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Reviews of Falkensteiner Residences Edelweiss

4 out of 5
Falkensteiner Residences Edelweiss
Katschberghohe 42-43, Rennweg am Katschberg, Carinthia

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 5 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 8 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Sascha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Tolles Familienhotel für Sommer und Winter
Stayed 14 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Manuela

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
+ Apartments sind schön und verfügen über eine tolle Aussicht - angekommen erhielten wir erst mal ein falsches Apartment mit nur einem Schlafzimmer. Nach Beschwerde an der Rezeption und dem Nachweis (Screenshot) wurde uns nach einer weiteren längeren Wartezeit ein anderes Apartment zugesagt. Im 9. Monat schwanger mit Gepäck und Kleinkind irrten wir dann ohne näherer Beschreibung durch unterirdische Gänge und Tiefgaragen auf der Suche nach dem anderen Zimmer. Irgendwann gaben wir auf und sind zurück zur Rezeption um uns erneut Hilfe zu holen. Endlich im richtigen Zimmer angekommen war die Reinigung gerade abgeschlossen. Trotzdem waren in Badewanne und Wc noch überall Haare und sichtliche Gebrauchsspuren unserer Vorgänger. Spannend auch, der Schließmechanismus des WCs war defekt, es konnte also nicht geöffnet werden (und blieb natürlich auch ungereinigt). Also wieder Anruf bei der Rezeption und abwarten. Zwischenzeitlich fragten wir auch nach den Bademänteln die lt. Zimmerbeschreibung inbegriffen sein sollten aber nicht vorhanden waren. Diese wären Doch nicht dabei und sollten 16€/Person/Tag kosten. Nach neuerlicher Beschwerde über den bisherigen Ablauf wurden sie uns doch „auf Kulanz“ zugesagt. Erneut warteten wir... um 17:00 Konnte uns die rezeptionistin nicht sagen wann wir
Stayed 7 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Edwin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Alles perfekt.
Super Zimmer tolles Frühstück.
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Fint og rummeligt.... kedelig by
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Péter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Tímea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luxus in den Bergen
- sehr komfortables Appartement - schöner Wellnessbereich - erholsamer Urlaub
Stayed 14 nights in Sep 2017