Standard Room, 1 Double Bed | Premium bedding, desk, laptop workspace, soundproofing
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Reviews of Brit Hotel Bordeaux Aéroport - Le Soretel

3 out of 5
Brit Hotel Bordeaux Aéroport - Le Soretel
97 Avenue du President Kennedy, Merignac, Gironde

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 62 out of 94 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 94 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 94 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 94 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 94 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Johannah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Room was very good. Clean, modern facilities. 15 mins walk from airport, or 1 tram stop, with the tram directly outside the hotel entrance.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Claire, service réception on 24 Apr 2024
Good morning,We thank you for your comment.Indeed, the rooms are not equipped with USB sockets, but all have an induction charger.Best regards,

10/10 Excellent

Christopher, Estes Park

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The breakfast was excellent!!!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Claire on 4 Apr 2024
Good morning,Thank you for your comment. We are delighted that the breakfast lived up to your expectations.Best regards

8/10 Good

Gilbert Marc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Claire on 14 Mar 2024
Good morning,We thank you for your comment.Best regards,

10/10 Excellent

Stephen, Bursledon

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good room. Comfortable bed. Clean. Friendly staff. Extremely easy airport access and free parking on site. Good value.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Claire on 14 Dec 2023
Dear guests, Delighted you found it pleasant! Comfy beds, cleanliness, and helpful staff are our priorities. Convenient airport access, free parking, and value-added perks are part of our commitment to exceptional stays.Best regards,

10/10 Excellent

Stephen, Bursledon

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Theresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour cette trés bonne note ! Cordialement, Saoussana

8/10 Good

T

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre note ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Charlotte

Liked: Cleanliness
Great for travelers!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Thank you for your feedback ! Best regards, Saoussana

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre note !Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Steve

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre retour ! Cordialement,Saoussana

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Moderne et propre
Belle chambre moderne, grandeur adéquate, près de l'aéroport et à proximité de la station de tram. Bon resto-bar à proximité
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Claire, service réception on 30 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Excellent

Steve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bordeaux Oct23
Hotel has recently been refurbished and the bedroom was great. Staff were very helpful / friendly and with a tram stop right outside the property it’s location couldn’t have been better.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Good afternoon, We're happy to read that you've enjoyed your trip in our hotel. We look forward to seeing you again ! Best regards, Saoussana

10/10 Excellent

Michel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour cette jolie note. Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Robert

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour cette sublime note ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Ben C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre sublime note! En espérant vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Yoshimi

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Terence

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Annemarie, Dublin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A bit far out from the centre but the tram is outside the door. Great bed and quiet. No restaurant which is disappointing.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Claire on 3 Oct 2023
Dear guests, We thank you for your comment.While waiting for the restaurant to open, we are working with a small Bordeaux company. She provided us with meals prepared in Bordeaux with local and organic products.Best regards,

10/10 Excellent

Cal

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ALEXANDER JAMES

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre sublime note ! Cordialement, Saoussana

8/10 Good

Cal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Lucie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
perfect location near the airport, the room is comfortable, clean and well equipped.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Lucie on 24 Aug 2023
Good afternoon,Thank you for your nice comment.See you soon,

8/10 Good

Don

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient location for travelers, clean and affordable. I would recommend this hotel.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Tony

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great staff and location.
Due to some crap circumstances I ended having to book this place last minute, I wasn’t expecting much but was very pleasantly surprised with everything at the hotel, especially the girl on reception who realised I was having a bad day and tried to cheer me up.
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Joanne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very easy check-in, amiable host.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Claire on 21 Jun 2023
Dear guests, We are happy that your stay was well, See you next trip

10/10 Excellent

Nicholas

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Claire on 22 Jun 2023
Bonjour, Merci pour votre noteVotre retour client nous encourage à poursuivre,Bien cordialement,

4/10 Poor

Océane

Personnel très gentil, mais l’hôtel bruyant on entend les voisins !
Stayed 1 night in May 2024
Response from Romane, Directrice on 9 May 2024
Chère client,Merci pour votre retour.Dommage de ne pas avoir signalé cela à la réception, nous aurions pu trouver une chambre plus au calme.N'hésitez pas à nous en faire part lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Romane, Directrice

8/10 Good

Jean, Montreal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Mario

Travelled with partner
Liked: Amenities
Pratique 17 min à pied de l’aéroport ou 1 arrêt du tram A de l’aéroport.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Claire on 20 Mar 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Effectivement, le Brit Hôtel Le Soretel est situé à 1 kilomètre de l'aéroport, soit environ 15 minutes à pied, ou 3 minutes en tram. L'arrêt Caroline Aigle est situé en face de l'hôtel, Bien à vous,

10/10 Excellent

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un gros effort a faire pour le petit déjeuner a 14€ ,rien d'extraordinaire, viennoiseries et pain industriel...
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Claire, service réception on 20 Feb 2024
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Nous travaillons aves des producteurs locaux dès que possible, tel que les yaourts, avec la ferme de Nadège, le fromage avec la ferme de Tartifume, ...Bien à vous,

10/10 Excellent

Kone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

sylvie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tarif très correct pour un endroit très propre
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Claire, service réception on 1 Feb 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de maintenir des tarifs abordables tout en assurant la propreté des chambres.

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil chaleureux et personnel très aimable. Chambres bien agencées et confortables. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Claire, service réception on 1 Feb 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! L'accueil chaleureux et le service aimable sont notre priorité. Votre mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux nous encourage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Soretel

6/10 Okay

Younghwan

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jean-Noel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

thierry

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

cedric

Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Roland

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Hubert

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Mucha

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
N'hésitez pas à nous transmettre votre expérience et les possibles points d'amélioration. Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Marie-Eve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Tout était parfait. Je n’ai pas compris comment régler le thermostat pour le chauffage et j’étais trop fatiguée pour aller demander à l’hôtesse d’accueil, donc s’il y avait eu une petite notice ça aurait excellent. Mais c’est vraiment pour chipoter sur les détails. (J’ai pris la couette du deuxième lit et voilà)
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre commentaire sur le thermostat et ferons notre possible pour régler ce problème. Cordialement, Saoussana

8/10 Good

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Bon accueil, chambre très propre et confortable, pour une nuit de transit. Par contre le thermostat de la chambre indiquait 21* , ce qui n’était vraiment pas le cas. Nous avons eu froid, dommage.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ferons notre possible pour éviter ce désagrément à nouveau. Il est possible de demander à changer la température de votre chambre directement à la réception. Cordialement, Saoussana

8/10 Good

Lenaig

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre retour ! Cordialement, Saoussana

10/10 Excellent

Patrick

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très pratique pour prendre l’avion 👍
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Claire on 30 Oct 2023
Bonjour, L'hôtel est situé à 1 kilomètre de l'aéroport, soit 20 minutes à pied, ou 3 minutes avec le tram!A bientôt lors d'un prochain voyage,

8/10 Good

Véronique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel pour une étape proche de l'aéroport
Hôtel bien situé dans la zone hôtelière de l'aéroport. Si l'accueil et le restaurant sont datés, les chambres très récemment rénovées avec beaucoup de goût sont très confortables et fonctionnelles. Quand le plan de rénovation sera terminé, ce sera un bel établissement. Accueil gentil et professionnel. Un peu cher tout de même pour ce type d'hôtel.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Claire on 3 Oct 2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Effectivement, les chambres viennent d'être rénovées avec une changement total de la literie... Parfait pour une nuit confortable avec une difficile journée de travail.Les travaux du rez-de-chausée sont prévus au printemps prochain. Un agrandissement et une nouvelle piscine sont à l'ordre du jour!Bien à vous,

10/10 Excellent

freddy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Nous sommes ravis que votre séjour à nos cotés se soit bien déroulé. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Saoussana