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Reviews of Le Héron Cendré

Le Héron Cendré
71 Avenue du Général de Gaulle, La Tremblade

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 81 out of 162 reviews" "
Rating 8 - Good. 68 out of 162 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 162 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 162 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 162 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la direction on 16 Nov 2023
Mr John Vaughan,Bonjour, nous sommes très heureux de voir que votre séjour, fût agréable et à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous y revoir.La Direction

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from sebastien BROSSARD on 23 Apr 2019
merci a vous

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Ideal spot for exploring the area
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from directeur on 27 Jul 2018
merci de votre commentaire et sommes satisfait que votre séjour dans notre hôtel vous a ravi.

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place for a short stay.
This is a great place for a short stay. On the ground floor so good access for the disabled. Good cold buffet breakfast but no restaurant. There are restaurants in the village.

10/10 Excellent

sophie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit hôtel sympathique
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Jean

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Je vous recommande cet hôtel tout y est parfait
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 Okay

MYRIAM

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Jacqueline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon Hôtel
bon accueil et aide à l'installation (chauffage, fermeture volets, etc...
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Christian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Je recommande cet hôtel au calme où l'on est bien reçu.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Harry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from la direction on 16 Nov 2023
MR Harry De Graaf, bonjour, nous vous remercions et nous sommes enchanté de voir que votre séjour fut agréable .

8/10 Good

DELINEAU

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from la direction on 26 Mar 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from la direction on 16 Nov 2023
Mr Eric Balanger, Bonjour, Nous vous remercions de votre appréciation, au plaisir de vous y retrouverla direction

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Le Héron Cendré on 9 Sept 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Francine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres agréable et très calme Patron plein d’humour A retenir
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Le Héron Cendré on 9 Sept 2023
Madame bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Sabine

Travelled with partner
Liked: Amenities
Très agréable, propre et aucune nuisance sonore Très bon séjour
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Le Héron Cendré on 25 Aug 2023
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from la direction on 11 Aug 2023
Monsieur, nous sommes enchantés que votre séjour fût apprécié et que notre Hôtel fût à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de pouvoir vous y revoir lors d'une prochaine escale dans notre régions .la direction

10/10 Excellent

JEAN-YVES

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Le Héron Cendré on 4 Aug 2023
Bonjour monsieur Besnard, nous vous remercions pour votre notre, nous sommes heureux d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Catherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un très bon week-end
Petit week-end en couple avec nos amis. Comme les précédents avis, bon accueil, chambre de dimension très correcte avec une salle de bain récente. Mention parfait pour la propreté. Juste une petite chose, un peu de rafraîchissement de l établissement. C est un investissement, certes, mais il est nécessaire. Personnel très professionnel.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Le Héron Cendré on 16 Jul 2023
Bonjour madame, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients et surtout de répondre à vos attentes. Effectivement, nous investissons au fur et à mesure mais cela à un coût, nous faisons pour le mieux, ce n'est pas toujours facile dû aux aléas. Au plaisir

10/10 Excellent

pascale

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la direction on 14 Jun 2023
merci à vous au plaisir de vous y revoir .

8/10 Good

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Bon hôtel, propre et calme, je recommande sans hésiter
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la direction on 14 Jun 2023
merci pour votre commentaire , ravi que votre séjour fût agréable et apprécié.

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Francois

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien, propre, joli, chambre et salle de bain assez grandes. Personnel aimable. Seul bémol, l'isolation phonique n'est pas idéale, comme souvent dans les hôtels de cette catégorie
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Claudine

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil, propre , un petit regret pour le manque d'insonorisation du couloir mais dans l'ensemble satisfaits du séjour
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

THIERRY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

D

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel vieillessant
Hôtel ne ressemblant plus du tout à ce que nous avions connu il y a quelques années. Insonorisation pitoyable, malgré les "travaux" depuis plus d'un an, salle de bain avec meuble cassé et radiateur taché, petit table dans la chambre ace d'énormes taches grasses. Et le plus beau : être obligé de remplir une fiche pour savoir ce que l'on prends pour le petit déjeuner. Je veux bien admettre que ce soit pour la gestion des stocks et la trésorerie, mais qui sait s'il aura faim le lendemain ?
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Yvon

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 23 Aug 2022
Monsieur, merci pour cette note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Céline

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L'accueil sympathique de l'hôte, de pouvoir choisir ce que l'on veut pour le petit déjeuner. Petit point avec un bémol sur le prix du petit-déjeuner et matelas pas assez ferme pour ma part. Mais je recommande tout de même cet établissement, car vraiment proche de ses clients, serviable et avec pointe d'humour c'est appréciable.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 23 Aug 2022
Madame, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et surtout de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 22 Aug 2022
Madame, merci pour cette note ! Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour, nous faisons aux mieux afin de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

PEGGY

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
séjour agréable
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 19 Aug 2022
Madame, merci pour cette super note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et surtout de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Good

Fernando

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 19 Aug 2022
Madame, merci pour cette note ! Nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 Okay

Antoine

Travelled with group
Il y a de la pression dans la douche et les serviettes sont douces. Pour le reste, passez votre chemin.
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

martine

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Madame, nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour, au plaisir de vous voir à nouveau !

10/10 Excellent

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Personnel très gentil et accueillant . Bon emplacement . Literie confortable . Bon petit déjeuner . Un très bon séjour .
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Monsieur, merci pour votre commentaire, cela nous va droit au cœur ! Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et surtout de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

bernard

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
je séjourne tous les ans au héron, et tjr très satisfait, accueil est presque familial . je le recommande et j'y retournerais .
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Monsieur, merci pour votre commentaire ainsi que cette super note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et surtout de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine !

10/10 Excellent

christophe

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Monsieur, merci pour cette super note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour, au plaisir de vous voir à nouveau !

10/10 Excellent

martine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Madame, merci pour cette super note ! Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon séjour, au plaisir de vous voir à nouveau !

10/10 Excellent

Corinne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agréable
Nous avons passe un weekend très agréable, hôtel très très propre, literie parfaite et petits déjeuners copieux. Les propriétaires sont soucieux de leurs clients, très bon accueil et très bonne organisation. Tout était parfait. Nous réserverons à nouveau dans cet hôtel, quand nous reviendrons dans la région.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Madame, merci pour votre commentaire ainsi que cette super note, cela nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire, et surtout de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 14 Aug 2022
Madame, merci pour cette super note ! Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon et agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Good

Fabienne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 26 Jul 2022
Bonjour, nous sommes ravi que vous ayez passé un agréable séjour, au plaisir de vous voir à nouveau!

10/10 Excellent

Corine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour accueil très sympathique
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 26 Jul 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients, au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Manuela

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Le héron cendré on 7 Jul 2022
Nous sommes satisfait de savoir que votre séjour dans notre Hôtel fût agréable.

10/10 Excellent

Sadis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Le héron cendré on 18 Jun 2022
madame, monsieur, nous vous remercions de votre commentaire nous sommes heureux de savoir que nous avons pût participer à ce que votre séjour soit agréable . Au et avec plaisir, la direction

10/10 Excellent

Dorothée

Stayed 1 night in May 2022
Response from Le héron cendré on 4 Jun 2022
merci pour cette appréciation heureux que votre séjour fût agréable.

10/10 Excellent

Alain

Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

ALFRED

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout était parfait sauf les portes qui claquent
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Le héron cendré on 23 May 2022
Monsieur CHAUMARAT, sommes désoles que votre séjour fût dérangé par le bruit des portes qui claquent. Nous demandons de respecter la quiétude des lieux, malgré nos affichages il reste des efforts à faire, Nous ne pouvons pas tout interdire . le manque de civisme de certaines personnes la direction