Dear Mr. / Mrs. ,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.Please know that we take our guest’s feedback very seriously and are committed to constantly improve the experience we offer them. We followed up with the housekeeping and maintenance teams to remind them of the importance of the cleanliness and functionality of the equipment in our rooms.At all times, I invite you to contact reception immediately when you notice any anomalies in your room. In this way, our team will remedy the situation as quickly as possible.We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay. Sincerely,Auberge Québec

Bonjour Michael,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!Auberge Québec

Hello,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.Please know that we take our guest’s feedback very seriously and are committed to constantly improve the experience we offer them. We followed up with the housekeeping and maintenance teams to remind them of the importance of the cleanliness and functionality of the equipment in our rooms.At all times, I invite you to contact reception immediately when you notice any anomalies in your room. In this way, our team will remedy the situation as quickly as possible.We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay. Sincerely,Auberge Québec

Dear Mr. Sayed,Thank you for staying at Auberge Québec and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again.Have a wonderful day.

Bonsoir Serge,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.

Bonsoir,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Dear Mr. Richard,Thank you for staying at Auberge Québec and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again.Have a wonderful day.Auberge Québec

Bonjour Isidro,Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes désolés de constater que votre passage à l’Auberge Québec n'a pas été à la hauteur de vos attentes, bien que nous ne connaissions pas les raisons qui ont provoqué votre mécontentement.N'hésitez pas à préciser ce qui pourrait être amélioré.Merci et bonne journée!Auberge Québec

Bonjour Patrick,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour vos commentaires. Pour ce qui est du micro-onde, il y en a un à portée de tous dans la salle à manger devant la réception.Merci et à la prochaine!Auberge Québec

Bonjour Ahmed,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.L'équipe de l'Auberge Québec

Bonsoir Jean-Pierre,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Bonsoir, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.Cordialement,Yeasmin

Dear Mr. Éric,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.For your information, coffee/juice machines are only open at 7:00 AM until 11:00 AM.We are looking forward to welcoming you again during your next stay in wonderful Quebec City!Yeasmin

Dear Mr. Georges,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.We are looking forward to welcoming you again during your next stay in wonderful Quebec City!Yeasmin

Bonjour Celine, Il faut effectivement une carte de crédit physique valide à votre nom afin de pouvoir séjourner à l'Auberge Québec. Vraiment désolé pour les inconvénients que cela ait pu vous causer. L'équipe de l'Auberge Québec

Bonjour,Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes vraiment désolés de lire que l'entretien de votre chambre est passé sous la barre de nos standards. Veuillez accepter nos sincères excuses. Nous en avons fait part à la gouvernante afin qu'elle fasse le suivi nécessaire et que cette situation ne se reproduise pas. Bonne journée

Bonsoir Pascal,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Bonjour,Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes désolés de constater que votre passage à l’Auberge Québec n'a pas été à la hauteur de vos attentes, bien que nous ne connaissions pas les raisons qui ont provoqué votre mécontentement.N'hésitez pas à préciser ce qui pourrait être amélioré.Merci et bonne journée!

Bonjour,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Bonjour,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Bonsoir,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne fin de journée!

Dear Mr. Salim,Thank you for staying at Auberge Québec and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again.Have a wonderful day.

Dear Mrs. Marie-Hélène,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.You see us sorry for not being able to offer a service up to your expectations.Be assured that the proper follow-ups will be carried out with the concerned teams.Sincerely.Auberge Québec

Dear Mr. / Mrs. ShengliThank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience. We take our guests’ feedback to heart and strive to constantly improve their experience. We are sorry if certain items of furniture in your room showed signs of wear during your stay.We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay.Sincerely,Auberge Québec

Good morning,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.You see us sorry for not being able to offer a service up to your expectations.Be assured that the proper follow-ups will be carried out with the concerned teams.Sincerely.Auberge Québec

Bonjour, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients. Sachez que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous sommes désolés si certains items du mobilier de votre chambre présentaient des signes d’usure lors de votre séjour.Seul établissement de Les Hôtels JARO dans la catégorie 2 étoiles et qui n’a pas encore été rénové, l’Auberge Québec offre toutefois un environnement propre pour tous ses occupants.Ainsi, nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.Cordialement,Yeasmin

Bonsoir,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne fin de journée!

Bonjour Julie, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Concernant votre commentaire sur la durée de l’enregistrement à votre arrivée, nous avons fait le suivi auprès de nos collègues de la réception et de la personne concernée pour les sensibiliser sur l’importance de la qualité du service offert. Si applicable: Plusieurs nouveaux collègues se sont joints à l’équipe récemment. Ce n’est pas une excuse pour expliquer la situation, mais un exemple parfait pour leur apprentissage.Nous avons aussi fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible.Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.Cordialement,Auberge Québec

Bonjour Evan.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Auberge Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Yeasmin

Dear Rajjouta, Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at Auberge Quebec. We were honoured to welcome you.We are sincerely sorry that your stay has not lived up to your expectations and that you were unable to get the rest you desired.Please know that we are constantly striving to improve the experience we provide to our guests. We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City.Best regards,Yeasmin

Dear Mrs. Charlene,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.We are looking forward to welcoming you again during your next stay in wonderful Quebec City!Méghan

Bonsoir,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne fin de journée!

Dear Mr. Peter-VernonThank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.Please know that we take our guest’s feedback very seriously and are committed to constantly improve the experience we offer them. We followed up with the housekeeping and maintenance teams to remind them of the importance of the cleanliness and functionality of the equipment in our rooms.At all times, I invite you to contact reception immediately when you notice any anomalies in your room. In this way, our team will remedy the situation as quickly as possible.We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay. Sincerely,Auberge Québec

Dear Mr. Steve,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.We are delighted to read you have enjoyed your stay at Auberge Québec! All our team wants to offer the best experience possible to our guests!We would be happy to have the pleasure to welcome you back soon!Best Regards.Méghan

Bonjour,Nous avons été honorés de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Auberge Québec et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

Bonjour Robert,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!Méghan

Bonjour Brittany,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.De ce fait, nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’Auberge Québec.Pourriez-vous nous faire parvenir la date et l’heure de votre visite ainsi que quelques détails sur votre séjour au auberge@hotelsjaro.com.Merci et bonne journée.Auberge Québec

Dear Mr. / Mrs. Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience. First of all, know that we take our guest’s feedback very seriously and are committed to constantly improve the experience we offer them. Regarding your comment on the duration of the check-in upon arrival, we followed up with our reception colleagues and the person concerned to make them aware of the importance of the quality of the service offered.Several new colleagues have joined the team recently. This is not an excuse to explain the situation, but a perfect example for them to learn. We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay. Sincerely,Auberge Québec

Dear Mr. JerroldThank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.Please know that we take our guest’s feedback very seriously and are committed to constantly improve the experience we offer them. We followed up with the housekeeping and maintenance teams to remind them of the importance of the cleanliness and functionality of the equipment in our rooms.At all times, I invite you to contact reception immediately when you notice any anomalies in your room. In this way, our team will remedy the situation as quickly as possible.We hope to host you again during your next visit to Quebec City. We will watch over the quality of your stay. Sincerely,Auberge Québec

Dear Mr. NormandThank you for staying at Auberge Québec and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again.Have a wonderful day.Auberge Québec

Dear Mr. Tristan,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.We are delighted to read you have enjoyed your stay at Auberge Québec! All our team wants to offer the best experience possible to our guests!We would be happy to have the pleasure to welcome you back soon!Best Regards.Méghan

Dear Mr.Nasim,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.You see us sorry for not being able to offer a service up to your expectations.Be assured that the proper follow-ups will be carried out with the concerned teams.Sincerely.Auberge Québec

Bonjour Maryse,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!Méghan

Bonjour ,Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!Auberge Québec

Dear Mr. / Mrs. Thank you for staying at Auberge Québec and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again.Have a wonderful day.Auberge Québec

Dear Mrs. Hillary,Thank you for staying with us and for taking a moment to rate your experience.We are delighted to read you have enjoyed your stay at Auberge Québec! All our team wants to offer the best experience possible to our guests!We would be happy to have the pleasure to welcome you back soon!Best Regards.Auberge Québec