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Reviews of GenoHotel Forsbach

3 out of 5
GenoHotel Forsbach
Raiffeisenstr. 10-16, Roesrath

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 31 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 79 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Dustin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Was a great stay clean and staff helped me a bunch was a litt Difficult to get rides to town as this hotel is a good ride from cologne
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

James

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
A pleasant surprise! After visiting the Messe for many years normally staying in a central location, I thought I’d try a different strategy and stay out of town. I found it only to be an easy 15min drive which is better than taking a train or taxi from town. The value is great and includes breakfast which would be around €20 in a downtown hotel. There’s a nice little restaurant bar with great staff. Will definitely be back next year and would recommend to anyone who normally would pay double during showtime.
Stayed 5 nights in Apr 2023

8/10 Good

Moustafa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Johan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
too hot, don't go here. if not not go here.
A nice hotel under the following conditions: when the temperature outside is not too hot, since they do not have air-conditioning. And yes you can open a window, but since this was overlooking the courtyard where people where having drinks, or after seminar gatherings it was very loud. This till late at night. So sleeping was not really a great option. And when you need to leave at 0500 to catch a flight, you are not in a happy mood.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Andrew

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly and helpful staff.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from MS on 5 Aug 2022
Dear Andrew, thank you very much - for the effort and the great and positive feedback with 10 points! We are pleased about the many beautiful impressions that could win you during your stay by us. Until next time! Greetings from Rösrath - your team from GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from MS on 1 Apr 2019
Lieber Paul, 100% Zufriedenheit – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem schönen Königsforst - Ihr Team vom Geno Hotel

8/10 Good

Alexis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very nice, clean and quiet stay
Stopover hotel on the way to south Germany and it was very good for the price paid. They went of their way to ensure I could check in early before the official time. The bed sheets and cover were clean, fresh and very white. The water pressure of the shower was excellent. Good Wifi, and TV, nice in room safe. Every little detail was just above average ensuring a comfortable stay and no hesitation to return if passing by again.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from MS on 30 Mar 2019
Dear Alexis, thank you very much - for the effort and the great and positive feedback with 8 from 10 points! We are pleased about the many beautiful impressions that could win you during your stay by us. Until next time! Greetings from Rösrath - your team from Geno Hotel

10/10 Excellent

North west Heating

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from MS on 28 Feb 2019
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für dieses tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über die volle Punktzahl. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder und genießen Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses! Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom Geno Hotel

10/10 Excellent

dave, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel near Koln
Ideal. Hotel very pleasant, great breakfast and nice room. Small village in the country.
Stayed 3 nights in May 2017

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient, clean, great breakfast!
My stay here was great - bed was comfortable and breakfast was fantastic. the leisure facility was good - pool was refreshing, however the sauna was not switched on so i couldn't use it which was a bit disappointing. I also asked for extra pillows which didn't arrive. overall my experience was good and i would return here again.

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super Spa Bereich
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Jörg Döring on 8 May 2024
Lieber Alexander, 5 von 5 Sternen! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

8/10 Good

Elke

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel, etwas abseits. Leider war die Bar zu. Man konnte an der Rezeption etwas zu trinken kaufen.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Jörg Döring on 8 May 2024
Liebe Elke, 5 von 5 Sternen! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

8/10 Good

irmen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ruhige Lage am Wald
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Jörg Döring on 8 May 2024
Lieber Irmen, 4 von 5 Sternen! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

8/10 Good

Kerstin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens, gerne wieder!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Jörg Döring on 8 May 2024
Liebe Kerstin, 4 von 5 Sternen! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

Sergej

Liked: Amenities, property conditions & facilities
👍
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Jörg Döring on 8 May 2024
Lieber Sergej, 5 von 5 Sternen! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

8/10 Good

Murat

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Stephan

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from J. Döring on 15 Jan 2024
Lieber Stephan, 10 von 10 – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Besuchen Sie uns bald wieder! Viele herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Hotel Nahe Flughafen
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from J. Döring on 15 Jan 2024
Liebe Nicole, 5 Sterne – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Besuchen Sie uns bald wieder! Viele herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

Niyazi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Cenk

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Salah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super 👍😍
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Esmee

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooi en prima hotel, maar de ligging is beetje afzonderlijk van alles.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Norbert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from JD on 26 Jul 2023
Lieber Norbert, 10 von 10! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from JD on 26 Jul 2023
Lieber Carlos, 5 von 5! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

6/10 Okay

aydin

Stayed 1 night in May 2023
Response from JD on 26 Jul 2023
Lieber Aydin, 6 von 10! - Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom GenoHotel Forsbach

10/10 Excellent

Özcan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ruhiger lage ca.20 km .von köln entfernt schöne günstiger hotel frühstüch war gut personal alle sehr nett gerne wieder.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Brillenbringer

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Sascha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goed
De kamer was klein maar proper en het ontbijt zeer goed. Het zwembad en sauna waren ook leuk.
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Daniel

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Positiv: Gutes Preis- Leistungsverhältnis, Frühstück kl. Manko: Lange Wartezeit an der Rezeption nachts (trotz vorheriger Nachfrage)

10/10 Excellent

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

dominique

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
sehr gutes preis-leistungsverhältnis für das wochenende
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles bestens
Komme gerne wieder.
Stayed 1 night in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Ralf

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from MS on 25 Feb 2020
Lieber Ralf, vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt positiv gestalten konnten. In Erwartung auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Geno Hotel Rösrath

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from MS on 27 Feb 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese sehr positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in allen Bereichen von uns überzeugen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben. Wir würden Sie gerne erneut herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom Geno Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nachdem ich am Samstag das Frühstücksbuffett des Hotels „National“ in Düsseldorf erleben durfte, musste ich „logischerweise“ Abstriche machen. Das Buffett im Geno Hotel ist in Ordnung, kein Highlight, Das Zimmer ist klein, vorallem der Fernseher, aber sonst iO, Das Schwimmbad ist gut, Sauna habe ich diesmal nicht wahrgenommen. In allem zufriedend stellen und empfehlenswert
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from MS on 13 Dec 2019
Lieber Gast, vielen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns sehr über die 4 Punkte Ihrer Bewertung. Besuchen Sie uns bald wieder und genießen Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses. Vielleicht finden Sie die Zeit, auch unsere Sauna zu nutzen. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom Geno Hotel

10/10 Excellent

DIDIER

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à conseiller
Hôtel très propre, literie très confortable, excellent accueil
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from MS on 4 Dec 2019
Dear Didier, thank you very much - for the effort and the great and positive feedback with 10 points! We are pleased about the many beautiful impressions that could win you during your stay by us. Until next time! Greetings from Rösrath - your team from Geno Hotel

10/10 Excellent

BLANCA

Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Mats

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hugh service
Very service minded. Good breakfast.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from GENO Hotel Rösrath on 15 Oct 2019
Dear guest, thank you very much for your good feedback. We appreciate it a lot. We are looking forward to welcoming you again in Rösrath. Kind regards, your team of GENO Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wirklich empfehlenswert. War leider nur eine Nacht dort, wäre gerne länger geblieben!
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from MS on 12 Oct 2019
Lieber Gast, 100% Zufriedenheit – da geht uns das Herz auf! Vielen Dank für Ihr sympathisches und umfangreiches Feedback und die tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr stolz. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem schönen Königsforst - Ihr Team vom Geno Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from MS on 29 Aug 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt positiv gestalten konnten. In Erwartung auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Geno Hotel Rösrath

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr angenehmen Ambiente und ruhig gelegen. Unbedingt Auto zur Anreise notwendig.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from MS on 29 Aug 2019
Lieber Gast, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über die volle Punktzahl Ihrer Bewertung. Besuchen Sie uns bald wieder und genießen Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses. Herzliche Grüße aus dem schönen Königsforst - Ihr Team vom Geno Hotel

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from MS on 17 Jun 2019
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Gerne hätten wir gewusst, woran es gelegen hat. Bitte zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns auch vor Ort auf potentielle Missstände hinzuweisen. Oftmals können wir schon dann für Abhilfe sorgen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Herzliche Grüße - Ihr Team vom Geno Hotel

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Le petit déjeuner, compris dans le prix de la chambre, est arrêté à 9h du matin, alors que dans la plupart des hôtels c’est minimum 10 ou 11 heures. L’employé à l’accueil a dû certainement me prévenir de cette horaire, mais il n’a pas attiré mon attention là-dessus, arrivé tard dans la nuit soit je ne l’ai pas entendu soit je ne l’ai pas compris. Le résultat est que je suis resté sans le petit déjeuner alors que je suis descendu vers 9h15. Inacceptable !
Stayed 1 night in May 2019
Response from MS on 15 Jun 2019
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Schade, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles funktioniert hat und Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet leider nicht genießen konnten. Sollten wir es versäumt haben, Ihnen die Frühstückszeiten mitzuteilen, so bitten wir dies vielmals zu entschuldigen. Dennoch würden wir uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße - Ihr Team vom Geno Hotel

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kostengünstiges Hotel mit allem Komfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from MS on 1 Apr 2019
Lieber Stefan, es ist sehr schön Ihr Feedback zu lesen und wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt positiv gestalten konnten. In Erwartung auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Geno Hotel Rösrath

8/10 Good

Lars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from MS on 1 Apr 2019
Lieber Lars, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über die hohe Punktzahl. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder und genießen Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses! Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom Geno Hotel

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from MS on 28 Feb 2019
Lieber Jan, für Ihre positive Bewertung in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Wir freuen uns schon heute, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Geno Hotel zu begeistern. Herzliche Grüße aus Rösrath - Ihr Team vom Geno Hotel