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Rating 10 - Excellent. 65 out of 103 reviews" "
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Rating 8 - Good. 32 out of 103 reviews" "
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9.6/10
Cleanliness
9.2/10
Staff & service
7.8/10
Amenities
9.0/10
Property conditions & facilities
8.6/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Kenneth
Travelled with partner
17 May 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
The Brit Hotel is exactly what one expects, a clean room with very few amenities but excellent transportation: a tram right outside the door with service to the airport (also walkable in 15 minutes) and the centre of Bordeaux.
Comfortable room. Great price. Excellent location next to tram station. Coffee was a bonus. Unfortunately restaurant was closed.
Mary
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Claire, service réception on 20 Feb 2024
Dear guest,We appreciate your positive feedback on the comfortable room, great price, and convenient location. Apologies for the restaurant closure. It is opened from Monday to Thesday. We aim to improve. Thank you, best regards,
Good room. Comfortable bed. Clean. Friendly staff. Extremely easy airport access and free parking on site. Good value.
Stephen
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Claire on 14 Dec 2023
Dear guests, Delighted you found it pleasant! Comfy beds, cleanliness, and helpful staff are our priorities. Convenient airport access, free parking, and value-added perks are part of our commitment to exceptional stays.Best regards,
Hotel has recently been refurbished and the bedroom was great. Staff were very helpful / friendly and with a tram stop right outside the property it’s location couldn’t have been better.
Steve
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Good afternoon, We're happy to read that you've enjoyed your trip in our hotel. We look forward to seeing you again ! Best regards, Saoussana
A bit far out from the centre but the tram is outside the door. Great bed and quiet. No restaurant which is disappointing.
Annemarie
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Claire on 3 Oct 2023
Dear guests, We thank you for your comment.While waiting for the restaurant to open, we are working with a small Bordeaux company. She provided us with meals prepared in Bordeaux with local and organic products.Best regards,
10/10 Excellent
Cal
9 Sept 2023
Cal
Stayed 1 night in Sep 2023
10/10 Excellent
ALEXANDER JAMES
6 Sept 2023
ALEXANDER JAMES
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Saoussana, réceptionniste on 14 Nov 2023
Merci pour votre sublime note ! Cordialement, Saoussana
Due to some crap circumstances I ended having to book this place last minute, I wasn’t expecting much but was very pleasantly surprised with everything at the hotel, especially the girl on reception who realised I was having a bad day and tried to cheer me up.
Bonjour et merci pour votre appréciation.Cordialement,
4/10 Poor
Océane
8 May 2024
Personnel très gentil, mais l’hôtel bruyant on entend les voisins !
Océane
Stayed 1 night in May 2024
Response from Romane, Directrice on 9 May 2024
Chère client,Merci pour votre retour.Dommage de ne pas avoir signalé cela à la réception, nous aurions pu trouver une chambre plus au calme.N'hésitez pas à nous en faire part lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Romane, Directrice
Bonsoir, merci pour votre appréciation.Cordialement
10/10 Excellent
Mario
Travelled with partner
17 Mar 2024
Liked: Amenities
Pratique 17 min à pied de l’aéroport ou 1 arrêt du tram A de l’aéroport.
Mario
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Claire on 20 Mar 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Effectivement, le Brit Hôtel Le Soretel est situé à 1 kilomètre de l'aéroport, soit environ 15 minutes à pied, ou 3 minutes en tram. L'arrêt Caroline Aigle est situé en face de l'hôtel, Bien à vous,
HOTEL BIEN DANS L'ENSEMBLE MAIS FROID DANS LA CHAMBRE PAS ASSEZ DE CHAUFFAGE
patrice
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Claire, service réception on 20 Feb 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez eu froid durant votre séjour. Chaque chambre dispose d'une télécommande pour le contrôle de la température.Bien cordialement,
Un gros effort a faire pour le petit déjeuner a 14€ ,rien d'extraordinaire, viennoiseries et pain industriel...
pierre
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Claire, service réception on 20 Feb 2024
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Nous travaillons aves des producteurs locaux dès que possible, tel que les yaourts, avec la ferme de Nadège, le fromage avec la ferme de Tartifume, ...Bien à vous,
Accueil chaleureux et personnel très aimable. Chambres bien agencées et confortables. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux.
Christophe
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Claire, service réception on 1 Feb 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! L'accueil chaleureux et le service aimable sont notre priorité. Votre mention spéciale pour le petit déjeuner buffet copieux nous encourage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Soretel