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Reviews of Beach House Ilha da Gigoia - Hostel

2 out of 5
Beach House Ilha da Gigoia - Hostel
Alameda das Casuarinas, 45, Ilha da Gigoia, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 9 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

5.2/10

Property conditions & facilities

5.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Welerson

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Carolyne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Beach House Gigóia on 24 Nov 2023
Agradecemos por sua avaliação!

2/10 Terrible

Elisangela

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todos precisam saber que o ambiente é desorganizado, banheiro somente com balde, quarto com gato, café da manhã sem higiene. O lugar não é para família. Devo confessar que não vi as avaliações antes de confirmar, tivemos um atendimento obrigatório. A única coisa que vale a pena é a travessia. Lógico que deve haver lugares mas aconchegantes.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Beach House on 7 Aug 2023
Lamentamos muito pela sua experiência não tão boa com a gente, Elisangela. Estamos cientes de suas preocupações e desapontamentos em relação ao ambiente, instalações e atendimento. Seus comentários são valiosos para melhorarmos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Vamos trabalhar para aprimorar nossos serviços. Agradecemos por compartilhar sua opinião e esperamos que, no futuro, tenhamos a oportunidade de oferecer uma experiência mais positiva e agradável.

8/10 Good

Diego

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Educação e simpatia constróem tudo viu Carla ?
Camila, Nelma e Márcio : gratidão d+ ! Vocês é que fazem a energia do lugar mudar totalmente. Só agradeço.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Joaquina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Samantha

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Péssimo
O local é sujo e fedorento devido a localização (cheira mangue), mas o pior de tudo foi o tratamento da pessoa que nos recebeu. Logo na primeira ligação que fiz para perguntar como chegava ele foi estúpido.. a partir dai as coisas so pioraram. Se tivessemos sido bem recebidas talvez amenizassem as condicoes do lugar..mas alem do lugar ser sujo (nada contra ser simples) o cara ainda era sem educação. Viajo sempre, pelo mundo todo, e gosto de ser bem recebida, no minimo com educação.
Stayed 2 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Keitty

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Host Razoável
Achei o hostel razoável, muito ruim não ter atendimento a partir das 22h. E para completar, para chegar até a ilha, é preciso pagar uma taxa aos barqueiros de 5,00 (vindo pela entrada do hostel) se for pelos fundos do hostel, tem um deck com travessia a todo momento durante o dia pagando um valor de 2,00. Porém se vc sair do hostel e voltar após as 22h é preciso ter um número de um barqueiro para chamá-lo. E tem que pagar 5,00 todas as vezes que entrar e sair pois é a única forma de chegar no hostel. Detalhe: de vc quiser pagar 2,00 entrando pelos fundos, esqueça, pois os fundos do hostel fica trancado, e eles não atendem após as 22h, ou seja vc ficará trancado pra fora. No meu último dia passei esse aperto. Poderiam fazer uma cópia das chaves do fundo, e dar a cada cliente, pois parecem que "meio que nos obrigam a pagar 5,00 para o barqueiro". Mal tinha roupa de cama. Deveriam informar isso ao clientes. No mais tudo certo.
Stayed 4 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Richard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2020