Search 5 Star Hotels in Malindi from £18/night

"Wonderful hotel, beautiful location, excellent service, and above all caring staff. All staff call you by name the moment you step in the hotel, and at your service when you call them. Highly recommended 👌 "

"Luxury sólo hace referencia al enclave donde está situado.Me fui de allí sin saber que es lo que incluía mi reserva de 6 días con spa y desayuno incluido.No es buffet así q pasaras 6 días desayunando lo mismo,tortilla a la que llaman "spanish" pero que es francesa,loncha y media de beicon,1 salchicha,bol fruta variada,te o café y un plato variado con trozos de bizcocho.Hay una carta pero si la usas ya tienes que pagar.La información fue confusa desde el primer momento,el primer miembro del staff con el se trató,nos indicó que las 4 bebidas,las2bolsas de patatas y la de frutos secos,las podíamos consumir sin coste.La segunda nos indico que todo era bajo coste y que lo único que era free eran las bolsitas de té y café,el agua era bajo pago también.Después de personarme en recepción el agua era gratis y pasamos a tener según él día,1,2 o ninguna botella,botellas que están abiertas,por tanto rellenadas. No facilitan ningún tipo de atención en el cuarto de baño, sólo un dispensador de gel,champu y gel de manos.La alcachofa de la ducha pierde agua por todos los sitios ya que la mitad de los agujeros por la que el agua sale están bloqueados por la cal.Me di un masaje pensando que era parte del spa incluido y lo tuve que pagar el último día,el spa incluido es para el gym de 4 maquinas y 1 jacuzzi.las toallas de la piscina tendrás que pedirlas ya que nunca están a la hora de apertura.Muy buena conexión a internet.Dispone de una piscina común pequeña y la playa no se puede disfrutar."

"The staff is amazing. The food service has room for improvement "