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Reviews of Castel Sainte Marie

3 out of 5
Castel Sainte Marie
Rue des Ardennes 57, Beauraing

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 34 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good breakfast, the croissants with fresh strawberry preserve grown on the grounds was amazing. Room was comfortable, staff was friendly.
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Bernard on 8 Aug 2020
thank you for your message

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
No kettle & hairdryer provided No room tidying service Wifi is not strong enough
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

John Feng

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Stay was goods the room is clean. Can find many restaurants close by. The only thing is that the main door don’t work properly and if you come back after 5pm there will be on one left and the main door is not accessible.
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Raymond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Erik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Castel on 1 Dec 2020
Merci pour vos séjour au castel.

8/10 Good

Eddy, 8500 Kortrijk

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Goede b & b en ontbijt! Spijtig dat ge s’avonds niets kunt verkrijgen van drank behalve water. Er is geen bar!
Stayed 7 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Dekeijzer, Knokke

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer vriendelijke mensen. Zeer netjes. Een minpuntje zijn de kussens die zijn aan vervanging toe. Voor de rest een echte aanrader!
Stayed 7 nights in Aug 2020
Response from Agnès on 9 Sept 2020
Heel erg bedankt voor je reactie.

8/10 Good

Richard, Hoogmade

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice people and clean rooms. Noy very luxury but everthing you need.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Bernard on 15 Aug 2020
Thank you for the message.

8/10 Good

Sonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dormir dans un château moderne
+ : belle bâtisse avec un parc très agréable. Les chiens sont admis donc notre chienne a pu profiter du parc et de la foret environnante. La salle de bain est assez grande, et la chambre est bien rénovée. - : 2 lits 1 place assez étroit. Accueil tres simpliste. Le petit dejeuner pourrait etre amélioré car pas très varié. Pas de restaurant
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Bernard on 27 Jul 2020
Merci pour vos commentaires. Ils nous aiderons à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bernard

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent rapport qualité/prix
Hôtel très bien situé, chambre propre et literie correcte. Petit déjeuner très agréable, large choix et le personnel est extrêmement sympathique. Le château et le parc ont beaucoup de charme et un joli parc est collé au domaine pour une belle promenade.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Bernard on 14 Jul 2020
Merci Monsieur pour votre agréable avis. Soyez toujours le bienvenu ! Bernard

8/10 Good

Muhammet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ist in Ordnung
Sauber und in Ordnung
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Bernard on 9 Jul 2020
Merci pour votre avis ! Soyez toujours les bienvenus ! Bernard

8/10 Good

Muhammet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gute Lage
Sauber und freundliche
Stayed 6 nights in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Bernard on 19 Oct 2019
Merci pour votre appréciation. Est-il possible de vous demander de préciser la cotation de 6/10 ? Merci pour votre collaboration Bernard

8/10 Good

DArio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Bernard on 5 Oct 2019
Merci pour votre appréciation L'équipe du Castel Sainte Marie

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Bernard on 5 Oct 2019
Merci pour votre appréciation ! L'équipe du Castel Sainte Marie

8/10 Good

ines

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Bernard on 5 Oct 2019
Merci pour votre appréciation ! L'équipe du Castel

6/10 Okay

Emmanuel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
trop cher
accueil nul
Stayed 5 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The tv didnt work. Also the internet wifi, had some problems. And the sheets on the bed was cheap. There was no standing place to shower. And where the showerhead should test is cracked.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Bernard on 23 Jul 2019
We have taken your comment into account.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
basic, weinig comfort maar vriendelijke mensen waaraan je alles kan vragen.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Le Castel Sainte-Marie on 17 Jun 2019
Dank u wel.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Lage in einer Parkanlage. Ausstattung einfach aber solide.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Bernard on 3 May 2019
Merci beaucoup pour votre visite chez nous. Cordialement, Bernard

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Bernard on 13 Jun 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir, Bernard

6/10 Okay

KA SHUN ANGUS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cannot borrow hair dryer and kettle. No hot water provided for making tea or coffee.
Stayed 3 nights in Feb 2019

8/10 Good

Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Agnès on 3 Feb 2019
Merci beaucoup pour votre visite. Le Castel Sainte-Marie

6/10 Okay

Hermann

Disliked: Staff & service
Nicht so empfehlenswert!
Sehr kleine Zimmer mit alten Betten und bei 3 Nächten wurde nie das Zimmer gereinigt! Handtücher und Toilettenpapier wurden auch nicht gewechselt bzw. nachgefüllt. Die einzige Person Vorort kann kein Wort englisch und ist eher planlos - sie wusste weder ob das Hotel bereits bezahlt war noch ob Frühstück mitbestellt war!
Stayed 3 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

francoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pour ceux qui aiment la tranquillité , les promenades dans les bois et des lieux chargés d histoires je vous recommande cet endroit . ce n'est pas un hotel ordinnaire ou il y a des personnes 24/24 ( mais il y a un N° tel en cas de besoin ) .pour moi ce sejour a été parfait .merci aux personnes qui s'occupe et entretienne cet endroit.
Stayed 4 nights in May 2018

8/10 Good

francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Franck

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Moyen
Petit lit simple non mentionné lors de la réservation de la chambre sur le site, j'ai par conséquent passé de très mauvaises nuits. La chambre reste spacieuse et propre.. même si, visiblement il n'y a pas de femme de ménage qui passe chaque jour. J'estime qu'en payant plus de 50 euros la nuit, c'est le minimum syndical.
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Jurgen , Nederland

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eenvoudig maar goedkoop
Mogelijkheid om warm te eten in de avond ontbreekt
Stayed 2 nights in Aug 2017

4/10 Poor

geert, Belgium

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
nice environment, that's all
no fresh towls during 4 days, not cleaning the room
Stayed 4 nights in Jul 2017

6/10 Okay

Yukkie, Japan

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
You can enjoy château hotel stay resonably.
ホテルは城壁に囲まれ、シャトーホテルを雰囲気を手軽に味わえます。 ただし、我々が午後５時ごろに到着しても、ホテルは無人で、ドアーは開いたまま。ドアーに張り出された電話番号で、別の場所にいるホテルスタッフを呼び出すと、１５分ぐらいで到着し、チェックイン手続きを済ませることが出来ましたが、海外で利用可能な電話を所持していなければ、大変困ったことになるはずです。
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel situé au milieu d'un grand parc calme et agréable. Petit déjeuner plutôt bien servi . La personne de l'hôtel qui s'est occupée de nous tout le long de notre séjour était vraiment gentille et accueillante . J'ai trouvé que 2 bémols lors de mon passage à Castel Ste Marie , le premier c'est qu'il y a en effet une télévision​ mais sur laquelle on peut uniquement écouter que la radio, par contre la wifi est accessible dans les chambres et le deuxième bémol c'est qu'il n'y avait que des petits savons solide dans la salle de bains heureusement dans une armoire à disposition des clients dans le couloir des chambres j'ai pu emprunter un flacon de shampoing/gel douche. Le château se situe dans une zone géographique riche en découvertes comme la ville de Dinant , les grottes et parc animalier de Han sur Lesse ou encore le domaine de Chevetogne ...
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed verblijf in mooie omgeving
Mooie ligging, nette ontvangst. Ruime kamer met fijne douche en toilet. Ontbijt eenvoudig, goed verzorgd. Brood per tafel was aangenaam. Enige minpunt was gehorigheid\(grote kier onder de deur), door dichtvallende deuren.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

nick , belgium

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Catsel saint Marie
Het personeel spreekt enkel Frans. De bureau waar je aan kolt is zeer rommelig. Er was wat fout met de boeking en moest meer betalen dan aan stond gegeven. Toen deed de mevrouw niet moeilijk moesten 4 € meer betalen en dat was voor ons ook oké. We zouden eerst 30€ meer hebben moeten betalen. Eens in de kamer merken we dat de kamer slecht gekuist is. Over lange zwarte haren veel zwarte plusjes en veel stof. Als je met een zwarte broek op het bed ging liggen stond heel het bed in je broek zoveel stof zat er in de lakens. De matjes en proefjes lagen vol stof, haren en pluisjes. We hadden een kamer met bad maar geen stop. Nergens te bespeuren. Als je dan mensen zoekt om te helpen vind je niemand. Tot 4x toe beneden geweest. Uiteindelijk washandje in bad gestopt om ons te kunnen wassen. Free WiFi staat aangegeven maar kan je enkel vlak naast de bureau ontvangen, in de kamer vind die hem zelfs niet. Ontbijt was zeer pover voor 8,5€, en op een zeer lelijke locatie waarom niet in het restaurant? Nu zatten we verstopt ergens in het kasteel. Geen vliegenramen, zeer lastig op warme zomer dagen. Wel mooi uitzicht en rustig gelegen.
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Thierry

Disliked: Staff & service, room comfort
Attrait de l'environnement, mais pas de la chambre
Bien que l'environnement soit attrayant, la chambre l'est beaucoup moins: - Obligation de faire le check-in avant 20h30, même en ayant payé à l'avance - Impossibilité d'avoir un lit double, seulement 2 petits lits cote à cote - Bureau non utilisable car occupé par une télévision grand format - Douche bouchée - Gant plastique sur l'aération (?) - Impossibilité de prendre le petit déjeuner avant 7h30 - Pain et croissant du petit déjeuner brulés