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Reviews of Logis Hôtel la Résidence

2 out of 5
Logis Hôtel la Résidence
25 AVENUE VICTOR HUGO, Cognac

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 30 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carolyn

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Aurore on 20 Jul 2023
Bonjour Carolyn,Nous vous remercions pour votre retour et pour la note 10/10. C'est un plaisir d'apprendre votre entière satisfaction après votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Aurore Hôtel la Résidence Cognac

8/10 Good

Fiorina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small is beatiful
Room was small and situated on first floor literally on thé street but it is well equipped and confortable Bathroom was spacious with excellent shower
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Problème de connexion Internet
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from la réception hôtel la résidence on 2 Apr 2024
Merci pour votre note désole pour se dérangement le problème a été résolu.

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

jean marie

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Aurore on 20 Nov 2023
Merci jean marie pour votre note, je suis ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

alexi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Aurore on 20 Nov 2023
Un grand merci alexi pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à Cognac.A bientôt !

8/10 Good

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurore on 7 Nov 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement au plaisir de vous revoir.

6/10 Okay

Daniel

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurore on 7 Nov 2023
merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement A bientôt

8/10 Good

Quentin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Aurore on 7 Sept 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note nous vous en remercions et au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil très agréable , prestation super : lit spacieux et confortable , petit déjeuner garni et copieux , proximité centre ville . Confort et simplicité . Parfait
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception hôtel la résidence on 1 Aug 2023
Merci infiniment pour ce très sympathique commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cognac. Cordialement, LA RÉCEPTION

10/10 Excellent

Benoît

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Aurore on 20 Jul 2023
Merci Benoît, votre retour et notre meilleure récompense au plaisir de vous recevoir bientôt . Aurore Hôtel la Résidence Cognac

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rongeurs dans les murs
Venu pour un séjour d'affaire, je n'ai finalement dormi que quelques heures à cause des bruits de rongeurs qui grattaient et courait dans les murs du rez de chausser. Sans parler de l'état de la douche, un pommeau de douche grand diamètre plein de calcaire... Je ne recommande pas.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Valérie on 14 Dec 2022
bonjour, merci pour votre commentaire, nous aurions préféré que vous nous informiez le jour de votre départ, nous aurions pu réagir plus rapidement. L'établissement fait le nécessaire pour que ce problème soit résolu rapidement. Nous sommes désolés que vous séjour ne se soit pas bien passé et nous nous ferions un plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous satisfaire au mieux.

10/10 Excellent

pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bon accueil je recommande
Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

marie-france

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ras
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Aurélie

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Valérie on 8 Apr 2022
Heureuse que votre séjour vous ait plu. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau. Bonne journée

10/10 Excellent

Vanessa

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Valérie on 6 Apr 2022
Je vous remercie de votre appréciation. Je vous souhaite une bonne journée.

6/10 Okay

Françoise

Business traveller
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

michèle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre propre et silencieuse
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Laetitia on 28 Jan 2020
Merci pour votre excellente appréciation et à bientôt !

8/10 Good

gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A RETENIR
TRES BON ACCEUIL
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hôtel La Résidence on 2 Sept 2019
Merci Monsieur ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

8/10 Good

Melissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Valie on 2 Jun 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que notre établissement vous a plu. Nous vous souhaitons une .bonne journée et espérons vous revoir bientôt.