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Reviews of Ibis Pocos De Caldas

3.5 out of 5
Ibis Pocos De Caldas
Rua Junqueiras 520 Centro, Poços de Caldas, MG

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 230 out of 408 reviews" "
Rating 8 - Good. 135 out of 408 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 408 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 408 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 408 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Arthur Praconi on 25 Apr 2024
Bom dia Jaime,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Philip

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Tânia on 21 Jul 2022
Olá Philip; Muito obrigada por nos enviar a sua avaliação nota 10 sobre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

8/10 Good

Bruno Cesar Pereira

Stayed 1 night in May 2022
Response from Tânia on 21 Jul 2022
Olá Bruno; Agradecemos imensamente por nos enviar a sua avaliação positiva sobre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

Fábio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom hotel para uma estadia rápida
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Tânia on 11 Jan 2022
Olá Fábio; Obrigada por nos enviar a sua avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent, very happy.
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Ibis Poços de caldas on 12 Jul 2021
Exmo Hóspede Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Pocos de Caldas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tânia Regina Gerente Geral Ibis Poços de Caldas

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Tânia on 22 Sept 2020
Olá, obrigada por nos enviar a sua avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

Rodney

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent service and convenient location. The internet also worked very well. Parking was safe and practical in the garage near the hotel elevator.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Tânia on 21 Feb 2020
Mr Rodney; Thank you very much for sending us your evaluation of your accommodation at Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

Liam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel in Poços
The Ibis was a very nice hotel overall. The staff are friendly, welcoming, and speak english very well, which is a huge boon as we speak only limited Portuguese. The room itself was clean and adequate. The location of the power outlets was not convenient, the soap in the bathroom was overly floral, and there was a single bar to share between the sink and shower, but otherwise the experience was nice.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Gabriel Kohlmann on 31 Oct 2018
Hi, Liam Thanks for your feedback. It's very important to us. We hope that you could visit and walk around the beautiful parks in the city. Hope to see you very soon. You can count on us in your next trip. Yours sincerely, Gabriel Kohlmann Deputy manager H6969-dm@accor.com

10/10 Excellent

Tereza, Bronx

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Close The Mall and Parks Pocos de Caldas cyti is the Beatifull Montanhas…...
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Altair

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente hotel
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Arthur Praconi on 2 Apr 2024
Bom dia Altair,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service
Visita família
Boa
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Arthur Praconi on 30 Jan 2024
Bom dia Daniela,Muito obrigado por nos avaliar.Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Arthur Praconi on 15 Jan 2024
Bom dia Pedro,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

8/10 Good

Eliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Eliana,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

MARIA DE LOURDES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Maria de Lourdes,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

8/10 Good

HILDAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De modo geral bom.
Boa atenção e presteza no atendimento. Todas as dependências sempre limpas. No café da manhã, melhor atenção deve ser dada ao funcionamento da máquina automática de servir café (tres corações), muito lenta gerando filas.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Hildan,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

IZAEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Izael,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

6/10 Okay

Francisco

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Treinar melhor recepção, sobre os pet
E uma estadia que aceita pets, em menos de meia hora que eu estava no quarto minha cachorrinha, latiu , alguém ligou na recepção, e a recepção ligou no meu quarto, a cachorra não estáva emcomodando , a recepção não devia nem ter ligado, não gostei , se aceita Pet e combrao eles também tem direito
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Francisco,Obrigado por nos avaliar, e pela sugestão.Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

Rogerio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 31 Jan 2024
Bom dia Rogerio,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Fabiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Fabiana,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

Isabela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Isabela,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Jan 2024
Bom dia Paulo,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

Ricardo José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 19 Dec 2023
Boa tarde José Ricardo,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

6/10 Okay

Verified traveller

avaliar
o quarto é bom mas o travesseiro para min eu não gostei.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Arthur Praconi on 10 Dec 2023
Bom dia,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Adriana

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Arthur Praconi on 21 Dec 2023
Bom dia Adriana,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

8/10 Good

Rosely

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Arthur Praconi on 19 Dec 2023
Boa tarde Roseny,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

6/10 Okay

Caio Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Espectativas
No geral o hotel é muito bom, confortavel, funcionarios atenciosos. Porém tivemos um problema com falta de agua, entendo que é um peoblema da cidade, mas mesmo com este problema resolvido tivemos dificuldades em ter agua quente no chuveiro e pias.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Arthur Praconi on 10 Dec 2023
Bom dia Caio,Obrigado por nos avaliar, lamento pelo ocorrido.Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Runior

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Arthur Praconi on 10 Dec 2023
Bom dia Runior,Obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Walbert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Arthur Praconi on 14 Nov 2023
Bom dia Walbert,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

giselle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Arthur Praconi on 31 Oct 2023
Bom dia Giselle,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Débora Marcele de

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Arthur Praconi on 16 Oct 2023
Bom dia Débora,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Arthur Praconi on 11 Sept 2023
Bom dia Priscila,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

XÊNIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUITO BOM
Ótima localização Café da manhã muito bom
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Arthur Praconi on 6 Sept 2023
Bom dia Xênia,Muito obrigado por nos avaliar,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

bruno

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atendimento. Ótima localização. Muito confortável.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Arthur Praconi on 4 Sept 2023
Boa tarde Bruno,Muito obrigado pela avaliação,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Tacio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Arthur Praconi on 4 Sept 2023
Boa tarde Tacio,Muito obrigado pela avaliação,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Check
Hotel com check rápido sem frescura… muito bom pretendo voltar
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Arthur Praconi on 4 Sept 2023
Boa tarde Claudia,Muito obrigado pela avaliação,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Luciana A D

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Arthur on 4 Sept 2023
Boa tarde Luciana,Muito obrigado pela avaliação,Atenciosamente,Arthur Praconi

10/10 Excellent

Lilian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Arthur Praconi on 14 Aug 2023
Boa tarde Lilian,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Poços de Caldas.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

8/10 Good

Graca R.

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Arthur Praconi on 14 Aug 2023
Boa tarde Graça,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Poços de Caldas.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

PAULO

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 31 Jul 2023
Olá Paulo;Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas. É sempre um prazer receber impressões positivas.

10/10 Excellent

FRANCISCO DEMONTIÊ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 31 Jul 2023
Olá Francisco;Muito obrigada por alegrar o dia de toda a nossa equipe com a sua avaliação nota 10. Foi uma alegria recebê-lo no nosso hotel.

10/10 Excellent

jose airton da silva

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Tânia on 28 Jul 2023
Olá José;Agradecemos por nos enviar a sua avaliação positiva. Foi um privilégio te receber no Ibis Poços de Caldas.

8/10 Good

Debora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito agradável!
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 28 Jul 2023
Olá Débora;É com muita alegria que recebemos a sua avaliação positiva sobre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

MARCOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 28 Jul 2023
Olá Marcos;Muito obrigada por nos enviar a sua avaliação nota 10.

8/10 Good

Alexandre Rodrigues

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Arthur Praconi on 14 Aug 2023
Boa tarde Alexandre,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Poços de Caldas.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Arthur PraconiGerente GeralIbis Poços de Caldas

10/10 Excellent

Bruna

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 28 Jul 2023
Olá Bruna;Agradecemos por reservar um tempo do seu dia e nos enviar o seu feedback sobre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

Luiz Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel muito bom
Recepção educada e prestativa. Muito bom atendimento. Recomendado.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Tânia on 20 Jul 2023
Olá Luiz;Muito obrigada por alegrar o dia de toda a nossa equipe com os seus comentários e sua avaliação nota 10 sbre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

10/10 Excellent

MARCELO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUITO BOA ESTADIA
Foi muito boa apesar de uma única noite. Hotel limpo, seguro, bem localizado e atendimento com muita cordialidade.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Tânia on 17 Jul 2023
Olá Marcelo;É sempre um prazer receber comentários positivos como esse. Gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Hotel Ibis Poços de Caldas, e por nos contar como foi a sua hospedagem. Esperamos revê-lo sua próxima visita a Poços de Caldas.Atenciosamente,

8/10 Good

Paulo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Tânia on 12 Jul 2023
Olá Paulo;É com muita alegria que recebemos a sua avaliação positiva sobre a sua hospedagem no Ibis Poços de Caldas.

8/10 Good

Itamar

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Tânia on 10 Jul 2023
Olá ItamarSão comentários como esse nos alegram e faz com que trabalhemos mais ainda em prol de sua satisfação. Agradecemos os comentários e esperamos revê-lo novamente no Hotel Ibis Poços de Caldas.Cordialmente,