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Reviews of Bellavista Club - Caroli Hotels

Bellavista Club - Caroli Hotels
Corso Roma, 219, Gallipoli, Puglia

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 56 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ornella

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The parking situation was horrible. We ended up paying up to 100 Euros for parking across the street. The site states they have parking. No they don’t! The staff was extremely rude and clueless on how to help with the situation. Don’t waste your money. Not worth it!
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Joshua

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Perfect for our needs. Big room. Gorgeous view. Great location
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

lee

Liked: Cleanliness, room comfort
Pretty good
Great location, very nice staff. The room was clean. We took the executive suite and had heavenly view. However, the elevator only reaches the 12th floor and the suite is on the 14th, meaning it's not accessible. Also, we shared a bathroom wall with the other suite and could hear them as if they were in the room. A bit disturbing as the lady likes to sing in the shower...
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

8/10 Good

Thomas

Nice location, difficult parking
Staff were nice, but not very helpful (especially not when it comes to parking even though it said so in their pamphlet). The room was very big, but also very old / not the best condition. The room has a great view, but I couldn't see it as the windows were some of the dirtiest I've seen for a very long time. Overall still a good stay.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Joanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great time
Views in the suite they upgraded us to were FANTASTIC. liked it so much we stayed three days. Beds were tantamount to hide-a-beds but with views like these certain accommodations can be made. Friendly, helpful staff and reasonable breakfast. Safe, secure, and great. Did I mention the views from the suites?
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Brilliant awsome, but .......
This is a very interesting if not slightly eccentric hotel. The rooms are just amazing. The stalk are helpful but don’t seem to appreciate that they have something special and worth being proud of (the exception being the cleaning teams - they are 100% on their game). The views are amazing. The breakfast could be better. - service and choices. The reception design and space could be better. But please remember- this is a great place to stay.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Disappointed
The hotel give few service like the tranfert from or to the airport and the gym which are the main reasons why I booked it... They told me that if I want the transfer service I have to pay €220 and no access to the gym with no reason ... well located but the customer service wasn’t good at all.
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 6 Aug 2018
Dear Guest, thank you for choosing Bellavista Club - Caroli Hotels and for your important feedback: we work every day with the goal to improve our services and our guests' satisfaction. We have taken note of the bad service you experienced and we are really sorry for it. We hope to host you again soon in Salento!

10/10 Excellent

Helen, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close the historic Center
Great location and close to the best restaurants. A beautiful sight.
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 12 Jun 2018
Dear Mrs. Helen, thank you for your important feedback: we hope to see you soon again in Salento!

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
no Wifi in rooms

8/10 Good

Gabriela

Travelled with partner
Liked: Amenities
Die Suite war gross und wir hatten eine atemberaubende Aussicht auf ganz Gallipoli. Der Whirpool im Zimmer war noch ein zusätzliches Highlight. Jedoch war das Frühstück eine Katastrophe und die Fenster müssten auch wiedermal gereinigt werden. Das Gym und die Parkplätze die bei der Buchung angegeben werden, sind leider nicht wie beschrieben vorhanden.
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

4/10 Poor

LUANA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Ana Luisa

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

6/10 Okay

Kai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

8/10 Good

SAID

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Christian

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Espectaculae
Amazing
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Una vista fantastica che perdona abbondantemente il bisogno di un'ammodernamento del look interno delle stanze
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Super Aussicht!! Rundum Blick auf Meer und Gallipoli.
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel avec une vue sur la vielle ville
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

DENUZZO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
satisfaisant
Réception et personnels agréables, chambre propre, petit déjeuné bon et peu faire mieux petit problème de parking mais sont tjrs à votre écoute pour vous trouvé une place.
Stayed 9 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Migliorare il servizio ristorazione
Stayed 7 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

8/10 Good

Cisiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Struttura pulita, personale corfiale, gentile e disponibile. Ristorazione ottima, nel complesso giudizio piú che positivo
Stayed 4 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel che si presenta bene all'esterno e gode di una vista spettacolare ma poi entrando ti accorgi che sono rimasti indietro di 50 anni.. Arredamento vecchio ma alla fine ci passi sopra.. ma quello che non condivido e' l'assenza del bidè in bagno e Soprattutto la colazione e' veramente penosa! Non ci tornerei se dovessi tornare da quelle parti..
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

8/10 Good

Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

8/10 Good

Chiusolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bene!
Complimenti a Caroli Hotels, tutto bene. Da migliorare sala ristorante e servizio dei camerieri, bene la cucina.
Stayed 6 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Splendido hotel, personale disponibile e cordiale.
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Staff Audit on 20 Sept 2022
Ringraziamo il nostro ospite per la recensione espressa al termine del proprio soggiorno.Il suo giudizio ci stimola a performare ulteriormente la qualità dei servizi offerti alla nostra clientela.Telefonando al Centro Prenotazioni a Gallipoli saremo a sua completa disposizione per qualsiasi richiesta.Buona vita.Staff Audit.

10/10 Excellent

Fabrizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 19 Sept 2018
Gentile sig. OSPITE, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels a Gallipoli e per l'importante feedback: lavoriamo duramente ogni giorno per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri Ospiti. Ci auguriamo di ospitarla presto nuovamente in Salento!

10/10 Excellent

PAOLO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel con splendida vista
Hotel con vista molto suggestiva e affascinante. Personale cordiale e disponibile. Camere ampie e pulite.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 2 Sept 2018
Gentile sig. Paolo, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels a Gallipoli e per l'importante feedback: lavoriamo duramente ogni giorno per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri Ospiti. Ci auguriamo di ospitarla presto nuovamente in Salento!

8/10 Good

Peggy

Vue exceptionnelle !! Levée du soleil-feux d’artif
Le vieux Gallipoli est une très belle ville !! L’hôtel Est juste à côté et nous en avons une vue de haut spectaculaire !! Très bon service en français ! Déjeuner dans une salle vitrée qui donne sur le port !
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 28 Aug 2018
Dear Mrs. Peggy, thank you for choosing Bellavista Club - Caroli Hotels and for your important feedback: we work hard every day in order to improve our services and our Guests' satisfaction. We hope to host you again soon in Salento!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Non ho mai fatto Una recensione negativa ma questa volta trovare il positivo è impossibile A parte la vista delle camere ai piani alti il resto è pessimo Accoglienza alla reception scandalosa Copriletti e lenzuola logori Ascensore pericolante Una CiALDA di caffè fatto con macchinetta in camera 1.5 euro Spa chiusa
Stayed 6 nights in Aug 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 1 Sept 2018
Gentile Ospite, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels a Gallipoli e per l'importante feedback: lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri Ospiti. Ci dispiace per la sua insoddisfazione e per il malinteso circa la SPA panoramica al tredicesimo piano, regolarmente aperta e prenotabile: grazie per la segnalazione, stiamo provvedendo a risolvere il problema e ci dispiace sinceramente del disagio trovato durante il suo soggiorno. Ci auguriamo di ospitarla presto nuovamente in Salento!

8/10 Good

François, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre spacieuse et vue incroyable
Chambre très spacieuse avec une superbe vue. Petit déjeuner moyen (jus de fruit à base de poudre...). Service de navette appréciable vers la plage de l'hôtel le sirene. Attention toutefois au déjeuner servi au sirene : tentative de facturation du repas (rien d'extraordinaire) à 35€ / personne (y compris enfants), il a fallu négocier...
Stayed 6 nights in Aug 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 17 Aug 2018
Dear Mr. Francois, thank you for choosing Bellavista Club - Caroli Hotels in Gallipoli and for your important feedback: we work hard everyday in order to improve our services and our guests' satisfaction. We took charge of your highlighting and we will take care of it. We are sorry for our mistake at Ecoresort Le Sirenè's restaurant, where children should have paid half the price: we will be glad to compensate for this fault next time you will be our guest in the Caroli Hotels! Please do not hesitate to remind us.

10/10 Excellent

Esposito

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vacanza strepitosa
Hotel confortevole, con vista bellissima.Camere ampie e spaziose, un mini appartamento.Posizione Favolosa.Ottima colazione.
Stayed 7 nights in Aug 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 16 Aug 2018
Gentile sig. Esposito, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels a Gallipoli e per l'importante feedback: lavoriamo duramente ogni giorno per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri Ospiti. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di ospitarla presto nuovamente in Salento!

8/10 Good

Berit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal
Personalen var väldigt trevliga och tillmötesgående. Vi fick byta rum när vi inte tyckte att rummet inte stämde med vår bild.
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 6 Aug 2018
Dear Mr. Berit, thank you for choosing Bellavista Club - Caroli Hotels and for your important feedback: we work every day with the goal to improve our services and our guests' satisfaction. We hope to host you again soon in Salento!

8/10 Good

Raffaela Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vacanza a Gallipoli
Personale molto cortese e sempre disponibile,camere ampie e con splendida vista mare. Colazione molto buona con prodotti tipici locali. Unico inconveniente il bagno privo di bidet e appendi asciugamani.
Stayed 5 nights in Jun 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 13 Jul 2018
Gentie sig.ra Raffaela Anna, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels e per l'importante feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e grazie per le segnalazioni: lavoriamo duramente ogni giorno per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri Ospiti.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tutto ok
Stayed 7 nights in Jun 2018
Response from Mario - Caroli Hotels Quality Team on 5 Jul 2018
Gentilissimo, grazie per aver scelto il Bellavista Club - Caroli Hotels e per l'importante feedback: siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di ospitarla nuovamente in Salento nei Caroli Hotels. A presto!

10/10 Excellent

Francesca

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2018
Response from Mario on 26 May 2018
Grazie per aver soggiornato nei Caroli Hotels, ci auguriamo di ospitarLa nuovamente in Salento.

6/10 Okay

Harri

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Kesälomaa Gallipolissa
Hyvällä paikalla oleva hotellikolossi. Lasiseinät, joita ei pestä edes ikkunoiden kohdalta. Muuten siisti. Netti oli huono.
Stayed 2 nights in Jun 2017

4/10 Poor

Nallo, Sverige

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En besvikelse
Hotellet var stort. Byggnaden oerhört ful. Utsikt från rummet rakt in i en cistern. Personalen dålig på engelska och gav felaktiga uppgifter beträffande parkering. Visste dessutom inte att man fick köra bil till gamla stan.
Stayed 1 night in May 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
애견 동반시 1마리당 10유로 추가하는 호텔임
애견 출입가능호텔이라서 선택한 호텔인데, 1마리당 10유로나 나중에 청구합니다. 다른 호텔은 추가 요금이 없거나 5유로 정도인데... 후회 막급인 호텔임.

8/10 Good

Paolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

STEFANO

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon servizio ma camera discreta
La camera assegnata era piccola ed era collocata vicino alla scala di emergenza (separata dal resto dell'hotel da un piccolo corridoio e due porte). Inoltre la camera era separata dalla camera accanto da una porta, debitamente chiusa a chiave ma che lasciava trapassare ogni minimo rumore.

4/10 Poor

RUMAO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O local era bem localizado os funcionários cordiais, porém serviço péssimo o Wi-Fi não funcionou nenhum dia que fiquei, o café da manhã muito fraco, faltava queijo, água, o chuveiro ficava frio. Enfim.

2/10 Terrible

Silvia, Bologna

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pessimo, un vero e proprio raggiro
Arrivati a Gallipoli dopo una giornata passata a camminare, alla reception ci danno la netta impressione di non aspettarsi il nostro arrivo. Dopo una breve attesa ci assegnano la stanza 311, in un'altra ala rispetto a quella dove ci trovavamo. Una volta entrati ho pensato che chi aveva scritto le altre recensioni era stato in un hotel diverso:stanza buia, macchie di umidità e crepe alla parete, una porta di comunicazione con locale di servizio da cui sono provenuti rumori per tutta la notte, non parliamo della vista su tubi davanti alle finestre, materasso sfondato, bagno minuscolo e cieco, senza bagno e senza aspiratore, letto rifatto alla meglio e un asciugamano sicuramente usato. Alle nostre proteste rispondono dandoci un kit di biancheria pulito,che ovviamente abbiamo sistemato noi. La sensazione è di essere stati sistemati in un locale di servizio (come quello adiacente), e lo trovo vergognoso per il prezzo pagato e per il livello di questa catena di hotel, altrove eccellente.

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, room comfort

6/10 Okay

MASSIMO

Ottima posizione dall'hotel centrale.

8/10 Good

Corrado, Caserta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Posizione eccellente
Camera spaziosa con tripla vista mare, letto comodissimo Colazione ricca e buona. Albergo pulitissimo, personale molto professionale.

6/10 Okay

Silvia, Roma

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
All'apparenza ottimo
Albergo all'apparenza ottimo, ma con dettagli scadenti: cattivi odori, acqua calda non sempre presente, orari della colazione limitati. Complessivamente buono

8/10 Good

Katarina, Stockholm

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nicel hotel, good location and friendly service Minded staff. Rooms spacious and bed comfortable. Unfortunately, the information on hotels.com clearly stated free airport shuttle, which was one of the reasons I booked this. However this was not the case and I had to pay eur 110.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buono
Ottimo consigliato

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Lenny, Frankfurt

Liked: Staff & service
Hotel in TOP-Lage, der Rest ist mittelmäßig
Das Hotel war im allgemeinen gepflegt und ordentlich, jedoch kann von "Komfort" nicht wirklich die Rede sein, da es etwas veraltet scheint. Bestechen tut das Hotel im Wesentlichen durch seine ausgezeichnete Lage und das freundliche Personal. Fazit: für einen kurzen Aufenthalt ist es zu empfehlen, wer länger wirklich Urlaub machen will, sollte sich ein komfortableres Hotel wählen.