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Reviews of Hotel Fratazza

3 out of 5
Hotel Fratazza
Via Passo Rolle, 2, Primiero San Martino di Castrozza, TN

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 40 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Maurizio

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Un posto gradevole e con personale gentile. Il prezzo contenuto è perfettamente in linea con l'offerta. Se ti piace un ambiente semplice riservato e familiare è perfetto
Stayed 7 nights in Mar 2024

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Zimmer soweit ok - bloss ungemütlich. Grösse ok, auch das Bad, aber das war's dann auch. Frühstück dagegen war sehr gut - auch das Abendessen recht ok. Für eine Nacht ging's.
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Lucia

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Grande delusione. Praticamente l'albergo si trova i strada. Troppo rumore
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Daniele

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La struttura ha una buona posizione, ma purtroppo l'intera organizzazione è molto approssimativa, personale insufficiente in tutti i servizi ed infatti ne risentono sia la pulizia molto scarsa che tutti gli altri servizi. Cucina pessima, assolutamente non adeguata ad hotel di montagna sia come quantità che qualità (abbinamenti improponibili) ma soprattutto approssimativi e mal curati (in 6 giorni di permanenza ci è sempre stato servito il dessert ancora congelato quindi immangiabile e questo fa ben capire quanta attenzione veniva riservata alla cucina). Da salvare soltanto la ragazza alla reception la quale sempre carina e disponibile a risolvere i problemi ed i due giovani camerieri che cercavano sempre ed in ogni maniera di dare e fare il massimo per noi clienti ma ovviamente con i pochi mezzi che avevano a loro disposizione non sempre ci riuscivano. Peccato perchè sarebbe un Hotel in buona posizione sia logistica che panoramica nonchè immobile in buono stato se curato e diretto diversamente. Conclusione: Rapporto qualità prezzo assolutamente non adeguato. La nostra famiglia non soggiornerà più in questa struttura.
Stayed 6 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Alessio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eccellente animazione NO STRESS, ottima posizione a due passi dalle piste, pulizia della camera, cortesia del personale. Torneremo.
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

MARA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottimo hotel
abbiamo trascorso un soggiorno di 4 notti in mezza pensione. personale cortese e sempre disponibile, pulizie giornaliere, buona colazione, buona la cena: antipasti a buffet sempre uguali in tutte le sere mentre i primi e i secondi a scelta tra tre pietanze diverse ogni sera e per finire sempre il dolce. il menu proposto era sempre buono e nelle giuste quantità. Vicinissimo all'impianto di risalita Tognola (un minuto a piedi) e a circa 10 minuti dal centro del paese. Siamo rimasti molto soddisfatti e ci ritorneremo appena sarà possibile.
Stayed 4 nights in Jan 2020

8/10 Good

loris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Fratazza ottima anche per famiglie
L'hotel ha un ampio parcheggio, stanze pulite, una buona colazione a buffet, cena con antipasti a buffet mentre il primo secondo e dolce si prenotano il giorno prima o all' arrivo. Personale molto gentile e disponibile. Alla sera c'è il servizio intrattenimento per i bambini. Inoltre l' hotel dispone di Sauna L' hotel si trova a 10 minuti a piedi dalla funivia e vi è a disposizione il pullman per arrivare in centro a San Martino di Castrozza per i possessori di skipass
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff cordiale e premuroso attento a risolvere ogni esigenza del cliente, ottima posizione dell'hotel, la camera a piano terra poco confortevole perchè le finestre davano direttamente sull'aria comune esterna con tavolini e sedie. In compenso i servizi igienici erano veramente confortevoli.
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Roman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
parcheggio gratuito personale gentile struttura semplice ma ben tenuta
Stayed 4 nights in Jul 2019

8/10 Good

Giorgio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Giovanna on 27 Feb 2019
Thank you very much

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Giovanna on 27 Jan 2019
Buongiorno, la ringraziamo comunque per essere stato nostro ospite.

6/10 Okay

Claudio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Potenziale non sfruttato!
Posizione strategica per l’accesso alla cabinovia, struttura datata ma in ordine, la stanza deposito sci non funzionale, fredda e in abbandono, il personale poco “dinamico”. Colazione ok
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Giovanna on 27 Jan 2019
Buongiorno, La ringraziamo per i suoi suggerimenti e ne approfittiamo per infirmarla che nei prossimi mesi, apporteremo una serie di lavori sull’immagine che renderanno il soggiorno dei nostri ospiti e l’erogazione dei servizi ancora più efficienti. Speriamo di poterla avere nuovamente nostro ospite in futuro.

6/10 Okay

Mirco

Liked: Cleanliness, room comfort
Fratazza
Cena e colazione tutt'altro che straordinarie... Camera molto spaziosa
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Giovanna on 18 Aug 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

10/10 Excellent

Gianfranco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend a San Martino di Castrozza.
Albergo più che buono a circa sette ottocento metri dal centro, belle le camere ben arredate e pulite con bella vista. Personale gentile e disponibile. Eccellente colazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Giovanna on 18 Aug 2018
Buongiorno, La ringraziamo per il suo contributo. Speriamo di avervi nostri ospiti in futuro.

8/10 Good

Vitaliano

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piacevole sorpresa!
Da un albergo a due stelle mi aspettavo meno! Invece, zone comuni accoglienti, stanza giochi e animazione (grazie Claudio!) coinvolgenti, stanza ampia e comoda (noi eravamo in 4) con splendida vista sulle montagne, colazione semplice, ma abbondante. La posizione è ottima per raggiungere a piedi in meno di 5 min l'impianto di Tognola e, con una facile passeggiata, in 15 min si giunge al centro di San Martino. Freddo ma professionale il personale della reception, cordiale e disponibile il resto del personale. Se non avete prenotato mezza pensione o pensione completa, il prezzo della cena è fisso, indipendentemente dal fatto che consumiate tutte le portate o no e la cena va prenotata entro le 17. Penso che ci ritorneremo :)
Response from Giovanna on 3 Mar 2018
Grazie mille per la bella recensione. Saremo lieti di avervi nuovamente nostro ospiti.

10/10 Excellent

Riccardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel, semplice pulito per sciatori
Ottimo dal servizio alla cordialità

8/10 Good

Regina, Padova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Molto gradevole, ospitale.
E' un albergo confortevole vicino ad uno degli impianti di risalita, nonostante sia vicino alla strada, non si è disturbati dal traffico. Ci siamo trovati bene, penso che ritorneremo.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tutto okkk
Tutto bene.personale gentile.ottimo punto di riferimento.

8/10 Good

Monia, Bologna

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bella struttura a breve distanza dal centro
Hotel gradevole, con camere molto belle e caratteristiche e molto pulite. Buona anche la colazione. La posizione è ottima per chi vuole sciare e comunque è abbastanza vicino al centro di San Martino di Castrozza.

8/10 Good

vito, roma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un delizioso soggiorno
Delizioso, curato e gradevole e soprattutto molto pulito. Il personale e' cordiale e la nostra camera era confortevole.

8/10 Good

carlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Nicoletta, Cantù como

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
non vicinissimo al centro ma ottimo rapporto qualità/prezzo. Camera carina pulita Personale molto gentile

8/10 Good

Adriano, Dueville (Vi)

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Le stanze sono poco desonorizzate fra di loro e spesso i vicini disturbavano nelle ore di riposo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accogliente, pulito e vicinissimo al Tognola!
Albergo perfetto in tutto: - pulizia - accoglienza - vicinanza agli impianti - prezzo!!! Torneremo!

8/10 Good

Valeria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Maxim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
высоко в горах, но жить можно!
Красивое место, оптимальная цена проживания, прекрасный полноценный завтрак. Наличие собственного ресторана с хорошей кухней выгодно отличает этот отель. Подъемник в пешей доступности - 350 метров.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una conferma
Sono tornato con mia figlia in questo hotel e ho avuto la conferma di quello che mi aspettavo. Cordialità del presonale , pulizia della camera, buona cena a prezzi modici. Torneremo ancora

10/10 Excellent

Anna Rita, Lodi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servizi, qualità e pulizia dell'hotel impeccabili!
L'albergo Fratazza, nonostante si trovi un pò lontano da San Martino centro (circa 1 chilometro), io lo consiglio perché veramente accogliente e pulito. Inoltre, servono un'ottima colazione a buffet.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel molto carino vicino al centro di San Martino
Hotel molto carino, personale cortese e disponibile. Prezzi eccellenti anche per la cena (16€ a persona). Consigliato.

6/10 Okay

eleonora, Treviso

Disliked: Room comfort
Ottima posizione, gentilezza e colazione varia!!!
L'albergo è molto semplice ed offre i servizi essenziali a buon prezzo. Camera pulita, colazione ad ampia scelta. La miglior qualità, a mio parere, la cortesia e la disponibilità. Per chi soggiorna in inverno è ottimo per la vicinanza agli impianti sciistici.

8/10 Good

manuela

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piu' che una vacanza..
ho trascorso veramente un ottimo soggiorno, ottimo servizio, pulizia a gentilezza da parte di tutti, un saluto e ringraziamento anche allo staff di animazione!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo per vicinanza piste
Ho soggiornato 2 volte quest'anno in questo hotel con mio figlio e confermo la gentilezza del personale, il confort delle camere. Ottimo rapporto qualità prezzo ci torneremo ancora

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo una conferma
Buona posizione per chi deve andare in Tognola. Buona colazione, personale cortese e camere accoglienti e pulite.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo per divertirsi sulle piste
Ottimo hotel pulito a due passi dalla ovovia per Tognola. PErfetto rapporto qualità prezzo (cena con 15€ a persona). Ci torneremo sicuramente

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A due passi da Tognola
Ottimo albergo meglio che un due stelle. Buona colazione personale gentile cena con rapporto qualità prezzo imbattibile