Aerial view

Reviews of Beach Hotel Juquehy

3 out of 5
Beach Hotel Juquehy
Av. Mae Bernarda, 25, Juquei, São Sebastião, SP

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 59 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 59 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 59 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 59 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 59 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Mariela

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay away!!
Just like its sister Beach Hotel in Maresias. This hotel is outdated and lacking too many perks for the price we paid for. The room was extremly outdated. No telefone to ask for anything. The breakfast was super sad. The bathroom was scary.. we paid foe the beat luxury suite and it seemed like a super cheap hotel. Will never stay there again.
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Beach Hotel Juquehy on 7 Jul 2019
Olá muito obrigado pela sua avaliação.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Room comfort

6/10 Okay

Carlos

Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

LUCAS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente.
Estadia excelente. Quarto amplo, limpo, com duas camas de casal espaçosas, além de confortáveis. O banheiro também era amplo, limpo e novo. O espaço externo do hotel é muito bem organizado e novo. O café da manhã que precisam melhorar. Pelo valor pago, o café precisa ser melhor.
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

RAFAEL

Travelled with family
Liked: Staff & service
Fim de semana em Juquehy
Ótima localização. Atendimento bom. Próximo ao hotel tem vários restaurantes. Conseguimos late check out e isso fez toda a diferença para aproveitarmos o dia.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Eurico Júnior on 3 Jun 2021
Olá Sr. Rafael, boa noite. Ficamos muito felizes em saber que os seus dias conosco foram agradáveis. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pé na areia. Atendimento muito bom.Ótimos drinks.
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Eurico Júnior on 3 Jun 2021
Olá, boa noite. Ficamos muito felizes em saber que os seus dias conosco foram agradáveis. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Gilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso
Hotel incrível, pé na areia com uma equipe de funcionários muito prestativos e educados. Apto grande, com sacada, vista para a piscina e mar (ganhamos upgrade), cama king, colchão maravilhoso, tudo muito limpo. A comida do restaurante é deliciosa, o café da manhã bem variado com tapioca, omelete, ovos cozidos, ovos mexidos. A piscina é grande e climatizada com várias espreguiçadeiras e mesas. Foi uma grata surpresa prá nós, já queremos voltar.
Stayed 3 nights in Mar 2021
Response from Nélia Machado on 14 Apr 2021
Prezado Sr. Gilberto, Agradecemos por compartilhar conosco sua hospedagem, foi um prazer poder conhecê-los. Aproveitar dias incríveis em nosso terraço da piscina com vistas maravilhosa faz toda diferença. Esperamos por sua volta! Atenciosamente Nélia Machado e Equipe

10/10 Excellent

CELSO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para famílias com crianças pequenas
Hotel com localização excelente , acomodações / estrutura ótima para crianças pequenas .
Stayed 4 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
A localização do hotel é linda! E talvez confiem so nisso! Estrutura fraca, serviço lento, quarto sem nenhuma comodidade: não tem telefone, se quiser pedir serviço de quarto é preciso descer e fazer isso no restaurante! Frigobar so com 2 garrafas de água, serviço de limpeza deixa a desejar e muito! Estrutura do banheiro mal cuidado, vazamento. Serviço do restaurante lento! Enfim, lugar lindo, mas não recomendaria
Stayed 2 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Carlos E

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Muito bom! Equipe simpática e bem treinada, super limpo e com ótima estrutura de praia. Perfeito para famílias com crianças pequenas.
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

bianca

Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel e hospedagem.
Hotel muito bom quanto atendimento limpeza. Pé na areia! Ótimo atendimento mesmo em tempos de Pandemia. Acomodações confortáveis. Somente tenho como queixa o frigobar dos quartos estarem vazios! Nesse calor queríamos beber água que somente havia no restaurante em garrafas pequenas de 300ml. As diárias poderiam ser parceladas no cartão de crédito melhor. Café da manhã muito bom. Ótima localização do hotel perto de tudo, do shopping e centrando. Adoramos nossa estadia.
Stayed 2 nights in Feb 2021

8/10 Good

Isabella

Stayed 3 nights in Jan 2021

8/10 Good

Isabella

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jan 2021

8/10 Good

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de praia , bem localizado, quartos e banheiros bons , mas precisavam de mais manutenção . O café da manhã poderia ser mais organizado , principalmente em fase de pandemia .
Stayed 3 nights in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Michelle L Ribeiro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima! Excelente praia!
Stayed 2 nights in Nov 2020

8/10 Good

Antonio Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Thiago

Stayed 4 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Karina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passamos dias deliciosos em familia. A estrutura do hotel é muito boa e o atendimento super atencioso.
Stayed 2 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Carla

Travelled with family
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Paulo Seiji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena...
Ótima recepção, acomodação, atendimento de todos os funcionários. Café da manhã muito bom, boas opções de refeições no restaurante. A localização do hotel é excelente, perto do shopping e outros restaurantes na pp rua. Voltaremos com certeza.
Stayed 5 nights in Oct 2020

6/10 Okay

Verified traveller

cafe da manhã muito bom, comida razoavel.
Stayed 5 nights in Oct 2020

8/10 Good

Renata

Liked: Staff & service, room comfort
O hotel é bom, mas o preço é alto para o que apresenta. Café da manhã bom. Achamos que a limpeza deixou um pouco a desejar, com algumas manchas no banheiro que não sabíamos se era sujeira ou desgaste de tempo.
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Adriana Elena

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

8/10 Good

ELENA

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção ! Serviço excelente !
Ótima opção ! Atendimento excelente de toda a equipe. Tivemos todo o suporte durante nossa estada. Mesmo com a redução da frequência na limpeza dos quartos, fomo sempre atendidos quando solicitamos a troca de toalhas.
Stayed 6 nights in Aug 2020

8/10 Good

Marco, SP

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização pé na areia com piscina aquecida excelente.Falta TV a cabo nos quartos e mais toalhas de piscina disponíveis.
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Atendimento perfeito é ótima localização. Preço um pouco acima do esperado.
Stayed 3 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

4/10 Poor

Karina

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ar condicionado quebrado
Ar condicionado quebrado no verão torna a estadia desagradável. Quarto não tem o conforto esperado pelo valor cobrado. Café da manhã ok. Localização e piscina são ótimos. Possui boa opção de alimentação para bebes.
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

REJANE

Stayed 5 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável, hotel quartos antigos sem conservação , serviço muito bom , ñ tem sala de estar com TV , sala de recepção muito fraca,, bom café da manhã. Cadeiras da praia incomodas . Serviço de praia bom.
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 19 Dec 2019
Boa tarde Sr. Jaime. Ficamos tristes de não ter conseguido atingir suas expectativas. Agradeço pelo tempo que dedicou em nos avaliar e tenha certeza que levamos cada pontuação com muita seriedade, procuramos sempre analisar, afinal, nossa meta é melhorar a cada dia. Aproveitando, quanto a pontuação sobre a sala de tv, acredito que possa ter tido alguma falha na comunicação. Nosso hotel dispõe de um salão de jogos com um longe super confortável e também tv. Lhes aguardamos em uma nova visita, acredito que assim poderemos mostrar nossa evolução que cada dia.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O local é excelente. Não tem algo que não tenha gostado.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 26 Nov 2019
Boa tarde. Foi um prazer lhe receber. Aguardamos uma nova visita em breve. Um grande abraço da Família Beach Hotel Juquehy.

8/10 Good

SILVIO, Santana de Parnaíba

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Da simpatia de alguns funcionários, da localização. O hotel sempre esteve muito limpo. O café da manhã um pouco fraco e os quartos já estão precisando de uma pintura preventiva.
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 14 Nov 2019
Boa tarde Sr. Silvio. Agradecemos o tempo que dedicou em nos avaliar. A Rede Beach Hoteis preza sempre pelo acolhimento de cada hospedes, e por esse motivo e de suma importância cada pontuação efetuada, seja ela positiva ou negativa. Isso e crucial para que consigamos evoluir nossos produtos e serviços. Lhe aguardamos em uma nova oportunidade.

8/10 Good

ALAN

Liked: Cleanliness, staff & service
Legítimo pé na areia
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 9 Nov 2019
Boa tarde Sr. Alan. Foi um prazer recebe-los. Lhes aguardamos em uma nova oportunidade.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local maravilhoso, pé na areia com piscina climatizada. O café da manhã deixou a desejar quanto a variedade de alimentos, limpeza e serviços.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 9 Nov 2019
Boa tarde. Agradecemos o tempos destinado em nos avaliar, tenha certeza que cada pontuação é levada em consideração, e as utilizamos sempre para evoluir dia pós dia. Lhes aguardamos em uma nova oportunidade.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel é perfeito, principalmente para quem vai com crianças e bebês. A localização é maravilhosa, em frente a uma praia belíssima e próximo ao Shopping Juquehy e ótimos restaurantes que da pra ir andando. O único ponto negativo vai para o restaurante, ficamos mais de uma hora esperando nosso prato para almoçar... Recomendo o hotel e espero estar de volta muito em breve!
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 21 Nov 2019
Boa tarde. Ficamos felizes que tenha gostado de sua hospedagem conosco, será um prazer te-los em uma nova oportunidade. Quanto ao ponto abordado sobre a demora de seu pedido, estamos levando a frente para identificar o problema e corrigi-lo o quanto antes. Um abraço da Família Beach Hotel Juquehy.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Frustração entre custo/benefício!!!
A estadia foi razoável, mas ficamos muito insatisfeitos ao descobrir que seus preços são o dobro da maioria que conhecemos, sendo vários hotéis e pousadas bem melhores que o nosso. Muita criança, muito barulho e manutenção deixando a desejar, com chave difícil de abrir a porta de entrada, sendo que a vizinha ficou presa para fora, tendo que esperar ajuda, porta dos fundos pegando em baixo, maçaneta da porta do banheiro ao lado do bar saindo na nossa mão, pia acumulando água, etc. Muita gente e café da manhã acabou iogurte, sem reposição. Estacionamento de carros lotado, tendo que deixar chaves e esperando manobras para sair. Toalhas tem que pegar na recepção da entrada, sendo que a praia e piscinas são do lado oposto e o hotel é grande e extenso!!! Já tive que pagar na chegada a outra metade do valor! A localização ao lado do rio é boa, mas os moradores da região usam o rio e praia para jogarem bola e se divertirem, o que é legítimo, mas traz barulho de som e muita agitação para o local. Enfim, preço de 5 estrelas, entregando 2 a 3!!! Não foi ruim, foi razoável, mas o preço não compensa de forma alguma, tem inúmeras boas e melhores opções na região!!!
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 9 Nov 2019
Boa tarde. Lamentamos não ter conseguido atingir suas expectativas, mas saiba que todos os pontos abordados serão levado em consideração, para que assim não volte a ocorrer em novas hospedagens. Lhes aguardamos em uma nova ocasião, para assim termos a oportunidade de mostrar que estamos sempre evoluindo.

8/10 Good

Fabricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muuuuuito Bom!
Hotel ótimo. Localização espetacular. A única coisa que não gostei foi da cama. Colchão pequeno (casal simples) e não muito confortável. Pelo preço da diária deveria ser no mínimo uma cama QUEEN e bem mais confortável, mas é tudo muito bom. O serviço e os funcionários são espetaculares. Voltaremos com toda certeza!!
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Alessandro Lima - Subgerente Operacional on 9 Nov 2019
Boa tarde Sr. Fabrício. Agradecemos as pontuações e será um prazer recebe-los em uma nova oportunidade. Quanto as camas, ainda permanecem sendo de tamanho padrão, no entanto, trocamos todas as camas que por qualquer motivo não estivesse passando o conforto esperado.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo perfeito! Pessoal incrível - deram um upgrade por conta do nosso aniversário de casamento. Os cuidados na recepção dos hóspedes, limpeza, alimentação foram perfeitos! O restaurante é maravilhoso e o valor é bem menor do que nos restaurantes locais. Indico para todo mundo, sem sombra de dúvidas! Parabéns!!!
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Alessandrolima on 1 Aug 2019
Bom dia. Comentários como o seu é o que nos faz sempre querer evoluir nossos serviços. Para nós é um prazer fazer parte de um momento tão especial como esse. Espero que seus dias conosco tenham sido marcantes e lhes aguardamos em uma nova oportunidade. Um grande abraço da família Beach Hotel. Atenciosamente Alessandro Lima Subgerente Operacional

8/10 Good

Clovis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Alessandro Lima on 20 Jun 2019
Bom dia Sr. Clovis. Agradecemos o tempo destinado a nos avaliar. Será um prazer recebe-lo em uma outra oportunidade.

8/10 Good

jose renato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dias de descanso !
Foi muito boa ! Limpeza do quarto foi excelente. Os funcionários EXTREMAMENTE Educados e Atenciosos !! Parabéns!! Mas o WI-FI era muito fraco no quarto. Precisava ir na piscina ou no restaurante para funcionar e caia toda hora. Sugestao: o hotel oferecer a possibilidade de meia pensão (café da manhã e jantar). Ficaria muito bom.
Stayed 7 nights in May 2019
Response from Nélia Machado on 14 Jun 2019
Prezado Jose È com enorme satisfação que recebemos seus comentários. Suas sugestões serão analisadas. Atenciosamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ロケーションがとても素晴らしくホテルの雰囲気も素晴らしかったです。
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Nélia Machado on 21 May 2019
Prezado (a) Ficamos muito gratos pelos comentários, esperamos recepcioná los mais vezes. Atenciosamente

8/10 Good

Carlos Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa opção em Juquehy
Hotel bem localizado, pe na areia, com boas instalações, bem cuidadas. Cafe da manhã adequado, mas pode melhorar com ingredientes mais caseiros.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Nelia Machado on 21 May 2019
Prezado Carlos Muito obrigada por compartilhar sua hospedagem conosco. Ficamos lisonjeados com seus elogios! A respeito do café da manhã iremos analisar sua sugestão para possíveis melhorias. Atenciosamente

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização perfeita. Bom café da manhã. Wifi péssima, praticamente inexistente nos quartos, sendo preciso ir até a recepção para conseguir acesso à rede.
Stayed 6 nights in Feb 2019

6/10 Okay

JEAN, Belo Horizonte, MG

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Muito mofo no quarto, problemas na instalação elétrica (tivemos que trocar de quarto por uma noite), ar condicionado não eficiente
Stayed 6 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

tais, sao paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De frente p/ mar
O hotel fica de frente p/ mar, estava tudo limpinho no quarto e banheiro. O café da manhã é bem gostoso. E o atendimento muito bom.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort