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Reviews of Best Western Metz Centre Gare

3 out of 5
Best Western Metz Centre Gare
1 rue Lafayette, Metz, Moselle

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 27 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 40 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

James

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff (Vincent ) very nice and helpful. Great job
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Apr 2024
Cher Monsieur,Je suis ravie de savoir que votre séjour vous a plu.Je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à Vincent !A bientôt !

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great value and proximity to the Metz cathedral. Convenient if you have a car.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Thank you very much !

10/10 Excellent

William

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Western Metz - Gare Central!
Excellent! We had train delays coming out of Paris to Luxemburg. We ended up in Metz, late, thirsty and needing a place to stay. We chose the Best Western. What a great choice! We were promply greated, quickly checked in and offered refreshments ... even at this late hour. Our room was very clean, comfortable and eco-friendly. We will return. Thanks for a great experience after a terrible train experience.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 13 Oct 2023
Thank you for this very good assessment!We hope to welcome you again very soon!

10/10 Excellent

Maximilian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 25 Mar 2024
Cher Maximilian, Un grand merci pour votre retour, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Marco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Jan 2024
Merci pour votre commentaire !

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
convenable avec une chambre luxe un peu petite
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Jan 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

isabelle

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel chaleureux Bien placé idéalement près de la gare Mais surtout un personnel fantastique Merci à Philippe pour sa bonne humeur de bon matin et à toute l’équipe 😉
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Jan 2024
Chère Madame,Merci à vous pour votre commentaire.Je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à Philippe !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.

8/10 Good

Tadashi Hara

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Jan 2024
Merci pour votre commentaire !

8/10 Good

Frederic

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Laure - Cheffe de réception on 13 Jan 2024
Un grand merci pour cette note !

8/10 Good

Pierre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon séjour
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 6 Jan 2024
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 6 Jan 2024
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.J'espère vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Kai

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gute Zimmerausstattung gutes Preis-Leistungsverhältnis - im Zimmer Fensterrahmen verzogen und dadurch leider lärm- und kaltluftdurchlässig
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 23 Dec 2023
Sehr geehrter Herr!Vielen Dank für Ihren netten Kommentar!Laure - Empfangschefin

10/10 Excellent

Larry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 23 Dec 2023
Merci pour votre commentaire ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

8/10 Good

Stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 23 Dec 2023
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis !J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Diane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Bon rapport qualité-prix J’ai passé un bon séjour, personnel sympathique, chambre propre et confortable. Je recommande
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 23 Dec 2023
Merci pour ce bon commentaire !

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjourné une nuit. Plusieurs expériences dans les best western. Taille de la chambre survendu sur les photos par rapport à la réalité. Mais en sois le confort est toujours top.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 23 Dec 2023
Merci pour votre commentaire !

10/10 Excellent

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Séjour parfait si ce n'est l'impossibilité de régler le chauffage dans la chambre
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Cher Pierre,Un grand merci pour cette superbe note cela fera grand plaisir à toute l'équipe !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

O

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay here! Everybody was so lovely, and no hesitation to accommodate all of our needs, even offering to seat us elsewhere at breakfast and helping with suggestions to make our stay better! I absolutely recommend this accommodation for your next visit to Metz!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Many thanks for this great comment! Our team will be delighted to know that they were able to meet all your expectations.We hope to see you soon!Laure - Reception Manager

10/10 Excellent

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Merci à vous !

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 3 Dec 2023
Merci à vous !

10/10 Excellent

Yannick

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une nuit dans le centre de Mezt
Super hôtel. Idéalement situé à côté de la gare. Accueil très chaleureux, parties communes et chambre très propres. Seul petit bémol, la taille de la chambre un peu petite.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Cher Yannick,Je suis ravie de savoir que votre séjour dans notre établissement vous a pleinement satisfait !C'est ave grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

Alan

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Merci !

6/10 Okay

Frederic

Business traveller
Liked: Cleanliness
Beaucoup de bruits perdant la.nuit
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure on 3 Dec 2023
Cher Fréderic,Je suis navré de savoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter d'une expérience pleinement positive !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

MIGUEL

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Excellent séjour Personnel souriant et sympathique C est vraiment très agréable d être comme à la maison
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 3 Dec 2023
Cher Miguel,Un grand merci pour ce commentaire !Nous espérons vous revoir bientôt !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

Martial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommande cet établissement
Super séjour dans cet établissement, choisi pour notre anniversaire de Mariage. Petite attention dans la chambre à notre arrivée... Personnel acceuillant, sympathique et à l'écoute. Merci à vous
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 13 Oct 2023
Ce fût un réel plaisir pour nous de vous accueillir !Je suis heureuse de savoir que l'attention apporté dans votre chambre vous a plu et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !

10/10 Excellent

Vincent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acceuil au top et grand sens du service
Ici on a la culture du client on pense, on agit et on réfléchit client! les chambres sont parfaitement aménagées et les personnes de l'équipe sauront faire en sorte de trouver une réponse à vos interrogations. Mention spéciale pour Laure qui rayonne par son sourire et son très grand professionnalisme !!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 13 Oct 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour ce super commentaireCe fût un réel plaisir pour moi de vous aider lors de votre séjour et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !Sincères salutations,

8/10 Good

Katarina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 28 Aug 2023
Merci beaucoup pour ce retour positif !

10/10 Excellent

Koob

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good!
We love the hotel, good, friendly, clean and easy walk to the centre
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Laure - Reception manager on 27 Aug 2023
Dear Sir,I would like to thank you for your very good note, which will give great pleasure to our entire team, who do their utmost every day to ensure that you have a good time in our establishment!We look forward to welcoming you again.Yours sincerelyLaure - Reception Manager

8/10 Good

Werner

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Laure - Cheffe de réception on 27 Aug 2023
Cher Monsieur,Je vous remercie cette très bonne note qui fera plaisir toute notre équipe qui fait son maximum chaque jour pour que vous passiez de bons moments chez nous !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.Sincèrement,Laure - Cheffe de réception