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Reviews of Les Jardins de Coppelia

4 out of 5
Les Jardins de Coppelia
478 Route du Bois du Breuil - RD 62, Pennedepie, Calvados

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 36 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 43 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very pretty grounds
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved our stay at this beautiful property. The area was gorgeous. The staff was welcoming and kind. The food was impeccable. You can't ask for much more.
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Brooke

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Capucine, Chargée de relations clients on 10 Nov 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une notation, suite à votre récente expérience. A très bientôt aux Jardins de Coppélia, Bien à vous, Capucine, Chargée de relations clients

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loved it!
This inn is an amazing property and the people are just as wonderful. We had an amazing, relaxing time and the grounds are simply stunning. We'll be back!
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Capucine, Chargée de relations clients on 5 Oct 2023
Dear Maria, Thank's a lot for your lovely review ! We look forward to welcoming you back, Best regards, Capucine, Guest relations

2/10 Terrible

Dan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Capucine, Chargée de relations clients on 5 Oct 2023
Dear Sir, We regret to see your disappointment regarding your no-show in our property. When you contacted us (a few days before check-in) in order to cancel your reservation, we said we would exceptionally be agree (due to circumstances beyond your control) on condition that you cancel your reservation directly with expedia. Following our conversation, you never cancelled it, even though we warned you.So, the room stayed reserved for you. We remain at your entire disposal, Best regards, Capucine, Guest relations

10/10 Excellent

Elizabeth

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This property is the perfect place to spend a few days hiding away from the bustle of Paris, as a home base to explore Normandy, or simply a place to relax. There is a a ciderie and beach in walking distance! It is drop dead gorgeous with exceptional staff whose care and tending to the hotel, the restaurant, and experience are unmatched. This place is truly a gem of understated elegance.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Capucine on 5 Aug 2023
Dear Elizabeth, Waouh, what a perfect feedfack ! Thank you so much. We are so pleased to read you appreciated our quality of service and especially our "exceptional staff". See you soon in your new Norman house. Capucine - Guest relations

10/10 Excellent

Rodger

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We had a fantastic weekend here. We felt we had slipped into paradise !! Cannot wait to return.
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Matthew

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing service and views
Incredible grounds with beautiful views. Top notch service from both the hotel and spa staff. Breakfast buffet was so delicious I will be thinking about it for weeks!
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Andrew, Pasadena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely property in the country. Nice amenities. Good food at the restaurant. We did lose internet for a couple of days but it was a regional outage vs at the site. Would recommend
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Sherif

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Victor on 28 Oct 2021
Cher Monsieur, Je vous remercie de la part de toute l'équipe pour cette super note. A très bientôt !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Victor on 13 Jul 2020
Cher X :) , Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre "maison de famille" pour écrire, avec vous, une nouvelle page de l'histoire des "Jardins de Coppélia". Bien à vous,

10/10 Excellent

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel établissement ! Tout était parfait ! Nous avons passé un excellent séjour.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Les Jardins de Coppélia on 20 Feb 2024
Chère Karine,Nous vous remercions pour cette chaleureuse notation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien à vous,L'équipe des Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

emmanuelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un très bon choix
Super Séjour ! Hôtel de charme, très bon petit déjeuner ( produits locaux), très bon restaurant aussi ! L’heure de SPA comprise dans le tarif est très appréciable en hiver quand la nuit tombe vite !
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Les Jardins de Coppélia on 20 Feb 2024
Chère Emmanuelle,Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau partage de votre expérience aux Jardins de Coppélia. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Normandie.Cordialement,L'équipe des Jardins de Coppélia

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Les Jardins de Coppélia on 20 Feb 2024
Cher Thomas,Merci pour cette chaleureuse note de votre part, nous espérons que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau aux Jardins de Coppélia,Chaleureusement,L'équipe des Jardins de Coppélia

6/10 Okay

vincent

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Les Jardins de Coppélia on 20 Feb 2024
Cher Vincent, Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous,Cordialement,L'équipe des Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Heidi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Capucine, Chargée de relations clients on 24 Sept 2023
Chère Heidi, Nous vous remercions de votre parfaite notation de 10/10. A très bientôt aux Jardins de Coppélia. Bien à vous, Capucine

10/10 Excellent

mohamad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Capucine, Chargée de relations clients on 13 Aug 2023
Cher Monsieur, C'était un plaisir de vous accueillir aux Jardins de Coppélia début août en chambre numéro 12 et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt

10/10 Excellent

Troels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One word: amazing!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Capucine on 5 Aug 2023
Dear Troels, Thank you so much for your amazing feedback ! We look forward to welcoming you back. Kind regards, Capucine - Guest relations

6/10 Okay

Dominique

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Clementine on 25 Jul 2023
Chère Madame, Cher Monsieur Fix, Nous vous remercions d'avoir choisi Les Jardins de Coppélia à l'occasion de votre venue sur la Côte Fleurie. Veuillez noter que nous sommes étonnés de constater votre retour d'expérience mitigé. En effet, lors de votre départ, vos impressions ont été plus que positives hormis le fait que le séjour n'ait pas été assez long. Nous serions ravis de pouvoir en discuter avec vous et vous invitons à contacter Capucine, notre chargée de relations clients, à duty@jardins-coppelia.comAu plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Capucine on 5 Aug 2023
Cher Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre parfaite notation ! A très bientôt, Capucine - Chargée de relations clients

10/10 Excellent

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merveilleux endroit
Séjour très agréable. Tout le personnel est très sympathique, discret et prévenant Tout était parfait. Le restaurant est excellent, les serveurs très professionnels, dommage qu’il y ai eu 2 enfants en bas âge très bruyants dans la salle Établissement à conseiller pour son dépaysement
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

yukari

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Maravilhoso! Experiência Única.
Hotel maravilhoso! A propriedade é linda, e o quarto extremamente confortável! Ficamos maravilhados com tudo do começo ao fim. Funcionários solícitos e educados, restaurante maravilhoso (porém um pouco caro), e café da manhã francês muito bom! A propriedade é um espetáculo à parte, datada do século 17, você se perde admirando os detalhes.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Jules

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magique
Un lieu qui nous fait oublier la météo normande
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

laura

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci à toute l'équipe des jardins de Coppelia pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Vous faites honneur à votre profession. A très bientôt.
Stayed 1 night in Dec 2022

6/10 Okay

GEOFFROY

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bof bof
Déçu déçu déçu … hors de prix pour une chambre avec coin salon mis dans le dressing ( chambre 24), store velux cassé, pas de savon ( flacon vide ..), pas de chausson, serviettes usées… le lieu est magnifique mais ça ne compense pas tout
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Clémentine on 8 Dec 2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques que nous communiquons aux différents services. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de ces désagrément qui auraient pu être résolus sur le moment. Nos équipes mettent font leur maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes à l'écoute de vos préférences, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement,

10/10 Excellent

Paul René

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Clementine on 1 Dec 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre note de 10/10 suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau aux Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

P-Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Notre soirée au Jardin de Coppelia
Séjour trop court mais parfait à tout point de vue. Chambre confortable, matelas parfait, réception et staff courtois et professionnel, restaurant merveilleux. Un cadre très sympa et un personnel aux petits soins.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Clémentine on 30 Sept 2022
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un nouveau séjour, Chaleureusement, l'équipe des Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous sommes ravies en tous points. A refaire et à recommander
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Clémentine on 30 Sept 2022
Chère Nathalie, nous vous remercions de votre beau commentaire et espérons vous revoir prochainement chez nous. Chaleureusement, L'équipe des Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Fabrice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Magnifique hotel dans un très beau parc. Personnel très accueillant. Équipements de qualité (piscine, sauna, hammam...)
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Clémentine on 30 Sept 2022
Cher Monsieur, nous avons le plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour aux Jardins de Coppélia. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en Normandie. L'équipe des Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Jean-Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lieu qui donne envie d'y revenir!
un séjour fantastique grace au personnel qui est plus que simplement accueillant. Le lieu tiens ces promesses, tout comme le restaurant et l'ensemble des prestations qui vont avec.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Clementine on 20 Jul 2022
Cher Monsieur, nous sommes ravis de lire que votre séjour fût "fantastique" et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau aux Jardins de Coppélia

8/10 Good

Igor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
L'établissement est très récent (ouverture 2019) mais avec le charme d'un bâti ancien. Il est regrettable que le site et la résa indiquent "accès libre au spa" alors qu'en réalité il faut réserver son créneau d'une heure (dans le cadre des mesures sanitaires). Mais je me dois de signaler que cette déconvenue nous a valu un surclassement... En revanche, un peu mesquin la facturation des bonbons Haribo du mini-bar à 8 € pour un séjour d'une nuit à prés de 1000 € tout compris (resto, spa...). Attention aussi aux conseils du sommelier (sans préciser que la bouteille était à 73€ !)... Quoi qu'il en soit, c'est un endroit que je recommande !
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Clémentine on 21 Dec 2021
Cher Igor, Madame, merci pour votre retour. Nous comprenons, nous avons l'obligation de vous demander de réserver afin de donner l'opportunité à chacun d'accéder aux installations. Lors de votre prochain dîner au Capucine, n'hésitez pas à demander la carte des vins au sommelier afin que le vin choisi soit à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les avons communiqués à nos équipes, elles seront source d'amélioration, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Les Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Lisette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Clémentine on 15 Dec 2021
Bonjour Madame, Merci à vous pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nous. Les Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Expérience inoubliable
Ce fut une parenthèse enchantée, nous avons été dans une bulle de bien être dès notre arrivée avec un accueil chaleureux, une équipe souriante, disponible, délicate...un cheminement en tous points parfait
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Clémentine on 1 Dec 2021
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre remarquable note et votre beau commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement aux Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

NELLY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel endroit
Très bellle maison de famille au calme avec une jolie vue sur le jardin et la mer . Jolie chambre décorée avec goût. Excellent restaurant et petit dejeuner
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Clémentine on 17 Nov 2021
Chère Nelly, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. A très bientôt aux Jardins de Coppélia !

10/10 Excellent

Clémence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super sejour
Nous avons passé un séjour merveilleux. Le spa est vraiment un gros plus. Un bon petit déjeuner. Un accueil chaleureux.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Clémentine on 10 Nov 2021
Chère Madame, Un grand merci pour ce commentaire plus que sympathique à notre égard. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain passage. A très bientôt ! Clémentine pour les Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Victor on 21 Oct 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note. A bientôt !

10/10 Excellent

Ludivine

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le domaine est très beau et calme. Le personnel est souriant et très gentil! Les prestations sont de qualité, restaurant et spa inclus. Nous reviendrons avec plaisir!
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Victor on 21 Oct 2021
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message très positif. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre maison. A bientôt,

10/10 Excellent

Emilie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une pause le temps d’une soirée
Endroit magique et dépaysant . Personnel au petit soin . J’ai déjà conseillé cette adresse à des amis 😀
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Les Jardins de Coppélia on 14 Apr 2021
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience des plus agréables à lire ! A très bientôt aux Jardins de Coppélia

10/10 Excellent

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Victor on 10 Sept 2020
Merci beaucoup pour cette super note. A très bientôt aux jardins de Coppélia !

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Victor on 24 Jun 2020
Thank you for your rating !

10/10 Excellent

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dès notre arrivée l'accueil a été très agréable, tout le personnel est professionnel et attentif. Nous recommandons le restaurant et ses plats délicieux. Le cadre est splendide
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Victor on 24 Jun 2020
Merci pour votre précieux retour !