Très jolie maison basque, traditionnelle à l'extérieur, beau travail de décoration à l'intérieur. Notre problème est que la réceptionniste est seule presque tout le temps le jour et absente à partir de 20 heures pour la nuit: aucun bagagiste, ni portier, ni barman, ... Deuxième problème: bien que l'appartement "supérieur"soit de taille correcte, la chambre est petite (au point que notre unique valise, ouverte au sol faute de mieux, empêche la circulation) et environnée de maisons, donc de vis-à-vis gênant. Troisième problème: plusieurs jours à l'avance, on réclame par mail l"heure de votre arrivée, avec code du parking (à opérer vous-même sous la pluie et dans l'obscurité) et on vous donne le code de la porte d'entrée car il n'y a personne le soir pour vous ouvrir, vous assister, prendre soin de vous. Quatrième problème: la réceptionniste présente à votre arrivée et au départ vous questionne (!!!) 2 fois sur le lieu de votre dîner. Cinquième problème: le petit déjeuner à 12 ou 13 euros ne comporte rien de salé - au Pays basque ? en bord d'océan ? - et le "sucré" présent est très modeste, la machine à pancakes est vide, un oeuf est en supplément, un bout de fromage aussi, pas de salade bien sûr, ni viande ni poisson bien sûr, le thé lui-même est en sachet... Cinquième problème: nous sommes descendus de notre chambre dans un ascenseur en compagnie d'un matelas, abandonné là...
Un hôtel 4 étoiles ??? Le prix oui: 146 euros est le prix annoncé par Hotels.com, hors taxe et pdéj.