Dear guest,Thank you very much for your input.Best regards,Reception/Booking desk

Dear guest,We are very pleased that you have had a good stay at Le Golfe Bleu and thank you for your nice comment.We hope to welcome youa gain some day soon.Best regards,Reception/Booking desk

Thank you for your comments. Looking forward to welcoming you again at Golfe Bleu, should you wish so.

Mrs Anastasia , although we are sorry that you haven't enjoyed your stay in Golfe Bleu we would like to specify some important details in relation with your complaints. Our residence is from 1983 not 1970 and we endeavour to provide the best maintenance and cleaning for our guests. Just at the exit of the residence there is bus N° 18 going to Menton ; the bus N° 100 regular bus to Nice and to Menton on the other side as well as bus N° 100 direct bus to Nice Airport are on the walkside and there is a pedestrian crossing to reach the bus stop. Underneeth the residence there is the railway station that you can reach by 10 minutes walking. Little soap and shower gel are provided upon arrival in the bathroom. In each unit there is a room service brochure : you can order with home delivery pizzas, oriental and vietnam cuisine as well as there are two supermarkets that make home delivery to Golfe Bleu. Just a phone call is necessary. Tea is offered at the reception ; coffee, capuccino , chocolate/milk at the reception for 1,00 Euro or 1,50 Euros. Outside there is a hot and cold drinks distributor from 0,60 cts as well as sweeties. Concerning sheets and towels, we would like to remind that we are a self catering apartment residence (not hotel rooms) and we leave the choice to rent or not the bed linen in order to propose a competitive price . Yes we are in a quiet area with no shops around and that also makes the atmosphere that most customers do appreciate with a breathtaking sea view. Anyway we always take into consideration all comments from each customers and we will endeavour to make residence more attractive. With kind regards from Reservations Dept

Kind attention of Gehna , we are sorry that for you choosing the Golfe Bleu was not of your taste. In response to your complaint we could say that "the middle of nowhere" is a little and historical little town in a beautiful bay of Côte d'Azur and a lot of customers all world throughout do appreciate it. Our town endeavour to keep the authenticity of the site and the Golfe Bleu is situated in a quiet area facing the sea and Monaco bay. Public transportations provide a regular bus from Menton to Nice, via Roquebrune-cap-Martin and Monaco and viceversa, every 20/25 minutes : the bus STOP is far 5 minutes walking from the residence. There is also a connecting bus to Menton at the exit of the residence (N° 18) every hour. Also the railway station is situated underneath the residence. Having a car is better, as everywhere else for persons who prefer to be totally free for time. As per our rules, which are stated in the reservation website : as it is a self catering apartments residence and not a hotel, customers are kindly requested to leave the unit tidy up. We dont specifically ask to clean deeply everything but to leave the unit correct. Our reception is open 7/7 morning from 8.30 to 12.15 and afternoon from 15.00 or 15.30 (16.00 week-end) to 18.00 or 18.30 and 19.15 during week-end. In each unit there are a "room service brochure" and an information brochure to help residents to organize their holiday. You can get home delivery food, home delivery grocery shopping. It is always a shame to get negative feedback but we just wanted to give some more explanations relatively to your complaints. With best regards

Dear guestThank you very much for your input we are glad that you had a nice stay at Le Golfe Bleu.Best regards,Reception/Booking desk

Dear guest,We are very sorry for the inconveniences you have experienced.Unfortunately there are some guests who do not respect others (which is not very often) and we are not made aware of these actions.As for the cat smells, your apartment was on the ground floor and there are a few cats from the neighbourhood that get to jump the guardrail.We are again very sorry for this.Regards,Reception desk

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi le Golfe Bleu pour votre séjour à Roquebrune Cap-Martin.Bien à vousLa réception

Bonjour Mme PELLETIER,Nous vous remercions pour la satisfaction de l'appartement qui vous a été attribué avec une très belle vue mer :-) Sur un plan administratif, nous avons suivi votre demande avec la plus grande attention au sujet de facturation du linge en option payant, dés le jour même.Nous avons recherché ensemble les conditions particulières et options payantes sur votre application téléphone : Hotel.com. Les informations sont bien indiquées en cherchant dans les menus mais des améliorations de consultation nous semblent aussi utiles pour la meilleur information de nos clients et votre satisfaction. Nous avons d'ailleurs formulé une demande le jour même auprès d'Hotel.com Expedia sous la référence :111526894 résolu le 01/03/2023 avec une meilleur lisibilité .Notre service réservations vous avait également envoyé un courriel de confirmation quelques jours avant votre arrivée pour confirmer votre séjour avec tous les détails, indiquant aussi l'information du linge payant en option à 8,5 Euro/personne.La demande de caution se fait par empreinte de carte bancaire indiquée sur votre fiche d'enregistrement interne (la préautorisation de carte bancaire pour caution n'étant pas légale même si certains établissements la pratiquent). Nous avons trouvé une solution alternative pour vous être agréables.La satisfaction de nos clients reste la priorité et nous restons attentifs à vos remarques pour améliorer la qualité du service.Bien cordialement

Bonjour,Nous vous remercions pour votre satisfaction ;-) A très bientôt

Thank you

Buongiorno Carlo,La nostra regione si trova tra mare e montagna, che la rende ancora più bella.La cucina ha molti servizi per il vostro comfort e cerchiamo costantemente di migliorare il nostro servizio per la soddisfazione dei nostri clienti.Arrivederci

Monsieur,Nous proposons 3 catégories de logements : Studio 4 personnes, 2 pièces 6 personnes et 2/3 pièces 8 personnes.Chaque catégorie de logement apporte un confort différent en fonction des besoins et du budget. Dans le courriel de confirmation de notre service réservations, il est indiqué la possibilité de demander une climatisation mobile en option.Nous regrettons de n'avoir pu vous donner satisfaction.Bien Cordialement

Merci beaucoup !

Bonjour, Nous prenons note de vos remarques. La climatisation en option payante est une première étape , nous étudions la possibilité d'étendre la climatisation fixe et son inclusion dans les tarifs de location. Jusqu'à présent nous maintenons des tarifs compétitifs adaptés aux familles en appartements tout équipé. iles possible avec un petit supplément de 20 euro d'obtenir le logement plus tot ou départ tardif jusqu'à 18 H si les conditions le permettent, c'est un service en plus. Le parking permet des véhicules jusqu'à 4.96 m et 2 tonnes. La piscine est entretenue quotidiennement, une surfréquentation ponctuelle semble être à l'origine de votre remarque, nous y serons vigilants. On adore aussi la vue au quotidien ;-) Merci pour l'accueil :-)

Molto grazie :-)

Buongiorno Bruno, Grazie ! È possibile visitare i paesi limitrofi senza prendere l'auto grazie al bus e al treno nei pressi del residence. non vedo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo

Bonjour, Merci pour votre satisfaction et au prochain séjour parmi nous

Bonjour Xavier, Merci pour votre retour d'expérience. Avec plaisir de vous accueillir à nouveau et découvrir de nouveaux lieux et profiter de la piscine entre Mai et Octobre ;-) ?

Merci beaucoup

Merci beaucoup ;-)

Grazie !

Bonjour, nous vous remercions pour votre satisfaction globale. 84 sur les 86 appartements de la résidence ont la vue mer et une majorité en vue mer panoramique, en très haute saison il nous est plus difficile de garantir à tous nos clients la plus belle vue et nous faisons de notre mieux pour l'offrir tout au long de l'année. L'entretien des végétaux régulier qui font de ce lieu un endroit paisible et verdoyant nécessitent toute notre attention, nous allons veiller améliorer la taille de certains massifs si nécessaires tout en respectant le calendrier végétatif. Les appartements sont régulièrement entretenus et l'effort reste constant pour maintenir et améliorer la satisfaction de nos clients. Je vais faire part de votre impression à l'un de nos agents de maintenance si comportement à améliorer malgré ses compétences techniques qui nous donnent satisfaction.

Bonjour, la facturation du porte clef cassé a probablement exacerbé négativement votre expérience de séjour. Nous utilisons des porte clefs à usage professionnel en plexiglass avec porte étiquettes qui permettent de rapidement les renouveler en cas de casse ou de perte pour les clients suivants. Heureusement c'est assez rare. Vous aviez l'appartement 85 et la vue mer est présente mais moins panoramique que dans les étages supérieurs. Il est possible de réserver une climatisation mobile avec un petit supplément pour plus de confort en option. Les cuisines sont intégralement nettoyées avant chaque séjour, et une anomalie signalée après votre arrivée nous permet de faire intervenir rapidement notre gouvernante pour y remédier. il y a eu une panne ponctuelle sur un amplificateur TV pour la réception de certaines chaines et a été réparé en 48 H, vous avez raison. En juillet Aout suivant recommandations sanitaires nous avons dû enlever les transats de la piscine pour éviter une sur-fréquentation à usage de piscine dynamique. Depuis septembre les chaises longues ont été remises en place. Dans les kits de linge en option, il y a notamment une petite et une grande serviette de bain. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, veuillez me croire.

Nous vous remercions pour votre appréciation et espérons vous accueillir une prochaine fois au Golfe Bleu. Bien à vous

Vielen Dank für Ihre Zufriedenheit. Die Klimaanlage ist eine kostenpflichtige Option. Für die Installation vor Ihrer Ankunft ist eine Reservierung vorzuziehen.

Heel erg bedankt, panoramisch uitzicht op zee

Bonjour, en vous remerciant pour votre satisfaction la résidence est située à 1,5 km des commerces soit en direction de Monaco soit en direction de Menton. La résidence est bien desservie par les transports en commun. Il est possible de prendre les bus toutes les 20 minutes ligne "100" Nice - Menton à 2 pas de la résidence ou le train à 8 minutes à pieds ligne Vintimille / Menton / Monaco / Nice / Cannes.

Grazie Signora, lieti che il suo soggiorno sia stato di suo gradimento. Ci auguriamo di darle il benevenuto un'altra volta ancora. Voglia gradire cordiali saluti

Nous vous remercions pour votre satisfaction

En vous remerciant pour votre opinion

Cher Monsieur, Nous sommes très contents que vous ayez passé un bon séjour, toute l'équipe du Golfe Bleu travaille au bien être de ses clients. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois et vous remercions pour votre commentaire. Cordialement

Muchas gracias para su comento. Estaremos encantados de darle la bienvenida una otra vez. Atentamente

Merci pour votre commentaire encourageant et positif. Nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients. Notre équipe d'entretien fait preuve d'efforts soutenus afin de rendre les appartements de même que les parties communes, propres et accueillants.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois si le coeur vous en dit. Bien à vous.

Grazie per la sua valutazione. Ci auguriamo di potere dare di nuovo il benvenuto al Golfe Bleu.

Grazie per la sua valutazione. Ci auguriamo di poterla di nuovo ospitare al Golfe Bleu.

Sehr geehrter Herr, Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und bedanken uns für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder am Blauen Golf begrüßen zu dürfen

Dear guest, Thank you for your input and we are happy that you had a nice stay with us. We hope to welcome you again soon. Regards, Reception/Booking desk

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre insatisfaction. Il y a 2 catégories d'appartements, studio ou 2 pièces. le second est plus confortable avec une chambre indépendante et lit double. S'il s'agit d'un problème de matelas, nous en avons des neufs en remplacement réguliers. La résidence étant blottie dans un écrin de nature, il peut y avoir des éclosions de fourmis et nous faisons intervenir notre prestataire en cas de besoin.

We are glad your stay was satisfying. We look forward to welcoming you again. Regards Reception/Booking desk