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Reviews of Lotus Hotel

3.5 out of 5
Lotus Hotel
R. Abílio Coré, 251, Guaratingueta

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 172 out of 271 reviews" "
Rating 8 - Good. 79 out of 271 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 271 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 271 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 271 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Wilson

Response from Paulo on 20 Jul 2023
Boa tarde Sr. Wilson. Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tudo correu bem. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Simonal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Paulo on 19 Jul 2021
Bom dia Senhor. Obrigado pelos comentários e avaliação. Fiamos felizes que sua hospedagem foi agradável. O Senhor e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Equipe Hotel Lotus on 25 Dec 2018
Obrigado pela avaliação!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Paulo Azevedo/ADM on 11 Dec 2018
Bom dia. Obrigado pela avaliação! Os senhores são muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Ótimo custo benefício pra quem for a Aparecida.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

SANDRO L

Bom custo X benefício.
Tendo em vista as opções limitadas da cidade, é uma opção razoável.
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Ronaldo

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cuidado
E um hotel para viajantes esporádicos, quartos apertados. Não tem sobre lençol para cobrir, tem que cobrir com a colcha que cobre a cama diariamente, muito suja e fedorenta e também um cobertor que nunca foi lavado. Ficando exposto a adquirir doenças. Não foi bom.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Gerencia on 30 Jan 2024
Ola Boa tarde!Agradecemos por compartilhar conosco sobre sua experiência em nosso hotel. Informamos que nossos apartamentos são rigorosamente limpos e vistoriados, acreditamos ter sido ser um problema pontual.Redobraremos nossa atenção ao quesito limpeza dos quartos.Esperamos que retorne em nosso hotel e possa conferir nossas melhorias.Atenciosamente,Equipe Lotus.

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Sra. Sandra. Obrigado pela avaliação. A Senhora será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Rosana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Sra. Rosana. Obrigado pela avaliação. A Senhora será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Adilson Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel, Ótimo atendimento.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Paulo on 31 Jan 2024
Bom dia Sr. Adilson. Obrigado pela avaliação e comentários. Ficamos felizes que sua hospedagem foi agradável. O Senhor será muito bem-vindo em uma próxima oportunidade. Aguardamos o retorno. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Alberto Jose

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Sr. Alberto. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Senhor. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

paulo rogerio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Sr. Paulo. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Rene

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel muito confortável, limpo e organizado.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Paulo on 30 Jan 2024
Bom dia Sr. Rene. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vindo em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Nossa estadia foi de uma diária, em um final de semana, para visitar Aparecida. As fotos e as avaliações positivas do hotel nos levaram (eu e a minha namorada) a se hospedar nele. O estacionamento de veiculos, instalações, atendimento e a limpeza são bons. Chuveiro também é bom. Cama confortável. Gostamos do café da manha. Pontos negativos dos quais nos incomodaram muito e pesaram na avaliação: 1 - Ficamos no terceiro andar, com a vista para as piscinas. Alguns holofotes da piscina estão virados bem para as janelas dos quartos. É impossível dormir com a janela/persiana aberta ou parcialmente aberta caso alguém opte em não fazer o uso do ar condicionado. 2 - O barulho da água descendo pela tubulação dos andares superiores é muito incomodo e frequente. 3 - Os ruídos (barulhos) pela manhã extrapolam. Desde o barulho gerado pelo vai e vem do carrinho do pessoal da limpeza, o abrir e fechar de portas, ate as falações dos funcionários e principalmente dos hospedes (chega a ser falta de respeito). Meu sono é pesado, mas foi impossível dormir com qualidade e em silêncio. O apartamento também não contribui para um isolamento acústico adequado. 4 - A TV/receptor de canais apresentou uma interferência no audio (chiado) irritante. Tentei arrumar, mudei de canal, chequei os cabos, enfim, não teve jeito. Se ficássemos hospedados mais alguns dias, sim, teríamos trocado de hotel.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Paulo on 31 Jan 2024
Bom dia Senhor. Obrigado por apontar os pontos que temos a melhorar. Trabalharemos para isso. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
Hotel muito bom, cafe da manha completo, com uma academia pequena mas funcional. O diferencial foi o atendimento, funcionários simpaticos e prestativos.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Paulo on 5 Dec 2023
Bom dia Sra. Fernanda. Obrigado pela avaliação e comentários. Ficamos felizes que tudo correu bem e a senhora foi bem atendida. A Senhora sempre será bem-vinda em nosso hotel. Aguardamos o retorno. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Douglas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Paulo on 29 Nov 2023
Bom dia Sr. Douglas. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Fábio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Paulo on 17 Nov 2023
Bom dia Sr. Fábio. Obrigado pela avaliação. Aguardamos o seu retorno. Será muito bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Juliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente!!
O Hotel é super limpo e organizado, café super completo, fica uns 7 minutos de carro da Basilica e fica perto do santuário do Frei Galvão. Ótima estrutura, piscina, estacionamento e academia, funcionários super gentis.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Paulo on 15 Nov 2023
Bom dia Sra. Juliana. Muito obrigado pela avaliação e comentários. Ficamos felizes que tudo correu bem. A Senhora e sua família sempre serão bem-vindos em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Hadryelle

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Paulo Azevedo on 6 Nov 2023
Bom dia Sra. Hadryelle. Ficamos felizes com sua boa experiência. Agradecemos a avaliação. A Senhora sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Helder Luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício. Boa localização. Atendimento excelente.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Paulo Azevedo on 3 Nov 2023
Bom dia Sr. Helder. Obrigado pela sua avaliação e comentários. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

6/10 Okay

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Sem TV Funcionando.
Tudo certinho, bem limpo. Atendimento ok, simpáticos e educados, prestativos. Café da manhã nota 10. TV não funcionou dia nenhum. Reclamamos. Ficaram de arrumar e não arrumaram. Colocaram a culpa na chuva, mas só choveu no final do segundo dia de hospedagem. E nenhum bônus oferecido de cortesia. Um descaso!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Paulo Azevedo on 17 Oct 2023
Bom dia. Obrigado pela avaliação e comentários. Realmente tivemos um problema na data com a TV a cabo com a prestadora de serviço, foi aberto chamado e resolvido no dia seguinte. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Marcelo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente custo benefício
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Paulo on 17 Oct 2023
Bom dia Sr. Marcelo. Obrigado pela avaliação. O Senhor sempre será bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Leonardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Leonardo
Excelente custo-benefício, ótima localização e um bom café da manhã. Sem contar que o quarto estava muito bem limpo. Estadia maravilhosa.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Paulo on 11 Oct 2023
Bom dia Sr. Leonardo. Obrigado pela avaliação e comentários. Ficamos felizes que tudo correu bem. O Senhor e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Fabrício

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo on 4 Oct 2023
Bom dia Sr. Fabricio. Obrigado pela avaliação e comentários. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

NELSON

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Paulo on 2 Oct 2023
Bom dia Sr. Nelson. Obrigado pela avaliação de nosso hotel. O Senhor sempre será bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

CARLOS EDUARDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Achei o atendimento dos funcionários do Hotel, em especial daquele que cuidava do café da manhã muito acolhedor e gentil. As instalações são limpas e a infraestrutura é condizente com o valor cobrado na diária. Enfim, é um estabelecimento honesto e que propicia boa relação custo-benefício.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo Azevedo on 26 Sept 2023
Bom dia Sr. Carlos. Obrigado pelo relato e avaliação. Ficamos felizes que tudo correu bem. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Aguardamos o seu retorno. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Flávio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ficamos no quarto 309 e escutávamos o barulho da descarga do sanitário do apartamento ao lado toda vez que era acionada. Isso causa um certo desconforto.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo on 21 Sept 2023
Bom dia Sr. Flávio. Obrigado pela avaliação. O Senhor será bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

RODOLFO LUIZ DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo on 21 Sept 2023
Bom dia Sr. Rodolfo. Obrigado pela avaliação. O Senhor e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo Azevedo on 18 Sept 2023
Muito obrigado pela avaliação!Att,. Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Moacir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estava tudo muito limpo, otimo...
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo Azevedo on 18 Sept 2023
Bom dia Sr. Moacir. Obrigado por compartilhar sua experiência. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel.Att., Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Marcio Gleison

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo Azevedo on 18 Sept 2023
Muito obrigado pela avaliação!Att,. Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Paulo on 11 Sept 2023
Bom dia Sr. Wilson. Obrigado pela avaliação. O Senhor e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo x benefício
Excelente custo x benefício. Camas pouco confortáveis. Café da manhã muito bom. Bom estacionamento. Bom atendimento. Voltaria com certeza.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Paulo Azevedo on 5 Sept 2023
Bom dia Senhor. Obrigado pela avaliação e comentários. Ficamos felizes sua experiência foi agradável. O Senhor e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

Maria Rita

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Paulo Azevedo on 30 Aug 2023
Bom dia Sra. Maria. Obrigado pela avaliação. A Senhora será muito bem-vinda em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

AIRTON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Paulo on 8 Aug 2023
Bom dia Sr. Airton. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Anna Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Ótimo hotel, restaurante agradável, ambiente agradável, muito limpo , tudo novo
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo on 3 Aug 2023
Bom dia Sra. Anna. Obrigado pelos comentários e avaliação. Ficamos muito felizes que a Senhora foi bem atendida. A Senhora sempre será bem-vinda. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Anna Patricia

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo on 3 Aug 2023
Bom dia Sra. Anna. Obrigado pela avaliação. Aguardamos a Senhora em uma próxima oportunidade. Será muito bem-vinda. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Nanda

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Paulo on 28 Jul 2023
Bom dia Senhora. Ficamos felizes que tudo correu bem em sua hospedagem. A Senhora será muito bem-vinda em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo on 24 Jul 2023
Bom dia Sr. Eduardo. Ficamos felizes que sua hospedagem foi agradável. Aguardamos o seu retorno. Será muito bem-vindo. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Pedro Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótima opção
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo Azevedo on 20 Jul 2023
Boa tarde Sr. Pedro. Obrigado pela avaliação e comentário. Ficamos felizes que tudo correu bem. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo Azevedo on 20 Jul 2023
Boa tarde Sr. Eduardo. Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que tudo correu bem. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

MARIA DE FATIMA DE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
ok
Minha estadia foi bastante tranquila, os quartos estavam razoavelmente limpos, apenas a cama que achei desconfortável, mas o restante estava ok.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo Azevedo on 13 Jul 2023
Bom dia Sr. Maria. Obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que no geral tudo correu bem. A Senhora e sua família serão muito bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

6/10 Okay

Rafael

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Paulo Azevedo on 5 Jul 2023
Bom dia Sr. Rafael. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Marcos Rogério Pires

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel, café da manhã maravilhoso, atendimento nota 1.000 , principalmente do Evandro gerente do hotel, pessoa maravilhosa e extremamente atencioso. Ja sei em qual hotel ficarei toda vez que for à Aparecida.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Paulo Azevedo on 12 Jun 2023
Bom dia Sr. Marcos. Ficamos muito felizes que o Senhor foi bem atendido em nosso hotel. Iremos repassar os elogios ao Senhor Evandro. O Senhor e sua família sempre serão bem-vindos em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Extremamente agradável, com acomodações confortáveis e muito bem conservadas. Excelente café da manha e um restaurante com pratos e bons preços. Recomendo e retornarei sempre que estiver na cidade.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Paulo Azevedo on 30 May 2023
Bom dia Sr. Jorge. Obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que sua hospedagem foi agradável. O Senhor será muito bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Att., Equipe Hotel Lotus

8/10 Good

carmeli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com ótimo custo benefício
Passamos o final de semana no hotel. Foi muito gostoso. O café da manhã simples e bem servido. Opções de vários sucos naturais e 2 bolos bem gostosos. A acústica do hotel não é tão boa, teve algum show perto e dava pra escutar do quarto até depois da meia noite. O trem passa ao lado e de hora em hora. Ouvimos a buzina dele na madrugada. Aviso para quem tem sono leve... A cama e chuveiro bons. A piscina não é climatizada, mas a temperatura estava agradável. Ficaríamos novamente no hotel.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Paulo Azevedo on 22 Apr 2023
Bom dia Senhora Carmeli. Obrigado por compartilhar sua experiência. Iremos trabalhar para melhorar os pontos informados. A Senhora e sua família serão muito bem-vindos em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Rejane

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel e muito bom confortável e agradável ,muito tranquilo.Funcionários muito educados e gentis
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Paulo Azevedo on 11 Apr 2023
Bom dia Sra. Rejane. Ficamos felizes que tudo correu bem. Obrigado pela avaliação. A Senhora sempre será bem-vinda em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Paulo Azevedo on 31 Mar 2023
Bom dia. Obrigado pela avaliação. O Senhor será muito bem-vindo em nosso hotel em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Paulo Azevedo on 29 Mar 2023
Obrigado pela avaliação. O Senhor sempre será bem-vindo em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Hotel Lotus