physical room key vs card access, many restaurants in the area no longer in business. Fine for a 1 night stay clean, quiet and comfortable.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 12 Jul 2022
Bonjour Roberta, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Gap Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Good

Steve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We only stayed one night but the location was brilliant. The reception staff were friendly and efficient. The room was clean and equipped with a safe. Ideal location for overnight stop.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Alan, Keswick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel near centre of Gap.
A standard Ibis hotel, you know what you're getting when you book a hotel with Ibis. Good standards of everything and this was no exception. As it was a bit of a walk in to the centre of Gap we decided to eat in and were pleasantly surprised at the quality and prices of the food and wine. The rooms were all good and despite the fact that it is on a busy road we could not hear the traffic. All Good thanks!
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

CJ, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Stopover
Only problem was finding the hotel. Although on the main through road it is tucked away amongst other buildings without any prominent signs. Check on Google Earth before going!
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Chris, Geneva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Motor trip to Cannes
Good Price Quality ratio. Easy to find. Unfortunatly, The garage was full so I had to park my bike outside.

10/10 Excellent

Tracy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good
Very nice staff very clean comfortable rooms I would stay here again

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Rupert, Welwyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent for an IBIS
Comfortable room and lounge area in hotel. Excellent breakfast

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good motorcycle hotel
Riding through route Napoleon and this hotel was a great value stay for its location and secure underground carpark.

10/10 Excellent

Jeanne, Australia/UK/France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent stopover in the Alpes
The hotel was easy to find, with adequate parking, a short walk into town where we found shops, interesting historic streets and a great town centre with a fountain and good cafes all round. A very convenient location. Lovely scenery, the snow covered mountain tops visible from our room. Comfortable big bed, excellent bathroom. Everything was clean and the hotel receptionists very helpful and friendly and spoke English. The restaurant is excellent. We had a lovely meal and it was served by a very friendly courteous waitress.

10/10 Excellent

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très sympa
Très bien
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Laurine - Chef de Réception on 17 Feb 2024
Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note !Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Avec toute notre amitié,

10/10 Excellent

Florent

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Laurine - Chef de Réception on 17 Feb 2024
Monsieur, Merci pour cette bonne note, une belle récompense pour l'équipe !Avec tous nos remerciements,

8/10 Good

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très agréable
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Laurine - Chef de Réception on 17 Feb 2024
Madame, Nous sommes toutefois enchantés de lire que vous avez su apprécier qualité! Nous espérons que vous pourrez de nouveau en profiter lors de votre prochaine venue.Avec toutes nos amitiés,

10/10 Excellent

SOPHIE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laurine - Chef de Réception on 17 Feb 2024
Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos hôtes et nous vous remercions pour cette superbe note.Avec tous nos remerciements,

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laurine - Chef de Réception on 17 Feb 2024
Madame, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.Avec toute notre gratitude,

10/10 Excellent

Marlène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Accueil très agréable, personnel très sympathique et à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié la réservation personnalisée de la place pour PMR (et les échanges de mails avec Axel qui ont précédé mon arrivée), la propreté de la chambre et de la sdb, la qualité et le confort de la literie ainsi que le calme (notre chambre ne donnait pas sur le boulevard). Par ailleurs, l'hôtel, tout proche LA patinoire mythique de ma jeunesse, et à deux pas du centre-ville accessible à pied, permet de par sa localisation, de s'évader facilement vers le Champsaur et le Valgaudemar en passant par Bayard, ou d'autre part vers Chorges et le lac de Serre-Ponçon, et au-delà... Seul petit bémol : j'ai été déçue par la qualité des produits servis au petit-déjeuner (brioche industrielle, lait UHT au lieu d'un bon lait frais de montagne, pas de fromage blanc de la laiterie de Bayard, etc.). Je m'attendais à des produits locaux fermiers dont regorge la région (compte tenu du coût de la collation). Mais l'impression d'ensemble reste très satisfaisante. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Axel - Réceptionniste on 27 Nov 2023
Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur l'accueil, la réservation personnalisée, la propreté des chambres, la qualité de la literie, et la situation géographique de notre hôtel.Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour la déception concernant la qualité des produits au petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer continuellement nos services.Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Félix

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Jean marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Andrea

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Very Disappointing Experience. Never again.
Prenotato e pagato con Hotels.com una tripla con colazione inclusa, tariffa non rimborsabile. All'arrivo mi dicono che c'è solo 1 colaz. pagata e che devo pagare le altre 2 extra. Faccio presente che la prentaz. pagata su Hotels.com comprendeva 3 colazioni. Ma niente da fare. Mi dicono che è un problema tra me e la piattaforma e che a loro risulta solo 1 colazione. Dopo una inutile discussione, pago le 2 colaz. extra. Ma mi chiedono di pagare con carta anche la stanza perchè, secondo loro, il pagamento fatto a Hotels.com era solo a garanzia. Faccio presente che non è così è che avevo già pagato la stanza.. ma niente... a loro non risulta. Dunque ho dovuto pagare una 2° volta la camera. STANZA? piccolissima. Avevo prenotato per 3: 1 letto doppio + 1 letto singolo, ma la stanza aveva 1 letto doppio e una poltroncina pieghevole da aprire a mo' di branda.. tra il letto e la finestra. Non era un letto, infatti era scomodissima. Bagno, pulizia generale, parcheggio, colazione: Tutto OK. Giorni dopo: mi sono trovato 2 addebiti sulla carta di cr. Ho contattato IBIS e mi hanno stornato il loro addebito, che non dovevano fare, ma mi hanno fatto pagare comunque le 2 colazioni. Così ho contattato hotels.com e mi hanno confermato che le colaz. erano già incluse e pagate e non dovevo pagarle una 2° volta. Come era chiaramente scritto nella conferma prenotaz. Ho scritto all'hotel. Mai ricevuto risposta. Aspetto ancora il rimborso delle 2 colaz. e le scuse. Una grande delusione.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Emma on 16 Sept 2023
Bonjour Mr Andrea, Nous nous excusons vivement pour les malheureuses et exceptionnelles défaillances lors de votre séjour.Pour information, nous avons déjà procédé au règlement du remboursement de votre dû sur la carte bancaire utilisée par vous sur place pour ces extras.Nous sommes très surpris par vos retours, ceci ne reflétant en rien la qualité de nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Par ailleurs, pouvez-vous nous transmettre une capture d’écran de votre réservation Hotels.com pour que nous puissions mettre en place les mesures nécessaires avec eux pour qu’à l’avenir cela ne se reproduise plus.Nous serions ravis de vous recevoir pour un prochain séjour en vous offrant les petits déjeuners à vous et vos enfants.Merci d’avance pour votre compréhension ;Bien cordialement,

10/10 Excellent

Ian, Montreal

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Annalisa

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from emma on 29 Apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette chaleureuse note et nous serions ravis de vous revoir :)Bien cordialement,Toute l'équipe de l'Hôtel Ibis Gap Centre

8/10 Good

Ninnie

Liked: Cleanliness, staff & service
Trevligt, men rummet verkligen litet
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Laurine - Chef de Réception on 3 Mar 2023
Dear customer, Thank you for taking your time to share these information.We were glad to welcome you and hope to see you again, Best regards,

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from emma on 14 Jan 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de cette belle note qui nous a était adressée suite à votre séjour.Nous serions ravis de vous recevoir une prochaine fois chez nous :)Au plaisir,Cordialement,Emma

8/10 Good

miryem

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Emma on 3 Dec 2022
Bonjour,Merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir ! :)Cordialement,

10/10 Excellent

Michel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien accueilli équipe au top
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Emma on 3 Dec 2022
Bonjour,Merci pour cette superbe note et le commentaire qui nous ravis. Au plaisir de vous revoir ! :)Cordialement,

8/10 Good

Roseline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour qui s'est bien passé je réserve souvent dans cet hôtel mais le gros point négatif est le manque de place de parking gratuit ! à partir d'une certaine heure, c'est la galère ou bien il faut payer
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Emma on 3 Dec 2022
Bonjour,Merci pour cette superbe note.Pour ce qui est du parking : Nous avons des places devant et derrière l'Hôtel qui sont gratuites et privatives à Ibis. Vous avez également un grand parking public à 2 minutes à pieds de chez nous. Sinon nous avons également un garage souterrain pouvant être réservé pour 9.00 la nuit. Au plaisir de vous revoir ! :)Cordialement,

10/10 Excellent

Martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Emma on 3 Dec 2022
Bonjour,Merci pour cette superbe note et ce commentaire qui nous ravis. Au plaisir de vous revoir ! :)Cordialement,

10/10 Excellent

Victor

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 5 Nov 2022
Merci Victor pour cette merveilleuse note!Nous espérons vous revoir très vite :)

10/10 Excellent

Cyril

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Léa on 22 Oct 2022
Bonjour, Toute l'équipe de Ibis Gap Centre vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon moment lors de votre passage dans les Hautes-Alpes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région,

10/10 Excellent

denis

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Lauri on 1 Sept 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'hôtel Ibis de Gap, et plus particulièrement pour cette merveilleuse note :)Ce fut un plaisir de vous accueillir et nos équipes espèrent vous revoir pour un prochain séjour !Au plaisir,

10/10 Excellent

Junes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel befindet sich Minuten Fußweg entfernt von Altstadt. Wir haben unseren Wagen im Hotel Tiefgarage abgestellt.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laurine - Chef de Réception on 30 Jul 2022
Hello Junes, Thanks a lot for taking some of your time to give your opinion :) We're working hard to satisfy you. Thanks again and see you another time !

10/10 Excellent

Béatrice

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laurine - Chef de Réception on 30 Jul 2022
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pensé à nous laisser votre avis, ce dernier est important pour nos équipes :) Merci pour votre note, et d'avoir pris le temps de nous répondre ! A très vite

10/10 Excellent

Gaëlle

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Emma on 26 Jul 2022
Madame, Nous sommes ravis de recevoir cette superbe note. Nous n'hésiterons pas à partager celle-ci avec tout nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

10/10 Excellent

Konrad

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 12 Jul 2022
Monsieur Konrad, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Virginie

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 12 Jul 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Good

laurent

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bon hôtel
hôtel proche de la gare et du centre ville. personnel sympa. bon pdj. apparemment uniquement les lieux communs ont été rénovés car j'avais une chambre désuète. celle était côté "cour" car côté rue très bruyant (beaucoup de trafic)
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Emma on 25 Jun 2022
Bonjour, Merci pour cette belle note ainsi que votre commentaire :) Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients en commençant à rénover petit à petit tout notre hôtel :) Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

6/10 Okay

Jussi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from emma on 30 Apr 2022
Bonjour, Merci pour cette note ! :) Au plaisir de vous revoir et de pouvoir nous arranger sur les points négatifs qui nous on fait avoir 6/10... Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from emma on 30 Apr 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note ! :) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement... Cordialement,

8/10 Good

Suliman

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L’accueil à été super à mon arrivée et en fin de séjour un peu moins malheureusement. Le petit moins c’est le parking sinon dans l’ensemble j’ai passé un très bon séjour les chambres sont agréables et j’ai pu suivre les matchs de la ldc car il y avait canal plus, moi qui commence très tôt j’ai pu déjeuner à partir de 4h du matin c’est le top.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Laurine - Chef de réception on 30 Apr 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les membre de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Sébastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from emma on 11 Apr 2022
Bonjour, Merci pour cette très belle note :) Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir, Cordialement,

8/10 Good

sylvie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la situation: proche centre de Gap la possibilité de manger sur place propreté : chambre faite chaque jour
Stayed 4 nights in Apr 2022
Response from ec on 11 Apr 2022
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire :) Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé. Au plaisir, Cordialement, Emma

10/10 Excellent

Valerie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mon séjour à l'hôtel a été très satisfaisant. Super déco, tous les équipements nécessaires et un très bon accueil.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from emma on 23 Mar 2022
Madame, Nous sommes ravis de recevoir ce beau commentaire ainsi que cette superbe note ! Au plaisir pour un prochain séjour, Cordialement,

8/10 Good

FLORENCE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from emma on 19 Mar 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note :) Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé, Au plaisir, Cordialement,

8/10 Good

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from emma on 19 Mar 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note :) Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé, Au plaisir, Cordialement,