Bonjour Gwennaelle, Lorsque nous accueillons des vacanciers, nous avons à coeur que tout se passe bien. C'est pour cela que nous mettons à disposition de nos vacanciers une société pour la gestion des arrivées et des départs et une personne à moins 5 minutes de la maison pour tout incident technique. N'hésitez pas à faire appel à ces professionnels durant votre séjour pour retrouver rapidement les éléments fonctionnels. Je ne peux que regretter avec vous que la météo n'ait pas été au rendez vous pendant ce séjour d'anniversaire. Promis, lors de votre prochain séjour, nous saurions trouver un petit dédommagement pour la météo !