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Reviews of San Michel Hotel

3 out of 5
San Michel Hotel
Largo do Arouche, 200 - República, São Paulo, SP

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 189 out of 474 reviews" "
Rating 8 - Good. 175 out of 474 reviews" "
Rating 6 - Okay. 74 out of 474 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 474 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 13 out of 474 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Li

Stayed 2 nights in Mar 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
There was a lot of noise during the day and in the night. There was a motor going on next to the apartment 24/7. Impossible to have a good night sleep here. The staff was not nice at all. Overall, I would not recommend it at all. There are far more options in Sao Paulo. Please don't go here.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 14 Sept 2023
Hello, thank you very much for your review and we apologize for what happened. We will investigate this noise, as we are not aware of it.

10/10 Excellent

Roman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe San Raphael. on 29 Aug 2023
Olá, agradecemos a avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado. Esperamos que volte em breve.

2/10 Terrible

Kevin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I could not get into a room. After six attempts, i left the hotel.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe San Michel on 4 Aug 2023
Muito obrigado pela avaliação e por nos posicionar acerca do ocorrido. Estamos trabalhando para nos aprimorarmos e darmos mais eficiência aos serviços prestados aos nossos hóspedes.

6/10 Okay

jorge mauro

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Equipe San Raphael on 20 Jun 2023
Prezado senho, muito obrigado pela avaliação. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Brian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Equipe San Michel on 15 Jan 2021
Olá, muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 Excellent

Arthur, Goiânia

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo lugar. Seria bom ter uma chaleira para fazer água quente e tomar chá ou pelo menos ter acesso a uma na área comum embaixo.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Wanderley on 28 Dec 2020
Prezado senhor, agradecemos sua avaliação e sugestões, até tínhamos, mas por conta da pandemia tivemos de fechar o acesso à cozinha. Se Deus quiser em breve voltaremos ao normal. Esperamos que volte sempre e que quando voltar estejamos a 100%.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Equipe San Michel Hotel. on 28 Nov 2020
Olá, obrigado pela sua avaliação. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Gaby, Greece

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly staff, centrally located, delicious breakfast. Many things to do nearby.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from san michel on 19 Jul 2018
Muito obrigado pela sua avaliação, esperemos que volte sempre.

8/10 Good

Jim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Know B4 You Go
The hotel is in a rough area so if you don't know Sao Paulo it's better to stay in a better part of town. The staff was GREAT... friendly and helpful. Wifi blows but that's Brazil, I think. Overall it was a good stay.
Stayed 7 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

Nicolas

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very unsafe and zero wifi
Zero wifi very bad neighborhood not friendly staff! Close to everything, decent breakfast

8/10 Good

marconi

Liked: Cleanliness, staff & service
well located
good

4/10 Poor

Fabiano

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Good location, but poor quality.
Internet 50% not working, and the garage was listed as one of the amenities and they charged us, and the bed, we requested double one but, two twin beds were pushed together.

4/10 Poor

Keith

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The staff was friendly and helpful. Good area.
The carpet was filthy dirty. We only had wifi 2 out of the 5 days. No mattress pad under the sheet. Breakfast was average. I would not stay there again!!!

6/10 Okay

Gordon, UK

Liked: Staff & service
Good location
A pleasurable stay at San Michel hotel was had,could inprove breakfast replenishment,eggs ran out at (am while breakfast is until 10am,staff attentive,internet is impossible,but for the price a nice stay was had.

6/10 Okay

Ricardo José

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
limpeza péssima ar condicionado e roupa de cama bem usada
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

CÍCERO

Business traveller
Achei as roupas de cama e travesseiros um pouco surrados, muito usados. Além disso, não trocaram as toalhas que usei de um dia para o outro.
Stayed 2 nights in Apr 2024

2/10 Terrible

Alfredo

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
me robaron el celular en la puerta del hotel. falta de un portero para vigilar, si la zona es peligrosa. me lo sacaron de las manos bajando del uber en la puerta del hotel
Stayed 3 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

vania

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia
Boa localizaçãobl e bom café da manhã que é servido em um hotel em frente. O atendimento é ótimo e o quarto, pelo menos o que eu fiquei, 103, é ok
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Ricardo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A estadia seria de uma noite, mas devido as condições insalubres do quarto tivemos que ir para outro hotel. O quarto apresentava as paredes todas mofadas e um cheiro muito forte. Quando informamos a recepção eles conseguiram mudar só um quarto em condições melhores, mas conto estávamos em dois quartos fomos obrigados a mudar de hotel. Reláramos o fato a Hotéis.com e solicitamos que não fosse cobrada a diária, já que não havíamos ficado por causa das condições insalubres do quarto, mas o proprietário do hotel não considerou este fato relevante e não aceitou isentar a cobrança. Se colocar a saúde dos hóspedes em risco não é considerado relevante, imagino que poucas coisas devam ser para este hotel.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Viviane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel organizado, limpo. Atendentes profissionais e educados.
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Monsueto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

robledo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Viviane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

francisco helio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bom hotel
Stayed 3 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Claudia

Business traveller
Liked: Staff & service
Razoável
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Viviane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo estadia no Hotel.
Acessível. Limpo. Atendimento cortez.
Stayed 4 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Supriu a necessidade que era tomar banho e dormir.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Fabio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Relaxante
Stayed 21 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

eliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Gostei tanto que sempre que vou a São Paulo procuro ficar no SAN michel ou no Raphael.
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável.
Chuveiro bem ruim, sai muita pouca agua para a banheira. Demora muito.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

FRANCESCO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência otima. Excelente hotel
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe San Michel on 5 Dec 2023
Olá, agradecemos sua avaliação e preferência. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Bianca

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe San Michel on 5 Dec 2023
Olá, agradecemos sua avaliação e preferência. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima hospedagem e localização
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe San Michel on 5 Dec 2023
Olá, agradecemos sua avaliação e preferência. Esperamos que volte sempre!

8/10 Good

José Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe San Michel on 5 Dec 2023
Olá, agradecemos sua avaliação e preferência. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe San Michel on 26 Oct 2023
Prezada senhora, obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado.

8/10 Good

Cristiano

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
chuveiro merece manutenção, pois fica desperdiçando água. Fora isso nenhum problema
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe San Michel on 16 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação, que bom que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

8/10 Good

Oswaldo Fumikazu Sato

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe San Michel on 26 Oct 2023
Prezado senhor, Obrigado pela avaliação. Esperamos que volte sempre e estamos a inteira disposição.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe San Michel on 16 Oct 2023
Olá, boa tarde. muito obrigado pela avaliação, que bom que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Marcelo Sato Gasparini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe San Michel on 16 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação, que bom que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

8/10 Good

Arlindo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 16 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação, que bom que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 3 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

10/10 Excellent

Paulo Henrique de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 3 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação ficamos felizes que tenha gostado da hospedagem. Serão sempre bem vindos.

10/10 Excellent

Ismael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa hospedagem
o Hotem tem boa localização, bom atendimento, preço bom, café bom e atende ao esperado.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 3 Oct 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado. Esperamos que volte sempre!

6/10 Okay

Mario Stenio

Liked: Cleanliness
Faltou empatia conosco
Chegamos com apenas 1:30 antes das 14 hs e foi nos informado que o quarto já estava disponível porém como de outras vezes não quiseram nos acomodar sem a cobrança da taxa de 40 reais , já somos cadastrados no hotel e não foi a primeira vez que nos hospedamos no mesmo , chegamos cansados de maceio para São Paulo e sempre optamos por esse hotel por questões de conforto e hospitalidade mas que dessa vez não sentimos isso por parte dos recepcionistas ! Outro detalhe é que quando enfim nos liberaram para seguir para a acomodação o quarto faltava uma janela de onde vinha todo o barulho da rua , o banheiro minúsculo e sem box n e a até a televisão ficava fora do campo de visão das camas e precisamos acordar ( na verdade não dormimos na primeira noite ) e ligamos na recepção e pedimos para trocar de quarto mas infelizmente não nos foi atendido pois falaram não haver quarto na mesma categoria , é só resolveram no outro dia ! Conclusão : achei que faltou empatia dessa vez por parte do hotel , pois de outras vezes já chegamos antes de fomos acomodados até pq no dia do checkout fechamos a conta antes das 10 da manhã , ou seja pq não nos deixar descansar após chegarmos de uma viagem cansativa e com o quarto livre se na saída sempre saímos antes pois nosso voo saiu de Guarulhos de meio dia ! Já somos clientes do hotel e não deixaremos de ser porém ficamos tristes dessas vez pela falta de empatia !
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 27 Sept 2023
Prezado senhor, agradecemos sua avaliação e sugestões. De fato, as entradas são a partir das 14h e há cobrança para entradas antecipadas. Quantos aos outros relatos, encaminharei ao depto responsável para possa fazer melhorias. Mais uma vez agradecemos suas sugestões e esperamos que volte sempre.

8/10 Good

PAULO ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 27 Sept 2023
Prezado senhor, agradecemos sua avaliação e preferência. Esperamos que volte sempre.

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Equipe San Michel on 14 Sept 2023
Prezado senhor, muito obrigado pela avaliação. Que bom que gostou, esperamos que volte sempre!