Lounge

Reviews of Moxy Dortmund

Moxy Dortmund
Annelise-Kretschmer-Straße 1, Dortmund

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 56 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Scott

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Team on 27 Jan 2024
Hallo Scott,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes bei uns zu informieren. Durch ehrliches Feedback wie das Ihre können wir die Zufriedenheit unserer Gäste verbessern. Gastfreundschaft auf höchstem Niveau ist unsere oberste Priorität, und ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Auch wenn wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten, hoffe ich, dass Sie unser Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder in Betracht ziehen werden, damit wir Ihnen den Service bieten können, den Sie verdient haben.Mit freundlichen Grüßen,Moxy Dortmund City Team

10/10 Excellent

Darren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Justyna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice , clean hotel with amazing , helpful staff. Breakfast was really great.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Juergen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
New hotel in very good location, close to city center and railway station. Very friendly staff.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Gareth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Darion

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was great and the staff was very kind
Stayed 4 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Vitaly

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Matthew

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome
Good stay, friendly staff. Would stay again
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Robert

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Moxy Dortmund
Only stayed one night and spent evening out so didn't use other than sleep. Staff were very helpful and pleasant. We were offered a welcome drink which was nice. Quite close to train station, 10 mins walk.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hey Robert,thank you for taking your time to leave us a review, we are happy that it's a good one. We hope to see you back soon at our place. Until then, we wish you a fabulous time Stay safe Your MOXY Crew Dortmund City

10/10 Excellent

Andrew

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice and clean, rooms are a little small and air con noisy. Beds were comfy Bar staff were slow to serve. Breakfast had plenty of choice. Great location for the town centre with a metro system right outside. All in a good place to stay in Dortmund.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hey Andrew,better late than never, we just wanted to say thank you for taking the time to leave a review and are happy to see that it's a good one. We hope to see you back soon.Until then we wish you the best timeStay healthyYour MOXY Crew Dortmund City

10/10 Excellent

Erik

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good, but one day expensve due to champions league
Stayed 3 nights in Apr 2024

8/10 Good

Michael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Zimmer wurde nicht täglich gereinigt.
Stayed 4 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Suzanne

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Kamerdeur open gelaten
Wij hebben twee nachten overnacht in dit hotel. Leuk hotel, we werden heel vriendelijk ontvangen. We kregen een extra deken voor op de slaapbank en hadden geluk met een parkeerplek, tot dusver heel fijn. Na de eerste nacht kwamen we laat in de middag bij onze kamer, de deur was open gelaten door de housekeeping (vermoedelijk) en de extra deken was weggehaald kwamen we achter toen de kinderen gingen slapen. Het ontbijt op de tweede ochtend was matig, bijna alles op. Na een aantal berichten gestuurd te hebben, geen enkele reactie gehad. Jammer, want het hotel op zich is leuk, bedden en badkamer en kamer waren goed.
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Yvonne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Søren

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Tamara

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Jacobus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
kind staff, fluent in many languages, safe parking and close to the city center and the Autobahn
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Marc

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Insgesamt war der Aufenthalt sehr schön. Super eingerichtetes Hotel. Zimmer einwandfrei. Das einzige Manko. Das Frühstück ist für so viele Gäste absolut nicht ausgelegt. Endlose Schlangen um überhaupt Frühstück zu bekommen. Und nur eine Kaffeemaschine, was dazu führt wenn man noch einen zweiten Kaffee will sich ganz hinten wieder anstellen muss.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Sabine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Moxy. Tolles, lockeres Hotel in sehr guter Lage! Sehr gute Betten. Mir persönlich gefallen Schiebetüren zum Bad nicht so gut. Mir ist die Privatsphäre zu wenig. Da könnte nachgebessert werden. Ansonsten - toll!
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bra läge och service
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Maximilian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Jessica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles Top. Nur die Parkplätze lassen zu wünschen übrig.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
X
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

eddy

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Zimmer haben ein furchtbar weiche Matratze und es ist unglaublich laut an einer Freitag auf Samstag Nacht. Bin freiwillig um 5:30am aufgestanden und ausgeheckt.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Ismail

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jürgen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
30 Minuten zu Fuß in den Signal Iduna Park. Perfekt.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Bianca

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles top
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sarah

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Immer wieder einen Besuch wert. Sehr modern und stylisch eingerichtet. Die Stadt ist super gut zu Fuß erreichbar.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Olaf

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Erika

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr zentral und Preis Leistung auch Top. Beim nächsten Dortmund besuch gern wieder.
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Carina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bis auf das etwas leere Frühstück war alles super, gerne wieder
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Dirk Pöhler

Liked: Cleanliness, staff & service
Habe mich wohlgefühlt.😃
Stayed 1 night in May 2023
Response from The MOXY Crew on 2 Jun 2023
Hey Dirk,vielen Dank für dein freundliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine kurze Nachricht zu hinterlassen. Besuche uns doch gerne wieder, solltest du mal in der Gegend sein. Mit besten GrüßenDeine MOXY Crew Dortmund City

8/10 Good

Gilles

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Heel goed
Stayed 1 night in May 2023
Response from Your MOXY Crew on 21 May 2023
Hey Gilles,thank you for taking the time and leaving us a review on your recent stay with us here at the MOXY Dortmund City.It's not a 5 out of 5 yet, so we hope to make things even better with your next stay whenever that may be. Until we see you again we wish the very best for you. Stay safe and best regards

8/10 Good

Nina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from The MOXY Crew on 28 Apr 2023
Hallo Nina,danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns für deinen Aufenthalt eine Bewertung abzugeben. Umso mehr freut es uns, dass die Bewertung positiv ausfällt. Dein feedback wurde mit unserer Crew geteilt, sodass wir auch weiterhin gute Ergebnisse erzielen können.Beste GrüßeDeine MOXY Crew Dortmund City

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Enttäuschender Aufenthalt
Der Aufenthalt war für uns insgesamt sehr enttäuschend. Wir waren zunächst sehr irritiert, dass wir im Zimmer keinen Kleiderschrank vorgefunden haben. Das Badezimmer war klein und eng. Das Frühstück und der Frühstücksraum waren aus unserer Sicht eine Zumutung. Man musste lange auf einen Sitzplatz warten und dabei ständig Ausschau halten, dass Tische frei wurden. Beim Kaffeautomaten mussten wir uns hinter einer sehr langen Schlange anstellen. Die allgemeine Atmosphäre und die große Unruhe im Frühstücksraum erinnerten uns an eine Bahnhofshalle. Zeitgleich zum Frühstück checkten nämlich viele Gäste lautstark mit ihren Koffern aus. Das Preis-Leistungsverhältnis war angesichts der vielen Enttäuschungen aus unserer Sicht eine Frechheit. Wir haben viel Geld für eine Übernachtung gezahlt und mussten -wie oben beschrieben- viele Unzulänglichkeiten hinnehmen. Für uns war es die erste und letzte Übernachtung in diesem Hotel!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from The MOXY Crew on 28 Apr 2023
Guten Abend,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung für Ihren vergangenen Aufenthalt zu hinterlassen. Wir haben Ihre Bewertung mit unseren Mitarbeitern geteilt, sodass wir gemeinsam wachsen können. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und verstehen, dass die Marke MOXY nicht für jeden das richtige ist. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und eine gute Zeit.Mit besten GrüßenIhre MOXY Crew Dortmund City

10/10 Excellent

Goran

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles war so wie erwartet:)👍
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Eure MOXY Crew Dortmund City on 25 Apr 2023
Hey Goran,es freut uns, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen und, dass es obendrein noch eine gute ist. Wir hoffen, dass ihr uns bald wieder besucht und bis dahinEuch eine gute ZeitBleibt gesund.

10/10 Excellent

Claudia

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from The MOXY Crew on 28 Apr 2023
Hey Claudia,vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung für deinen vergangengen Aufenthalt zu hinterlassen. Umso mehr, freut es uns zu sehen, dass die Bewertung dermaßen positiv ausfällt.Wir haben dies mit unserem Team geteilt, sodass wir auch weiterhin gute Ergebnisse liefern können.Wir freuen uns dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen, solltest du in der Gegend sein!Mit besten GrüßenDeine MOXY Crew Dortmund City

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from The MOXY Crew on 13 Apr 2023
Hello there!Thank you for taking the time to leave us a review for your recent stay with us here in the MOXY Dortmund City. It's our pleasure to see that we made our guests happy and so it seems that we did a good job. I shared the positive feedback with my crew to ensure that this is how it's done!We'll be happy to see you back with us whenever you'll be in the area. Until then I wish you the very best.Have a fabulous day!Denis, Crewleader at the MOXY Dortmund City

10/10 Excellent

Philipp

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from The MOXY Crew on 13 Apr 2023
Hallo Philipp,vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung für deinen vergangenen Aufenthalt hier bei uns im MOXY Dortmund City zu hinterlassen.Es freut uns zu sehen, dass du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst, dein feedback haben wir mit der Crew geteilt, sodass wir auch diese Erfolge miteinander teilen können. Komm uns gerne wieder besuchen, solltest du in der Gegend sein. Bis dahin wünschen wir dir das Beste.Deine MOXY Crew Dortmund City

8/10 Good

Björn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Service war gut, das Zimmer sauber und geräumig.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hey Björn,danke, dass du dir die Zeit genommen hast eine kurze Bewertung für deinen Aufenthalt zu hinterlassen. Umso mehr, wenn wir sehen, dass es eine gute ist. Wir hoffen du kommst uns wieder besuchen, solltest du in der Gegend sein. Bis dahinEine gute Zeit wünscht dir die Crew

10/10 Excellent

R

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hello Mr. Baris,thank you for taking the time to leave a quick review of your stay at our place. Especially seeing that it's a good one makes us very content, we hope to see you back soon. Stay safe, stay MOXY Your MOXY Crew Dortmund City

8/10 Good

Lisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
/
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hey Lisa,thank you for your time to leave a quick review for your stay at our place. We are happy to see that it's a good one. We hope you'll come back whenever you'll be in the area.Until then we wish you a good timeYour MOXY Crew Dortmund City

10/10 Excellent

Philip

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top zufrieden, modernes Hotel in guter Lage. Mitarbeiter freundlich und Zimmer sauber und gepflegt. Der Willkommensdrink war außerordentlich lecker.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hey Philip,es freut uns, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen und, dass es obendrein noch eine gute ist. Wir hoffen, dass ihr uns bald wieder besucht und bis dahinEuch eine gute ZeitBleibt gesundEure MOXY Crew Dortmund City

4/10 Poor

Markus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Trotz Buchung mit Frühstück und inkl. Steuern wollte man vor Ort noch einmal abkassieren. Nach dem Checkout (bei dem nichts offen war) kam auf einmal eine Mail dass ich noch ~44.-€ an Getränken offen hätte (was natürlich nicht stimmt). So viele komische Forderungen, schaut ein bisschen nach System aus... Empfehlung an alle Besucher, immer Buchungsbelege mit den bezahlten Leistungen mitnehmen, damit man keine Überraschung erlebt.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from The MOXY Crew on 20 Mar 2023
Hallo Markus,danke, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung für deinen Aufenthalt hier im MOXY Dortmund City zu hinterlegen. Dein Anliegen wurde im Team besprochen, sodass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir bitten natürlich um Entschuldigung und hoffen, dass du uns irgendwann wieder besuchst und wir wieder den Service liefern können für den wir bekannt sind.Mit besten GrüßenDie MOXY Crew Dortmund City