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Great hotel in a very quiet park area of Nantes.
Lovely hotel staff who made you feel very welcome.
Ian
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from The reception desk on 13 Jun 2023
Dear Guest,Thank you so much for your kind review.We look forward to see you next time,With best wishes,
6/10 Okay
Bonnie
Travelled with partner
6 May 2023
Liked: Staff & service
Dog & staff
Bonnie
Stayed 1 night in May 2023
Response from The reception desk on 9 May 2023
Dear Guest,Thank you so much for your kind review.We look forward to see you next time,With best wishes,
10/10 Excellent
Amanda
Travelled with family
10 Sept 2022
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The most lovely, helpful hotel! They went above and beyond to make our experience the best!
Amanda
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Manager Reception on 13 Oct 2022
Thanks a lot,Best regards
10/10 Excellent
Isabelle
23 Aug 2022
Isabelle
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 13 Oct 2022
Cher Client, Merci infiniment pour ce très belle note ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape Nantaise. Bien cordialement,
Everything good. I loitered too long in the city and they had to call to find out what time I would arrive and, as I didn't respond, no one was there when I showed up. I had to call. After that, everything was smooth smooth smooth. And the room was good. Could have used a better selection of teas in the room and more cookies
Our stay was really amazing. The staff was very kind during check-in and check-out. We even left our bags and collected them later. The stay was really peaceful and the rooms were very spacious. I highly recommend.
Benedict
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Team Of The HOTEL DE LA MARINE on 8 Sept 2021
Thank so much and we hope to welcome you next time in our hotel
Best regards
Team Of The Hotel de la Marine
Hotel semblant en rénovation. Il ne fait plus restaurant.
Accueil très sympathique.
L'ambiance de la chambre est vieillotte.
Literie excellente mais les draps étaient tachés (type café ou thé).
Forte odeur d'égout dans la salle de bain.
Pas pris le temps d'échangé avec le réceptionniste car je devais reprendre un avion à 6h du matin donc juste l'envie de dormir.
Monsieur,Nous sommes très étonnés de cette note.A votre arrivée, vous n'aimiez pas la chambre. Nous vous avions proposé de vous déloger dans une autre chambre, chose que vous avez refusé.Nous pensons clairement que vous faites preuve de mauvaise foi liée à ce refus. Nous prêtons toujours beaucoup d’attention aux notes et avis de nos clients.Nous laisserons nos lecteurs constater l’ensemble de nos avis sur les réseaux sociaux.La bienveillance est une valeur phare de l’établissement et notre personnel est formé chaque jour afin de vous apporter le meilleur service.SincèrementL'Equipe de l'Hotel de la Marine.
Tout était parfait, sauf la personne du matin qui s’est montrée désagréable au téléphone.
Azzedine
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 28 Aug 2023
Cher clientNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel de la Marine, Je prends cependant connaissance avec surprise de votre retour concernant nos équipes.La bienveillance est une valeur phare de l’établissement et notre personnel est formé chaque jour afin de vous apporter le meilleur service. Ce que vous évoquez a retenu toute notre attention et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les contrariétés rencontrées.Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous démontrer que ces quelques soucis ne sont pas le reflet de la qualité habituelle de notre établissement et ainsi vous laisser un meilleur souvenir.SincèrementL'Equipe de l'Hôtel de la Marine
6/10 Okay
Anne-Valérie
Travelled with family
27 Jul 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Très moyen
Hôtel très bien situé, cependant manque de charme et les salles de bain sont vraiment minables, grand besoin de rénovation, moisissures dans la cabine de douche. Bof bof
Anne-Valérie
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 28 Aug 2023
Chère Cliente,La satisfaction de nos hôtes étant notre préoccupation première, nous sommes réellement désolés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.Pour ne rien vous cacher, nous préférons échanger avec tous nos clients, idéalement de vive voix, pour connaître leurs sentiments à notre égard, et dans le cas d'une insatisfaction, comprendre, corriger immédiatement, et surtout nous améliorerPour information la rénovation est en cours dans l’établissement.Evidemment votre satisfaction restant notre priorité, j'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau, dans une chambre rénovée afin que vous repartiez avec un encore meilleur souvenir de notre établissement.SincèrementL'Hôtel de la Marine
8/10 Good
Jean
3 Jul 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour agréable
Hôtel très agréable dans un environnement très agréable et vert. Chambre confortable avec couchage de qualité. Attention aux détails comme le mitigeur du lavabo et la barre de douche qui sont mal fixés et nuisent à la très bonne impression d’ensemble.
Jean
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 4 Jul 2023
Cher client,Nous ne pouvons être qu'enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction concernant l'environnement de notre établissement et le confort de notre literie.Nous prenons en compte vos remarques dans un soucis constant d’amélioration.Pour ne rien vous cacher, nous préférons échanger avec tous nos clients, idéalement de vive voix, pour connaître leurs sentiments à notre égard, et dans le cas d'une insatisfaction, comprendre et corriger immédiatement en proposant un changement de chambre par exemple.Nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous pour un futur séjour afin que vous puissiez découvrir les travaux de rénovations qui ont débutés dans nos chambres deluxesSincèrement
très bien. Chambre spacieuse, bon petit déjeuner. Hôtel très calme et au vert !
Arnaud
Stayed 3 nights in May 2023
Response from L’Equipe de l’Hôtel de la Marine on 16 May 2023
Cher client,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos excellents commentaires.Ceci est la plus belle de nos récompenses et nous incite à poursuivre ainsiNous vous attendons avec impatience pour de nouveaux séjours dans notre très belle villeSincèrement
10/10 Excellent
MARIA LUISA
27 Apr 2023
MARIA LUISA
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 28 Apr 2023
Chère cliente, Nous vous remercions pour cette très belle note !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveauSincèrement
4/10 Poor
Christian
19 Apr 2023
Christian
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Direction on 20 Apr 2023
Cher Client, La satisfaction de nos hôtes étant notre préoccupation première, nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ne rien vous cacher, nous préférons échanger avec tous nos clients, idéalement de vive voix, pour connaître leurs sentiments à notre égard, et dans le cas d'une insatisfaction, comprendre, corriger immédiatement, et surtout nous améliorer. La bienveillance est une valeur phare de l’établissement et notre personnel est formé chaque jour afin de vous apporter le meilleur service. Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous souhaitez évoquer de vive voix ce sujet et restons joignable au 02.40.95.26.66Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans nos chambres rénovées et ainsi vous laisser un meilleur souvenirSincèrementLa Direction
Hôtel très agréable
Personnel à l’écoute, serviable.
Proche de l’aéroport de Nantes
Clemence
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L’Equipe de l’Hôtel de la Marine on 4 Apr 2023
Chère Cliente,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos excellents commentaires.Ceci est la plus belle de nos récompenses et nous incite à poursuivre ainsiNous vous attendons avec impatience pour de nouveaux séjours dans notre très belle villeSincèrementL’Equipe de l’Hôtel de la Marine
10/10 Excellent
LAURENCE
6 Mar 2023
LAURENCE
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 7 Mar 2023
Chère Cliente,Merci pour cette très belle note,Nous espérons vous recevoir lors d’un nouveau séjour dans notre établissementSincèrement
Sejour charmant dans un site hors normes en plein centre ville
Un vieux village au coeur de plusieurs parcs en pleine banlieue nantaise
Bruno
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 27 Feb 2023
Cher client,C’est un réel plaisir de lire votre avis très positif et merci de l’avoir partagé avec les internautes.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sincèrement,
Cher Client,Merci infiniment pour ce très beau commentaire !Votre entière satisfaction est une réelle récompense pour toute notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape Nantaise. Sincèrement
Résidence de charme, au calme près du parc de chézine, mi ancien mi modernisé, accueil très sympathique, literie impeccable, propre , petit déjeuner varié et de bonne qualité . très bon rapport qualité prix en week end
Très bel environnement, très calme, chambre de bonnes dimensions. Bonne expérience au resto.
Pour mon confort, le matelas est trop ferme, un surmatelas serait bienvenu... Pas de frigo, pas de clim
Dominique
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 5 Apr 2022
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle carte au restauraunt ainsi que le cadre apaisant de notre hôtel & la superficie de nos chambres.
En effet, de par sa localisation, en pleine nature, l'établissement n'est pas équipé de climatisation. En ce qui concerne le frigo en chambre, il n'y en a pas mais la réception est à votre disposition pour ce genre de demande.
Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Sincèrement,
L'Equipe de l'Hôtel de la Marine
Sejour moyen, chambre au dessus des terrasses petit dejeuner, beaucoup de bruit plus les femmes de menages vraiment pas discretes on entendait qu'elles dans les couloirs., pour se reposer un peu c'etait compliqué.
Petit dejeuné limite, pas grand chose pour le prix demandé.
Ginette
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from L'Equipe de l'Hôtel de la Marine on 28 Sept 2021
Chère cliente,
La satisfaction de nos hôtes étant notre préoccupation première, nous sommes réellement désolés de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de votre mécontentement en réception, avant votre départ, les prochaines fois afin que nous puissions vous proposer un changement de chambre.
Concernant le petit déjeuner composé de sucré et de salé, nous restons à l’écoute de vos suggestions.
Nous espérons tout de même que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous démontrer que ces soucis ne sont pas le reflet de la qualité habituelle de notre établissement et ainsi vous laisser un meilleur souvenir.
Sincèrement
La réception
L’accueil du personnel, le système des repas mis en place et bonne cuisine, hôtel bien placé et accessible rapide sans circulation pour les consultations à la clinique , bonne adaptation au besoin du client.
Hôtel correct mais limite pour 3 étoiles.
On entend les conduites d’eaux et les volets des autres chambres. Moquette fatiguée et aucun ménage en 3 jours. Le virus a bon dos. Petit déjeuner sans superflu.
Joli cadre pour cet hôtel au milieu d’un parc et à deux pas de la ville.
Directrice sympathique.
Verified traveller
Stayed 1 night in Oct 2020
6/10 Okay
Laurent
18 Oct 2020
Liked: Cleanliness, room comfort
Retour vers le passé
Hotel vintage avec une deco rustique et triste ,une renovation ne serait pas du superflue.... literie confortable mais wifi mediocre et pourri ....