Beach nearby, white sand, beach volleyball, beach bar

Reviews of Hotel Am Alten Strom

4 out of 5
Hotel Am Alten Strom
Am Strom 60/61, Warnemuende, Rostock, MV

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 62 out of 172 reviews" "
Rating 8 - Good. 86 out of 172 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 172 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 172 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 172 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Peggy Rall -Rezeption- on 20 Nov 2023
Ihre Bewertung freut uns sehr. Schön, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben. Vielleicht besuchen Sie uns ja bald wieder einmal. Viele Grüße aus Warnemünde!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
What a lovely spot! This property takes much pride in its traditions and history, and that comes through very clearly. We would have loved to stay longer!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 31 Jul 2019
We are very glad about your review and thank you very much. Welcome back for a short stay or a longer! Best regards- Karen Neumann (Sales Manager)

8/10 Good

Albrecht

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 22 Feb 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über das positive Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very nice stay. would recommend
NO complaints. Beautiful hotel, great food, very cordial staff
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Kneumann on 24 Jan 2018
Thank you very much for this pleasant review. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again. Karen Neumann -Sales Manager-

8/10 Good

Victoria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice little bargain.
Perfect location if you are arriving by train or cruise ship.
Response from AmStrom on 1 Jun 2017
Thanks for the nice review. We hope you visit us again. Greetings from Warnemünde. Sabrina Melon -front office manager-

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great!!!!
It was good
Response from AmStrom on 30 Apr 2016
Thank you for the kind feedback. We hope we see you again soon. Greetings from Warnemünde. Sabrina Melon -Front Office Manager-

10/10 Excellent

Jimmy, Berlim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantabulous
Brilliant
Response from AmStrom on 17 May 2014
We thank you very much and hope to welcome you again at Hotel "Am Alten Strom". Best regards from Warnemeunde Sabrina Melon

10/10 Excellent

Pontus

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tyskt gemyt.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Janette Kindt - Marketing - on 5 Dec 2023
We say thank you for your nice feedback. We wish you the best! best regards from the baltic sea!

6/10 Okay

Sandra

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Peggy Rall -Rezeption- on 2 Oct 2023
Für Ihre Zeit, uns eine Bewertung zu geben, bedanken wir uns. Diese teilen wir in jedem Fall mit dem Team. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal unser Haus besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße von der Ostsee!

8/10 Good

Ulrike

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel mit ruhigen sauberen Zimmern und sehr freundlichem Service. Warnemünde selbst ist schrecklich, Menschenmassen quälen sich durch die Sträßchen. Es riecht überall nach Pommes, der Geruch geht selbst in der Nacht nicht weg. Ich würde in Zukunft an einem anderen Ort übernachten.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nancy Ebeling -Rezeption- on 31 Aug 2023
Ein herzliches Danke für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Bedauern jedoch dass Sie Warnemünde so wahrgenommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße von der Ostsee!

4/10 Poor

Angelika

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Es war kein guter Service. Ich musste einen Tag später anreisen. Ich habe weder von Expedia, noch vom Hotel die Erstattung für den einen Tag erhalten, obwohl ich bereits am 31.07.23 Bescheid gegeben habe.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Nancy Ebeling -Rezeption- on 7 Aug 2023
Wir sagen herzlich DANKE für Ihr Feedback zum Aufenthalt. Ihren Hinweisen gehen wir nach und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen.

10/10 Excellent

Gudrun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Waren vom 10.03.2023 bis 12.03.2023 da. Langes Wochenende, sehr nettes Personal. Abendessen in der Gaststätte sehr gut. Reichhaltiges Frühstück. Sehr Zentral gelegen. Immer gerne wieder. Haben uns sehr Wohl gefühlt. Famielie Berkow
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Peggy Rall -Rezeption- on 15 Mar 2023
Es freut uns sehr, dass für Sie alles in unserem Hause stimmt und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Für Ihre Bewertung sagen wir herzlich DANKE und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße aus Warnemünde!

8/10 Good

Kerstin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Peggy Rall -Rezeption- on 2 Mar 2023
Wir freuen uns, dass Sie unser Haus so positiv bewerten und einen schönen Aufenthalt hatten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Gern heißen wir Sie wieder willkommen! Beste Grüße von der Küste!

10/10 Excellent

Tobias

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Service war sagenhaft herzlich und freundlich. Die Zimmer sind relativ hellhörig, das sollte man wissen, Ausstattung ist zweckmäßig. Ich hatte keine Beanstandungen.
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Cora Teuser -Rezeption- on 22 Feb 2023
Die "Mannschaft" bedankt sich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung und auch Ihren Hinweis! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren. Bis dahin senden wir viele Grüße von der Ostsee!

6/10 Okay

Steffen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Insgesamt ok, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Langsamer Fahrstuhl; auf den Zimmern sehr hellhörig und laut, auch die Mitarbeiter im Flur waren tagsüber sehr laut und deutlich zu hören. Achtung! Das Hotel erlaubt keine E-Autos (oder Autos mit elektrischem Antrieb) in der Tiefgarage!
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin - on 2 Feb 2023
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden Ihre Hinweise gern entgegen nehmen. Gern heißen wir Sie wieder bei uns willkommen. Viele Grüße aus Warnemünde

6/10 Okay

Gabriele

Liked: Cleanliness, staff & service
Diesmal hat mir Zustand und Einrichtung des Zimmers nicht gefallen.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin - on 2 Feb 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern können Sie uns bei der nächsten Reservierung Ihren Zimmerwunsch mitteilen und wir erfüllen diesen bei Verfügbarkeit. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße von der Ostsee.

10/10 Excellent

Stefan

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Cora Teuser -Rezeption- on 19 Jan 2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir sagen bis bald und beste Grüße von der Ostsee!

10/10 Excellent

Evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr schöne Lage, freundliches Personal.
Response from Sabrina Melon - stellvertr. Rezeptionsleiterin - on 10 Jan 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, über das wir uns sehr freuen. Vielleicht besuchen Sie uns ja wieder einmal!Viele Grüße von der Ostsee

10/10 Excellent

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr tolles Hotel, gerne wieder.
Response from Peggy Rall -Rezeption- on 18 Dec 2022
Für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung bedanken wir uns ganz herzlich. Es freut uns, dass Ihr Urlaub rundum gelungen war! Wir sagen bis bald und viele Grüße von der Küste!

8/10 Good

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Perfekte Lage, sehr zentral und nicht weit zum Strand. Mein Zimmer war direkt über dem Restaurant. Dauerhafter Essensgeruch im Zimmer und wegen der Laustärke und rauchenden Gästen schlafen mit offenen Fenster nicht möglich.
Response from Cora Teuser -Rezeption- on 10 Nov 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben und uns Ihre Hinweise mitteilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht rundum zufrieden waren. Gern beraten wir Sie bei einer erneuten Zimmerbuchung. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal unser Haus besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße von der Ostsee!

8/10 Good

Horst

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Janette Kindt - Marketing - on 26 Oct 2022
Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns, dass Sie eine insgesamt gute Zeit hatten! Wir senden Ihnen beste Grüße von der Ostseeküste!

4/10 Poor

May

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Marianne

Das Hotel liegt sehr zentral und die Einkaufs- und Shoppingmöglichkeiten sind super zu erreichen. Auch der Strand ist nur in 10 Min. fußläufig zu erreichen. Das Einzelzimmer war sauber, die Einrichtung erfüllte den Standard, aber smehr winzig, so dass man sich sehr beengt und unwohl fühlte. Das Frühstück mit 17,00 Euro war mehr als überteuert da half der Sekt zum Frühstück such nicht!! Am 2. Abend meines Aufenthaltes wollte ich im Restaurant zu Abend essen, leider hat man mich negiert, obwohl es wenig Andrang auf der Terrasse gab, so dass ich mich nach 15 Minuten entschloss anderweitig zu essen. Alles in allem war ich doch enttäuscht und hätte mehr erwartet!!
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Janette Kindt - Marketing - on 26 Sept 2022
Für Ihre offene Rückmeldung bedanken wir uns und bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Insbesondere tut es uns leid, wenn Sie im Restaurant nicht bedient wurden. Dies entspricht nicht unserem Service und unser Team ist sehr bemüht, allen Gästen umgehend gerecht zu werden. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Warnemünde in jedem Fall gut gefallen hat und Sie die Ostsee genossen haben. Wir senden Ihnen beste Grüße!

10/10 Excellent

Horst

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöne Lage direkt am Alten Strom von Warnemünde. Sehr saubere Anlage, schönes Zimmer. Sehr nettes Personal Frühstück ganz gut. Könnte etwas mehr Auswahl sein. Insgesamt dennoch sehr empfehlenswert.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Peggy Rall-Rezeption- on 13 Sept 2022
Die "Mannschaft" bedankt sich für Ihre tolle Bewertung und die damit verbundenen Hinweise. Es freut uns, dass Sie so schöne Eindrücke von unserem Ostseebad gewinnen konnten. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Gern heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen und senden Ihnen bis dahin beste Grüße von der Küste!

8/10 Good

Sabine

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Die Lage des Hotels und das Frühstück war super. Weniger schön war die Ausrichtung meines Zimmers zum Innenhof mit entsprechender Lautstärke und Gerüchen aus der Küche. Alles in Allem war der Aufenthalt gut.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Janette Kindt - Marketing - on 29 Aug 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Eindrücke besprechen wir mit der ganzen Mannschaft und prüfen stetig, ob Verbesserungen möglich sind. Wir bedauern, dass es am Wochenende etwas laut war, freuen uns aber, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. beste Grüße von der Küste!

6/10 Okay

Kirstin

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Maria, Berlin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden allerdings gibt es dennoch ein paar Kritikpunkte bzw. Dinge die man bedenken sollte wenn man hier bucht. Das Hotel liegt am alten Strom, wer Ruhe sucht, sollte besser ausdrücklich nach einem Zimmer zum Hof fragen oder Ohrstöpsel mitbringen. Es war sehr warm im Zimmer, weshalb wir Nachts das Fenster offen lassen mussten, wenn dann ein Auto vorbeifuhr, kam es einem so vor als führe es durchs Zimmer. Der Rest ist Geschmackssache, also auch die Bequemlichkeit des Bettes…für mich war es ok, meine Begleitung fand es unbequem. Bad ist miniklein aber alles ist da und es ist sehr sauber. Für mehrgewichtige Personen könnte die kleine Duschkabine ein Problem sein. Das Personal ist freundlich. Man kann seine Koffer vor CheckInn und nach Checkout in einem Raum unterbringen. Ich würde wiederkommen, allerdings nur kurze Aufenthalte.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Peggy Rall-Rezeption- on 1 Aug 2022
Für Ihre Zeit für eine Bewertung und Ihre Ausführungen bedanken wir uns. Schön, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Gern nehmen wir Zimmerwünsche für Ihre nächste Buchung entgegen und versuchen diese, je nach Verfügbarkeit, zu berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Sie uns wieder besuchen wollen. Bis dahin senden wir Ihnen liebe Grüße aus Warnemünde!

10/10 Excellent

Yvonne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich hatte so ein tolles Zimmer perfekt und super nettes Personal !
Stayed 1 night in May 2022
Response from Janette Kindt - Marketing - on 12 May 2022
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön zu lesen, dass es Ihnen gut gefallen hat! gern sagen wir bis bald und senden beste Grüße von der Küste!

8/10 Good

Marcus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parken schwierig
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Janette Kindt - Marketing - on 14 Mar 2022
Für Ihre Zeit für eine Bewertung bedanken wir uns. Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Unsere Tiefgarage bietet einem Großteil der Gäste die Möglichkeit, direkt im Hotel zu parken. Gern beraten wir Sie aber beim nächsten Besuch auch zu alternativen Möglichkeiten in Warnemünde. beste Grüße von der Küste!

8/10 Good

Cornelia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Silvester in Warnemünde
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Janette Kindt - Marketing - on 4 Jan 2022
Vielen Dank für Ihre Zeit für eine Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Bis bald und viele Grüße von der Ostsee!

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel!
Sehr schön eingerichtetes Hotel. Das Bett war sehr gemütlich. Das Zimmer sehr schön eingerichtet. Die Lage ist absolut großartig.
Stayed 5 nights in Dec 2021
Response from Janette Kindt - Marketing - on 30 Dec 2021
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie sich erholen konnten. Wir sagen bis bald und beste Grüße von der Küste!

10/10 Excellent

Mike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es war ein wunderschöner Kurzurlaub, zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Hotelmitarbeiter waren sehr sehr freundlich.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Janette Kindt - Marketing - on 22 Nov 2021
Für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte bedanken wir uns! Schön, dass es Ihnen rundum gefallen hat! Bis bald und beste Grüße von der Küste!

6/10 Okay

Ulf

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Blandad kompott
Förvirring kring incheckning o information! Stod att personal behärskade engelska o svenska men det stämde inte! Otrevlig personal vid frukost som var extremt dyr jämfört m andra hotell o inte särskilt märkvärdig! Trodde vi kunde ta med en smörgås då vi betalt 17 euro m skulle isåfall betala extra!!! Garage speciellt med hiss o väldigt trångt dock gratis! Läget väldigt bra o rummet fint o tyst! Middagen på hotellet inget vidare!
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Janette Kindt - Marketing - on 4 Nov 2021
We thank you for your honest feedback and we are really sorry, that the information, our employees are talking swedish wasn`t updated. The colleague, who talks swedish is now a student and not longer in our hotel. We are sorry, that your stay wasn´t that satisfactory, but we hope, you enjoyed Warnemünde and the Baltic Sea. Best regards

10/10 Excellent

Sieglinde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr guter Empfang wunderbarer Service ein Besuch und Aufenthalt lohnt sich.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Laura Graetz -Rezeptionsleiterin on 28 Jul 2021
Ihre Bewertung freut uns sehr. Schön, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes so wohlgefühlt haben. Vielleicht besuchen Sie uns ja bald wieder einmal. Viele Grüße aus Warnemünde!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Einzelzimmer sauber, aber schon etwas abgewohnt
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Laura Graetz -Rezeptionsleiterin on 16 Jul 2021
Wir danken Ihnen für die Bewertung und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Gern heißen wir Sie wieder in unserem Haus willkommen. Viele Grüße aus Warnemünde.

8/10 Good

Manuela

Liked: Cleanliness, room comfort
Guter Aufenthalt
Das Hotel ist zentral gelegen und bietet alles, was man von einem 3 Sterne-Hotel so erwartet. Es ist naher Ausgangspunkt zum Strand, zur Fußgängerzone und zur S-Bahn-Station nach Rostock. Der Service war ok. Leider hatte ich ein Zimmer, welches recht laut gelegen war. Insbesondere Lieferverkehr und Müllentsorgung starteten teilweise bereits um 6.45 Uhr. Die Tiefgarage ist wegen der Enge eine Herausforderung für sich und wegen Brandschutzgründen mit Hybrid- und Elektroautos nicht benutzbar. Insgesamt aber ein guter Aufenthalt
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Laura Graetz -Rezeptionsleiterin on 16 Jul 2021
Wir sagen herzlich DANKE für Ihr Feedback zum Aufenthalt. Ihren Hinweisen gehen wir nach und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Viele Grüße von der Ostsee!

8/10 Good

Danilo, Bergfelde

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nettes Personal super Frühstücksangebot sehr sauber werde noch öfter dort buchen. Die Lage ist sehr zentral. War sehr zufrieden. Danilo Kunkel
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Janette Kindt - Marketingleiterin - on 23 Sept 2020
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön, dass Ihnen unser Haus gefällt und Sie eine gute Zeit hatten! Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und senden Ihnen beste Grüße von der Küste!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gute Lage des Hotels.Gutes Preis/Leistungsverhältniss.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin- on 31 Aug 2020
Über Ihre Bewertung freuen wir uns und sagen DANKE. Gern heißen wir Sie wieder willkommen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal Konnten schon vor 14 Uhr in das Zimmer Alles super Kommen bestimmt wieder
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin- on 4 Aug 2020
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und gern wieder bei uns zu Gast sind. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Warnemünde.

8/10 Good

Rainer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zentral gelegenes Hotel
Sehr zentral gelegenes Hotel am Strom, Zimmer sind schön gestaltet und Hotel macht insgesamt einen sehr sauberen Eindruck.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Janette Kindt - Marketingleiterin - on 3 Aug 2020
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns in Warnemünde! Bis dahin viele Grüße vom ganzen Team!

6/10 Okay

Maya, Berlin

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hatte leider ein unfreundliches Aufeinandertreffen mit einer Rezeptionistin. Das Hotel an sich war gut.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Janette Kindt - Marketingleiterin - on 27 Jul 2020
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich an der Rezeption unfreundlich behandelt gefühlt haben. Wir werden dem nachgehen und bedanken uns für Ihren Hinweis. Viele Grüße aus Warnemünde

10/10 Excellent

Arne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin- on 20 Jul 2020
Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und alles Ihren Erwartungen entsprach. Wir heißen Sie gern wieder willkommen.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jun 2020
Response from Amstrom on 26 Jun 2020
Für Ihre Bewertung sagen wir herzlich Danke und freuen uns, dass alles bestens war. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal! Viele Grüße. Sabrina Melon -Rezeptionsleiterin-

6/10 Okay

Heike

Business traveller
Liked: Cleanliness
Achtung es gibt neue und alte Zimmer!
Leider wurde mir ein nicht renoviertes Zimmer zugeteilt, dass eher zweckmäßig und altmodisch war als so schön wie die Bilder in der Hotelwerbung. Das Zimmer war extrem hellhörig und mit der 5 köpfigen Familie nebenan und permanet lauten Kindern, hatte ich kaum Schlaf. Die Lage des Hotel ist allerdings perfekt - mein Aufnethalt war es aus besagten Gründen leider nicht
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin- on 22 Jun 2020
Wir danken Ihnen für die Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider können wir von dieser Bewertung nicht direkt auf die Reservierung schließen, aber wir werden Ihren Hinweisen nachgehen.

8/10 Good

Gast, Hamburg

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal war sehr nett. Auch in der momentan schwierigen Zeit (Corona) managen die Angestellten die Situation sehr gut. Meiner Meinung nach sollten die Gäste häufiger auf die Hygienestandards angesprochen werden (Mundschutz wird von Gästen kaum getragen). Das einzige was mir nicht ganz so gut gefallen hat, ist , dass sich das Zimmer leider sehr aufgewärmt hat und dass es schwer runterzukühlen war. Wenn es im Sommer richtig warm wird, wäre es mir zu warm im Zimmer.
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin- on 22 Jun 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Im Hotel besteht keine Maskenpflicht. Beim Betreten des Restaurants muss jedoch ein Mund- Nasen- Schutz getragen werden. Die Regelungen sind in den Bundesländern unterschiedlich getroffen worden und für unsere Gäste nicht immer nachvollziehbar. Gern informieren wir Sie auch an der Rezeption.

10/10 Excellent

Ellinor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
die Situation war nicht gut, Corona Virus, das Hotelpersonal lies uns davon fast nichts spüren.Alle waren gleichbleibend freundlich und hilfsbereit.Leider mussten wir einen Tag früher abreisen, alle Hotels mussten am Donnerstag schließen. ich werde das Hotel bestimmt wieder buchen, und vielleicht den fehlenden Tag anhängen und einfach länger bleiben. Danke liebes Team vom Hotel am Alten Strom
Stayed 5 nights in Mar 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 25 Mar 2020
Wir freuen uns, dass Sie trotz der ungewissen Situation eine schöne Zeit bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und heißen Sie gern wieder willkommen.

6/10 Okay

Peter

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 13 Mar 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass unser Haus nicht so ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir hätten gern erfahren, was wir verbessern können.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 27 Feb 2020
Für Ihre positive Bewertung sagen wir herzlich DANKE und freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns zu Gast sind.

10/10 Excellent

Ines, Sandersdorf

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles toll. Prima immer wieder. Vielen Dank.es war sehr schön. Wir wsren schon öfters da.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Karen Neumann -Verkaufsleiterin on 13 Feb 2020
Wir freuen uns, dass Sie gern bei uns zu Gast sind und auch dieses Mal einen schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten Wiedersehen senden wir viele Grüße aus Warnemünde!