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Reviews of Logis Hôtel le Relais du Mont Blanc

3 out of 5
Logis Hôtel le Relais du Mont Blanc
19 Route de Bellegarde, Magland, Haute-Savoie

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 34 out of 75 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 75 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 75 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 75 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 75 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Christopher

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly family orientated
Friendly and family run. We choose not to eat at the restaurant only because there was nothing that our youngest would have eaten but the chef was cooking on the terrace over an open flame, it looked and smelled amazing. So maybe some options for younger guests? Room was on the small side but functional for one night. A few cobwebs in the corners but that is easily fixed. Overall I wound recommend for a stay in the Alps.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Carine on 26 Jul 2023
Having few children at the hotel it is true that on weekends with the brazier menus there is no specific menu but on request the Chef makes a smaller plate. I report your remark to the maids but for my part I did not see anything. Thank you for your note

10/10 Excellent

Michael

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A charming mountain retreat near the motorway
Hotel le Ralis du Mont Blanc is a charming family owned hotel right in the middle of the French Alps along the north south motorway connecting France with Italy. The restaurant served a wonderful barbecue dinner with a breezy outdoor seating area. The morning breakfast had anything that you could ask for. The family dog, a beautiful Husky, wanders about the place. It was too bad we only were able to stay one night, because it is just a lovely place.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Carine. on 26 Jul 2023
Oh dear, thank you very much for your nice comment.

8/10 Good

Guy

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from carine on 30 Aug 2022
Merci beaucoup pour cette note, au plaisir

10/10 Excellent

Alexia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely place
Nice stay, very charming place
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from carine on 10 Nov 2020
thanks a lot !

8/10 Good

Thomas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel for hiking trips or visiting Charmonix Mt Blanc
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from carine on 11 Aug 2020
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from carine on 10 Sept 2019
Merci beaucoup, au plaisir !

8/10 Good

Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pleasant stay over on our way down to Amalfi coast host were very welcoming food was excellent would stay again if passing that way
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from carine on 25 Aug 2019
thanks a lot !

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019
Response from carine on 19 Jun 2019
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Chi Ping Annie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The individual Chalets are great
Nice Hotel with the small Chalets very comfortable and self contained with small kitchenette, good bathroom and well fitted out for comfort . Good Breakfast buffet with fresh local produce and free parking on site . Will stay here again .
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from carine on 7 Jan 2019
Many Thanks cordialy Carine

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, confortable and great views!
Excellent experience, great place, great people! It only needs a warm breakfast option (scrambled eggs, bacon) anything warm to start the day energized.

8/10 Good

John, Jersey city

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mixed feelings
In general the bungallows were lovely, but there is a good chance that you will find some hiccups here or there. We had dirty kitchen accessories for example. Additionally, the broken deep-freeze drawer in the fridge killed some of our food. Apart from those, the place was really clean. The stuff: I have mixed feelings about them. They were kind, but somehow made mistakes I really hate. E.g. we ordered breakfast for the first day only, we have been billed with 2 days breakfast. Moreover, the food was not fresh at all, we identified some expired yogurts also. Otherwise our stay was o.k.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely Hotel
The hotel was conveniently located, clean and well maintained. The staff was courteous, professional and welcoming. The nearby mountain is gorgeous from the property.

10/10 Excellent

Stephen, Hampshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great family hotel with recommended restaurant
A good family hotel along the main route to Cluses. You'll need a car or taxi to get to this hotel but this would be an excellent option. Clean rooms with modern bathrooms and a walking trail behind the hotel that takes a route to two sets of waterfalls. Very good food in the evening with the restaurant specialising in local produced, traditional food.

4/10 Poor

Franck

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Inimaginable
Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée. J'avoue ne pas avoir été surpris de lire la réponse ("partage d'une entrée et d'un plat à deux") : l'entrée a été mangée par ma fille et le plat par moi, avec deux cocktails et deux desserts : 71 euros le tout (avec frites molles trop cuites), c'est très bien payé ! Je reconnais avoir fait au petit déjeuner deux petits sandwichs (4 tranches de pain de 10cm de côté, des lambeaux de jambon et une barquette de saint moret qui coûte 30 centimes au supermarché). Les avis c'est pour noter l'expérience du séjour, je m'y suis appliqué.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Carine on 2 Mar 2024
je n'ai même pas envie de répondre Monsieurchacun en déduit ce qu'il en veut moi je sais ce que j'ai vu. rien ne vous obligeait à dîner sur place vous n'aviez qu'à vous rendre ailleurs, les prix sont indiqués dehors. quand au petit déjeuner heureusement que tout le monde ne nous prend pas pour le boulanger du coin ou super u !

8/10 Good

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon accueil
Tres bon accueil. Chambre très bien et confortable mais dommage salle d'eau tres petite
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Carine. on 12 Feb 2024
Merci pour votre note, la salle de bain me semble suffisante je ne vois pas à quoi cela servirait qu'elle soit plus grande...c'est une salle de bain 4m²...

4/10 Poor

Franck

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Inimaginable
Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Carine on 11 Feb 2024
Inimaginable en effet !!a quand une notation sur les clients ?!je rappelle les faits et les règles :un client qui prend une entrée pour 2, un plat pour 2Très moyenun client qui laisse je le confirme et je l'affirme une douche souillée, un réel manque de respect pour l'équipe ménage qui passe derrière, comme si quelqu'un était entré dans la chambre dans le 1/4 qui a suivi le départ ....un client qui prend avec sa fille le petit déjeuner de l'hôtel jusque là aucun soucis mais qui fait ses sandwichs pour le midi !! pour rappel nous avons un hôtel restaurant pas une boulangerie !Alors moi aussi Monsieur je note 4/10 uniquement pour votre aimabilité et sourires à tous les deuxBons voyages dans de prochains hôtels...Carine - Dirigeante

10/10 Excellent

sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour de 2 nuits très agréable Très bien accueilli Hotel très propre avec des hôtes très sympathiques On recommande !!!
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Carine. on 21 Jan 2024
Merci beaucoup

10/10 Excellent

CATHERINE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from carine on 27 Jun 2023
Merci beaucoup, il a été très agréable pour moi d'échanger avec vous

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Carine. on 27 Mar 2023
En vous remerciant,

10/10 Excellent

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent rapport qualité prix
Accueil sympathique, litterie confortable, volets + rideaux occultants pour ne pas être gêné par la lumière, bonne insonorisation, politique environnementale ok, bons produits de toilette, chambre un peu petite mais le tarif très raisonnable en tient compte, bref, parfait : à recommander (pensez à réserver pour dîner car le restaurant risque d'être complet...).
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from carine on 13 Mar 2023
Merci beaucoup pour cette note et cet agréable commentaire, au plaisir !!

8/10 Good

Jorien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correct hotel
Nette kamer, correct. Kamer aan de kant van de weg; iets gehorig, maar niet storend. geur van natte hond in de receptie beneden, ranzig. Om die reden geen ontbijt genomen. receptie is een deel van de middag dicht, rekening mee houden bij aankomst. Praktisch gelegen, geen inspirerende directe omgeving; eerst een stukje rijden
Stayed 2 nights in Jan 2023

2/10 Terrible

Burt

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

CLAUDE

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from carine on 28 Apr 2022
Merci beaucoup !! Passez un bon séjour en Italie ;)

10/10 Excellent

Cédric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour dans un chalet, top! 💪💪💪💪
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from carine on 7 Jan 2022
Merci Monsieur Au Plaisir !

10/10 Excellent

Bertrand

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Excellent Séjour ou nous aurons réveillonné cette année. Très bon accueil, Hôtel plein de charme et puis bien placé, pas trop loin des pistes (1/4 d'heure en voiture). Très bon restaurant, repas de la saint-Sylvestre digne d'un bon restaurant gastronomique et le service qui va avec! Merci pour ce séjour, nous reviendrons très probablement....
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from carine on 4 Jan 2022
Merci beaucoup cela a été un plaisir Monsieur de vous recevoir avec votre famille et votre petit gastronome ! Prenez soin de vous au plaisir

10/10 Excellent

Angelique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from carine on 4 Jan 2022
Merci beaucoup

6/10 Okay

armando

Business traveller
Tappa di un viaggio .Locale rustico tipico montano . Ambiente informale . Servizio discreto.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from carine on 2 Dec 2021
ce n'est pas une très belle note il aurait été intéressant de m'expliquer un peu plus pourquoi...Voilà tout merci pour votre séjour chez nous

10/10 Excellent

Jordan

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from carine on 6 Oct 2021
MERCI BEAUCOUP !!

8/10 Good

Roddy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un bon moment
Très bon accueil , hôtel très agréable dans l'ensemble , et la partie restaurant excellente.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from carine on 1 Sept 2021
Merci beaucoup au plaisir de vous recevoir à nouveau :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un bel hôtel très propre et idéalement placé.le restaurant est familial et excellent. Je recommande cet établissement sans problème. La décoration en bois nous met directement dans l'ambiance d'un chalet.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from carine on 7 Aug 2021
Merci beaucoup ! et peut-être à bientôt :)

10/10 Excellent

Serena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux, chambres très propres, très bon restaurant.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Séjour pro dans un chalet à l'arrière de l'hôtel. Très confortable et pratique avec sa kitchenette parfaitement opérationnelle. Très calme malgré la proximité de la route. Bonne literie, wifi performant et prises électriques en quantité suffisante. Douche hydromassante appréciable. Check-in et check-out rapides, avec une remarque particulière sur la bienveillance et l'amabilité des propriétaires des lieux. Bref une bonne adresse pour un séjour sans ennui!
Stayed 4 nights in Mar 2021
Response from carine on 23 Mar 2021
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en espérant pouvoir vous accueillir cette fois au restaurant ...

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel restaurant
Hôtes très accueillants Room service pour le repas du soir excellent
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from carine on 4 Dec 2020
merci beaucoup à bientôt !

10/10 Excellent

alexis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je conseille
Très bonne adresse, chambres très bien, salle de bain très bien, accueil et hospitalité remarquable, partie restauration très bien, propreté très bien. Séjour de 3 jours pour affaires. Prestations conformes à sa grille tarifaire. N'hésitez pas. Pour ceux qui veulent une bulle hermétique au monde extérieur, choisissez le côté montagne. Et bien sûr n'hésitez pas non plus à vous y restaurer.
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from carine on 23 Nov 2020
Bonjour et Merci beaucoup Monsieur, vous avez également su vous adapter dans cette période compliquée de covid et avec des repas en chambres :) merci pour votre confiance, au plaisir !

8/10 Good

clotilde

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel charmant
tout était parfaitement propre , même la chambre standard éco était charmante coquette un peu petite mais avec du charme! lNous avons demandé une rallonge et obtenu celle ci grâce à la propriétaire.Literie impeccable
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from carine on 22 Jul 2020
Merci beaucoup Madame, au plaisir

8/10 Good

julien

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Bon séjour dans l'ensemble. Dommage que la literie n'ait pas été au rendez-vous.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from carine on 7 Jan 2020
Bonjour Monsieur, merci pour votre note malgré la remarque (dont vous ne m'avez pas fait part) sur la literie. il aurait été intéressant de savoir ce qui ne vous avez pas convenu, Carine

6/10 Okay

Pasquale

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from carine on 8 Jan 2020
.

10/10 Excellent

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from carine on 10 Sept 2019
Merci beaucoup ! à bientôt

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une adresse à recommander
Tout est mis en place dès notre arrivée pour que nous passions un bon séjour, les clés nous attendaient à l’endroit indiqué préalablement par sms, le chalet est très bien équipé (kitchenette), au calme. Diner et petit déjeuner très bons et propriétaires très sympathiques au soin avec leurs hôtes ! Très bon moment
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from carine on 24 Aug 2019
Merci beaucoup monsieur, vous satisfaire est notre priorité ! au plaisir Carine & Philippe

6/10 Okay

Laure

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carine on 24 Jul 2019
merci et au plaisir

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gute Zimmer, leider können wir die motorradbekeidung nicht aufhängen
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carine on 17 Jul 2019
danke für deine meinung, schade, dass du mich hätte fragen sollen, ich habe ein stück dafuer, wir benutzen es im winter für skikleidung ... bis bald

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities
La photo de l'établissement ne laisse pas percevoir qu'il est en bord de route à grande circulation. L'hôtel semble être sur une petite route de montagne. En conséquence, les chambres étant excessivement chaudes (en juillet en tout cas) et donc la fenêtre ouverte pour aérer, le bruit de la circulation est constant. En outre, bien qu'il s'agisse de catégorie standard, les chambres sont minuscules. Bref, très décevant pour un hôtel dit 3 étoiles.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from carine on 12 Jul 2019
Je suis désolée Madame que votre séjour ne vous ai pas convenue, en cliquant sur la photo "maps" de l'hôtel vous auriez pu voir qu'il est effectivement sur la route entre Sallanches et Cluses. Atout majeur dans la vallée du Décolletage et rapide d'accès à toutes stations. J'essaie de faire au mieux en fermant les volets pour que les chambres restent fraiches mais il n'est par ailleurs indiqué nul part que nous disposons de la climatisation. Et en effet ayant choisi la chambre "éco" la moins chère vous avez été reçu dans une chambre de 12m²...pour information, nous disposons de chambres bien plus grandes ...Merci malgré tout pour votre séjour parmi nous

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trfes bien, mais trop de bruit de la route, n'est pas sa fuate.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from carine on 27 Jun 2019
merci pour votre avis, nous sommes effectivement idéalement situé en bordure de route entre Cluses et Sallanches, au pied de Flaine mais la circulation se calme vite le soir et la bâtisse est très bien isolée

10/10 Excellent

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel familial joli et bien tenu
Une très bonne étape dans cet hotel familial très bien tenu. Bon accueil, chambre familiale joliment décorée. Bon dîner d'un très bon rapport qualité prix. Le petit-déjeuner est un peu cher en revanche.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from carine on 3 May 2019
merci beaucoup ! pour le petit déjeuner il est uniquement composé de produits frais et locaux et de pains et viennoiseries cuits sur place, ce qui explique le prix...au plaisir de vous revoir, Carine

10/10 Excellent

Nicolas, paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from carine on 22 Jan 2019
Merci beaucoup, au plaisir, Carine

8/10 Good

Agnès

Très bien. Bon accueil malgré notre arrivée tardive.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Carine on 5 Dec 2018
Merci beaucoup et à bientôt

6/10 Okay

Dimitri

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Carine on 2 Oct 2018
Merci et à bientôt

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2018

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort