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Reviews of Gentil Hotel

2.5 out of 5
Gentil Hotel
Estrada Dom João Becker, 304, Ingleses, Florianópolis, SC

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 51 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

JOSE

Travelled with partner
Closer of the beach
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Wesley on 25 Oct 2023
Obrigada por sua avaliação, é muito importante para nós!

10/10 Excellent

Orlando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Boa localização
Excelente localidade, próximo de tudo, no entrando o hotel oferece um café com poucas variedades, internet wi-fi péssima, o resto tava de boa. Embora isso, eu recomendo!
Stayed 6 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Oscar

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

MARA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Marcio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2023

8/10 Good

Magali

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

ROBERTO CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

ISABEL

Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Heriberto

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Adriana Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Mar 2023

4/10 Poor

MARGARITA de las Nieves

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não era o esperado
Internet ruim com conhecimento deles, limpeza boa, café da manhã fraco oferecem poucos itens, atendimento bom, insumos não aptos para um hotel exemplo lençol de cama furado ou estragado tem fotos, na chegada a água da piscina estava verde,depois limparam. Bem localizado,se mudam esses detalhes seria muito bom, por enquanto não recomendo.
Stayed 5 nights in Dec 2022

8/10 Good

JACKSON DIOGO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022

8/10 Good

Leandro

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Wirlande

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

ADRIANY

Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Dirceu

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Paulo César

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
No geral bom, bem localizado e próximo da praia. Café da manhã fraco.
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Sandra

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

A

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Jonathan

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Apr 2022

8/10 Good

LUIS ARTUR

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Equipe Gentil on 13 Feb 2022
Obrigada pela avaliação, estamos trabalhando sempre para melhor atendê-lo!

8/10 Good

Josiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Funcionários super simpáticos, bem localizado. Precisa de uma reforma nos banheiros e trocar os moveis. Area da piscina super agradável.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Equipe Gentil on 13 Feb 2022
Obrigada por sua avaliação e comentários, estamos sempre buscando melhorias para atendê-los!

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem situado
Minha estadia foi de apenas uma noite, mas mesmo assim, com possibilidade de avaliar positivamente o hotel Gentil. Bem localizado, confortável. Ótimo custo benefício
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Gentil on 13 Feb 2022
Obrigada por sua avaliação. Ela é muito importante para nós! Estaremos lhe aguardando mais vezes em nosso Hotel!

10/10 Excellent

Cristiano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Equipe Gentil on 4 Jan 2022
Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Razoável
Local não estava limpo. Cama havia vestigios de areia. Camas de solteiro juntas para formar uma de casal.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Equipe Gentil on 4 Jan 2022
Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para melhorarmos o serviço prestado. Estamos com a obra do Shopping de Ingleses que faz divisa com nosso Hotel e com excesso de poeira e areia que levanta em função disto. Iremos trabalhar para melhorar a limpeza.

10/10 Excellent

Carlos Jean

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Piscina não dá pra usar, imunda. Sem internet e com 2 canais de tv aberta somente, estacionamento descoberto e fechado para poucos carros, corre o risco de ter que deixar na rua. Café bem simples, só o básico mesmo. Parabéns para a camareira, boa limpeza e arrumação. Ar condicionado funcionou bem. Se não tem internet, tira do cadastro como "disponível" pois faz parte dos filtros e de itens que são levados em consideração para reservar um hotel. Mesma coisa com tv e estacionamento, melhor dizer que tem vagas limitadas do que dizer que tem estacionamento disponível, sendo corre um grande risco de ter que deixar na rua.
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Gisele Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é bem localizado, o pessoal atende super bem, a moça que prepara o café é um amor, super prestativa e educada, o quarto é confortável, de manhã a gente acorda com o canto dos passarinhos, o que deixou a desejar foi o wifi, não pegava de jeito nenhum, é um ponto a se melhorar.
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from Natalia on 3 Nov 2019
Obrigada por nos ajudar a melhorar sempre mais. Sua opinião é muito importante para nós. att, Gentil Hotel

10/10 Excellent

Erica de Cassia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2019

8/10 Good

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma ótima opção
Fomos bem atendidos por toda a equipe, tivermos o adiantamento do check-in e um up-grade de acomodação. Quarto amplo com cama confortável e sacada... Café da manhã justo. Bem localizado região com mercados, lojas e restaurantes. A poucos metros da praia. No geral uma ótima experiência
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Ponto positivo: # localização excelente atravessou a rua já está na praia. # acomodações simples mas satisfatória. # equipe sempre disposta a ajudar. Ponto negativo: # tv apenas quatro canais sendo dois religiosos. # como nem todos quartos dispõem de cozinha faltou uma copinha coletiva com um microondas pois assim como eu hóspedes com crianças que faça uso de mamadeira poderia preparalas sem mais transtornos.
Stayed 7 nights in Mar 2019

8/10 Good

Vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
A localização é ótima, e o staff é bem prestativo.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Gentil Hotel on 30 Oct 2018
Bom dia! Muito obrigada! Estaremos sempre à disposição do Sr. att, Gentil Hotel

8/10 Good

Caio Mário

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
excelentes instalaçoes e localização......café da manhã poderia ter um horário mais ampliado
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Gentil Hotel on 30 Oct 2018
Bom dia! Obrigada! E vamos avaliar sobre ampliar o horário do café da manhã, obrigada pela dica. att, Gentil Hotel

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Pessoal muito atencioso, simpático e localização espetacular, mas as fotos não condiziam com os quartos. No site da reserva escolhemos um quarto de luxo e ficamos hospedados em um quarto muito precário com cheiro de mofo!!! Esperava mais
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Chaiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia Gentil Hotel.
Proprietários do hotel muito atenciosos, bem presentes em ajudar. Tive um pequeno problema de reserva com o site Hoteis.com, e eles os proprietários do hotel prontamente resolveram o problema. As instalações são boas, café da manhã muito bem feito e a localização é perfeita para quem ficará nos ingleses. Vários restaurantes e lojas no proximidade. O estacionamento é bem amplo também. Internet no meu quarto, funcionou bem.
Stayed 2 nights in Sep 2018

4/10 Poor

nara

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel que pode melhorar muito
Café muito fraco sem opções. Não ficaria novamente no hotel.
Stayed 5 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Hotel bem localizado
Ótima localização e com colaboradores atenciosos.

6/10 Okay

Fernanda

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
A estadia foi ótima. Os funcionários do Hotel são muito cordiais e prestativos. Como pontos a melhorar gostaria de sugerir a estabilidade de Wiffi , mais opções de comes no café da manhã e melhorar as instalações do banheiro (inclusive senti um cheiro de ferrugem na água).

6/10 Okay

Joao Lourival

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Pode melhorar muito.
A internet anunciada NÃO funciona. Demais funcionalidades rasoáveis.

10/10 Excellent

Manoel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bommm
Apartamento muito bom , ótimo lugar para relaxar .

8/10 Good

Eurico, Soledade-RS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom pessoal atencioso super simpático
Próximo da praia, tem tudo ao redor mercado, restaurante, lojas você pode deixar o carro no estacionamento pois tudo fica pertinho, café da manhã bom, piscina para adultos e criança e o pessoal do hotel muito atencioso e simpático

10/10 Excellent

Guilherme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem localizado
Estava tudo ótimo, hotel muito bem localizado, estrutura ótima.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel recomendável
Estadia boa, hotel tranquilo e limpo, localização excelente, funcionários simpáticos.

8/10 Good

eduardo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
atendimento excelente, hotel muito bem localizado, fácil acesso a praia.

10/10 Excellent

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Próximo a praia
Muito bom o ambiente, bastante area aberta ao redor do quarto e com piscina. Próximo a restaurantes e lanchonetes e encostado na praia.