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Reviews of Hotel Alvorada Palace

2.5 out of 5
Hotel Alvorada Palace
Rua Minas Gerais, 569 - Centro, Poços de Caldas

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 15 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 24 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Glaucia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso,nota 10,muito recomendado
Excepcional estadia,apesar de curta , o apartamento era muito grande,extremamente limpo,banho bem quente e relaxante, internet Wi-Fi muito boa. Os pontos que mais se destacaram foi o café da manhã, a gentileza e educação de todo pessoal e a localização, perto de tudo.Espero estar de volta breve.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Jonas on 19 Jan 2024
Boa tarde Glaucia,ficamos satisfeitos que você tenha gostado da homenagem e esperamos recebê-la novamente,será um prazer.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel.

10/10 Excellent

Nevelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jonas on 9 Jan 2024
Boa noite NevelleAgradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem,esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel.

10/10 Excellent

Nilza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional
A estadia foi excelente! Quarto muito confortável, localização ideal e funcionários de uma simpatia ímpar… Para a próxima pretendo me hospedar aqui novamente. Nota 10
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jonas on 28 Dec 2023
Boa tarde Sra NilzaAgradecemos muito a sua avaliação e ficamos satisfeitos que a Senhora tenha gostado da hospedagem.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel.

10/10 Excellent

rosinei

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jonas on 17 Dec 2023
Boa tarde Sr Rosinei,agradecemos sua avaliação e esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel.

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jonas on 5 Dec 2023
Boa tarde Sr Alexandre Agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenha gostado da hospedagem,esperamos recebê-lo novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel.

10/10 Excellent

Juliano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível!
Trabalham pessoas incríveis nesse hotel, um carinho gigante! Hotel exatamente como descrito, atendeu todas as nossas necessidades, voltaremos com certeza!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Paulo on 2 May 2022
Boa tarde Sr Juliano,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel padrão - limpeza ok
Hotel padrão da cidade, recepção sempre nos ajudando, quartos limpos, mobília antiga. Para nós que estávamos de passagem foi ótimo.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jonas on 12 Apr 2022
Boa noite.Agradecemos sua avaliação,esperamos recebê-los novamente em breve.Um abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel

8/10 Good

Ademilso roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Razoavel
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Tiago Henrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo o hotel
Hotel tradicional e muito bem localizado. As fotos do hoteis.com sao antigas: quartos e hall de entrada reformados! Cafe da manha otimo e recepçao (realizada pelos donos) fantastica; sao muitos simpaticos. Eu recomendo o hotel!
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Paulo e Renata on 26 Dec 2021
Boa tarde Sr Tiago,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

Mario junior

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente atendimento espero voltar em breve, recomendo a todos
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Paulo on 13 Dec 2021
Boa noite Sr Mário ,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

Rose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Paulo on 16 Nov 2021
Boa tarde Sra Rose ,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Boa localização mas precisa de reforma
Hotel com quartos amplos mas em estado de conservação deficitária. Infraestrutura antiga que precisa passar por revitalização e reforma. A localização é boa.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Rafiki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Estadia extremamente agradável, nota 100000!!! Funcionários muito simpáticos, o quarto e as áreas comuns são muito confortáveis, localização central… estou certo que logo volto.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Paulo on 11 Nov 2021
Bom dia Sr Rafiki ,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

sergio

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Paulo on 20 Sept 2021
Bom dia Sr Sérgio ,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

José Roberto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem nota 10
Incrivel eu minha mulher adoramos tudo desde a chegada ate saida nota 10
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Paulo on 20 Sept 2021
Bom dia Sr José Roberto ,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

MATILDE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito satisfatória, pessoal muito cordiais, quartos amplo.. um pouco de barulho de carros durante a noite por ser na avenida mas nada que desabone o hotel. Adoramos.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jonas on 7 Sept 2021
Boa noite Sra Matilde Ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem!Estamos sempre nos atualizando e aperfeiçoando para melhor atender.Esperamos recebê-los em breve novamente.Um grande abraço de toda equipe do Alvorada Palace Hotel

10/10 Excellent

Bruno H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar muito aconchegante, tudo limpinho e bem localizado !!!!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Paulo Jonas on 14 Jun 2021
Bom dia Sr Bruno,agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado da hospedagem.Estamos sempre modernizando e renovando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um grande abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente,adoramos a hospedagem.
Excelente atendimento,funcionários educados e prestativos.Café da manhã ótimo,quarto limpo e muito espaçoso.A localização é maravilhosa,próximo a tudo,nem usamos o carro.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Jonas on 28 Dec 2020
Bom dia.Agradecemos sua avaliação e ficamos satisfeitos que tenham gostado! Estamos sempre modernizando e atualizando para melhor atender.Esperamos recebê-los novamente em breve.Abraço de toda equipe do Hotel Alvorada.

2/10 Terrible

REGINALDO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zero ,Zero.....
Foi uma decepção minha esposa quase infarto, o hotel está precisando de uma reforma nós quartos urgente. Os corredores estão ótimo quase coloquei a cama no corredor. Atendente pessoas maravilhosas mas o restante péssimo..o estacionamento indicado é do mesmo naipe do quarto do hotel Se fosse para pagar na hora não teria ficado naquele hotel ..
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Júlio on 9 Aug 2018
Obrigado por sua avaliação Sr Regis,grande abraço!

6/10 Okay

Maurício, São Vicente

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel perto de tudo, mas as instalações são antigas e faltava conservação e limpeza.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Jonas on 3 Aug 2018
Agradeçemos sua avaliação Sr Mauricio.Abraços

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável, próximo ao centro da cidade.
Hotel agradável, com uma equipe extremamente atenciosa. MT bem localizado, próximo aos pontos turísticos. Café da manhã caprichado e delicioso! Eu recomendo.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Renata on 13 Jul 2018
Obrigado,agradecemos sua avaliação,ficamos satisfeitos que tenha gostado de sua estadia conosco.Abraço.

8/10 Good

Gleicy , Sumare

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento muito bom, quarto simples e aconchegan
Otimo atendimento o quarto é simples mas muito limpinho.
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Paulo on 2 Aug 2018
Agradecemos sua avaliação e lhe aguardarmos para uma nova estadia conosco. Muito obrigado!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Hotel agradável, limpo, pessoa muito educadas.
Adoro esse lugar Poços de Calda uma cidade aconchegante, muito agradável, sempre que posso vou para descansar
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from Paulo on 2 Aug 2018
Agradecemos sua avaliação e lhe aguardarmos para uma nova estadia conosco. Muito obrigado!