Ratings based on 130 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.3 out of 5
83% of guests recommend
3.3 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.2 Room comfort
3.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom San Francisco, CA

Good value, friendly staff

Posted 18-Jan-2015
Very friendly and helpful staff. Will probably need to rent a car to get to anything (not within walking distance to the beach, mall, etc.) but you can also reserve the hotel shuttle for a fee. Good value overall!
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

接客良い。

Posted 15-Jan-2015
フロントの対応は良かったですね。wifiは他のホテルに比べて快適でした。中心部から遠いですが、ホテル内にレストランや深夜まで開いているコンビニがあるので思ったより快適でした。部屋の冷蔵庫が少しうるさかったです。
3 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

가격대비 우수한 숙박

Posted 10-Jan-2015
Pros: 위치 ( 공항, 아울렛, 슈퍼, 대형슈퍼 가까움)
Cons: 개미있음. 방향제인지 세제인지 냄새가 너무 강렬해서 머리 아픔. 일행중 애기가 있으면 비추.
Location: 쇼핑 (아울렛)
1~2명 투숙하며, 잠시 머무르기에 좋음. 투박하지만 실속있는 테이블 두개와 쇼파 배치 마음에 듬. 고급호텔에 묵고 싶은 여행객보다는, 합리적 가격으로 잠만 자고 여행하기에 추천할만한 호텔. 위치 좋고, 옆에 슈퍼마켓도 좋음.
3 out of 5
by A verified travellerfrom 日本

ホテルの評価

Posted 07-Jan-2015
約3日間滞在しましたが、シャワーは壊れているのか使用できず、ホテル内のギフトショップでは電話をしながらの対応、滞在中にエレベーターのメンテナンスで使用できないなど散々でした。 元々日本語が話せるスタッフがいないとは思ってはいましたがこのイライラはまったく伝わらない。 親切なスタッフもいらっしゃり携帯の翻訳機能を使用してこちらの意図を理解しようとしてくださりとても嬉しかったです。
2 out of 5
by A verified traveller

호텔 셔틀 및 서비스 후기

Posted 02-Jan-2015
Cons: 정해진 시간에 출발하여 이용객들이 정해진 시간에 셔틀 지정 장소에 순서대로 그리고 시간표에 적힌 바 대로 내리고 타는 것이 필요할 듯
호텔 셔틀이 없으면 괌 내 빨간 버스를 탈 수있는 장소로 가는데 불편함이 있었음 렌트카를 이용하는 사람들은 불편함이 없겠지만 대부분의 일본인 관광객과 소수의 한국인 관광객은 호텔 셔틀을 이용함. 그런데도 불구하고 출발 시간과 픽업 시간이 제대로 지켜지지 않았고 관광객 수에 비해 셔틀(8인승)이 부족해 보였음. 셔틀이 가야하는 장소에 타임테이블에 명시된 시간과 달리 주먹 구구식으로 셔틀을 운영하고 있어서 셔틀 운전기사님도 힘들어보였음. 직원들도 이미 셔틀이 출발 한 상태에서 시간에 상관없이 일단 그 장소로 가서 몇명을 픽업해라고 하는 걸 보니 처음에는 기사님이 답답했는데 무전 하는 걸 들어보니 문제점이 뭔지 나중에 알게 됨. 생각보다 많은 사람이 이용하다 보니 셔틀을 타고 내리고 몇시에 픽업해달라고 이야기를 했는데도 1-2시간씩 기다리게 하고 시간에 맞춰서 셔틀이 운영되고 있지 않았음. 컴플레인을 걸었음에도 매니저는 보스와 이야기 해보고 해결책을 이야기 해주겠다더니 결국 아무 것도 해준게 없었음. 보스랑 매니저가 호텔 앞에서 나를 보면서 내가 셔틀 기다리는데 시간을 낭비했다는 걸 이야기 하는 것같았는데 결국 백인 보스는 그냥 넘어감. 다음날 셔틀 탙때 VIP라고 잘 모셔라고 기사한테 이야기하는데 어이없었음. 이런게 괌식 서비스이고 해결책인 건지? 이 호텔 덕분에 몇 시간씩 셔틀을 기다리며 시간을 낭비하고 택시비에 쓴도 꽤됨. 일본인들은 속으로 삭히고 아무 컴플레인을 걸지 않으니까 이 호텔은 무슨 일이 일어나는지 제대로 알지 못하는 것 같았음. 차라리 이럴 것이면 기사님이 어디에서 오시는데 몇 분 걸린다 라고 정확히 이야기라도 해주면 손님들도 일정에 따라 택시를 타던지 간단히 간식을 먹으면서 시간 맞추면 좋았을텐데... 이 글을 보고 호텔 서비스가 개선되길...
4 out of 5
Recommended
for Students
by A verified traveller

GPO에서 가까움

Posted 01-Dec-2014
Pros: 친절한 한국인 직원~TESS
Cons: ..
Location: GPO가 가까워요~
가격대비 괜찮아요~ 시설은 좀 낙후되었지만, 객실 청결도는 나름 괜찮고요,, 저렴하게 이용하기에는 괜찮습니다. 다만 저녁이 되고 차가 없으면 객실에서 지내야 할듯요,,아주 안전한 지역은 아니라서 도보로 갈만한 곳이 없어서요,,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom indiana

Very nice hotel to check in.

Posted 30-Nov-2014
Pros: people are nice to talk to and also entertaining to customer.
Cons: nothing I can say .
Location: location is perfect where I wanted to
I had a very pleasant hotel to go to guam excellent.
2 out of 5
by A verified traveller

You get what you pay for

Posted 22-Nov-2014
The hotel pictures online look better than the actual hotel. The fitness room wasn't even close to being accommodating and I didn't have hot water and was asked to wait until the next day, which was my check out day. The restaurant downstairs was the best part of my stay, along with front desk staff. I wouldn't recommend to a friend unless they were looking for an inexpensive place with little amenities to stay.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom AZ

Great location for the price

Posted 18-Nov-2014
Pros: The staff
Cons: Maintenance and upkeep. Place is dated.
Location: Right by Tumon Bay. Tons to do.
The staff are the best. Really thoughtful and helpful. Five star service all the way.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

観光には不便

Posted 16-Nov-2014
立地的に観光には不便だと思います。 滞在してる方もビジネスの人が多かったです。 設備は問題ないです。 歯ブラシがなかったの近くのお店で買いました。