Front of property

Reviews of Hotel 4 Ríos

2.5 out of 5
Hotel 4 Ríos
AV. HUAYNA CAPAC 764 Y ELOY ALFARO, Cuenca, Azuay

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 6 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 6 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 6 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 6 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 6 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

5.6/10

Property conditions & facilities

4.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Pete, Ontario, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
on the edge of the centro historico
most appreciated was the welcoming of the staff. Always a kind word and friendly service. I would go back just to feel at home

10/10 Excellent

William

Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Jaime

Stayed 3 nights in Nov 2023

4/10 Poor

YOLANDA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Desagradable
La dueña no es nada amigable, el parqueadero no alcanza para todos los huéspedes, no realizan limpieza de las habitaciones, las mismas que no están en buenas condiciones
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from REPROCHABLES on 26 Jan 2024
Amigable no se puede ser con gente sin valores,te recuerdo que el hotel da parqueadero gratis y es un edificio de 30 habitaciones con parqueadero disponible para los que puedan estacionar, al frente del hotel hay estacionamiento, debiste pagar tu servicio y no esperar pelear con los demás huespedes por el espacio.Este cliente no pago por servicio de limpieza y estacionó todo el tiempo el vehiculo en el parqueadero. Si pudiera calificar a este cliente le pondría -0 son clientes que nunca más se los recibiria en las instalaciones del HOTEL 4 RIOS.

6/10 Okay

Skrystel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regular
Estuvo todo regular, el espacio fue grande pero no era por lo que pagamos ya que había bulla por el balcón de los perritos que ellos tenían que sucede si yo era alérgica ? Ósea no lo soy pero es algo que no anticiparon
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from GISELA SOLORZANO on 11 Nov 2021
El espacio y la empresa que asistió a este huésped no era por lo que solicito se le ubico en un hotel cómodo, la habitación es una suite familiar , las mascotas tienen su espacio y mientras nadie le moleste no molestan al huésped porque el área donde se encuentran es una terraza , debo de indicar que este huésped llegó con 2 mascotas si fuera alérgica no las cargaría, se converso con la persona que hizo la reserva que por cierto era un señor no una mujer indicó que en el hotel tenemos mascotas y por eso le aceptaríamos las suyas pero que sorpresa tener que leer un comentario tan fuera del lugar , la calificación realmente no nos preocupa, el HOTEL 4 RIOS tiene su calificación ganada , es una empresa muy reconocida por el buen servicio que se brinda a nuestros cliente agradecidos de todo el mundo.