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Reviews of Hotel Ferrara

3 out of 5
Hotel Ferrara
Via del castagnolo, 15, Chianciano Terme, Provincia di Siena

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 21 out of 53 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 53 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 53 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 53 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 53 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Glen

Very nice people who spoke excellent English!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

2/10 Terrible

Jaspreet

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 7 Nov 2023
Grazie mille

6/10 Okay

ILENIA

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Stefano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personale gentile stanza pulita e confortevole
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura datata ma in ordine con camera spaziosa e pulita, Facile il parcheggio davanti all’hotel. Ho prenotato per una notte ad un prezzo super economico e con la colazione semplice ma compresa che non mi aspettavo. Unica nota stonata? I clienti che usano il cellulare come se esistessero solo loro! Ma ovviamente i titolari della struttura non possono insegnare anche la buona educazione.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Cambia le reti
Stanza accettabile per il costo Ma il letto è tassativamente da cambiare,non si può accettare una rete piu piccola e cosi morbida
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

STEFANIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Mario

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Albergo bello e pulito. Personale gentile. Colazione buona e abbondante
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Anna

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Esperienza di 1 notte
Camera spartana. Bagno piccolo. Doccia senza vetri di chiusura ma solo con una tenda di plastica che allaga tutto. Colazione abbondante. Personale della hall molto gentile e disponibile
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Luca

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Palazzina già di qualche anno, ma tenuta bene. Il soggiorno è durato una sola notte. La stanza di cui abbiamo usufruito forse era un pò piccola per una famiglia di 4 persone, ma era pulita ed ordinata. Il bagno è senza piatto doccia, ma sufficientemente grande. Personale molto cordiale e disponibile. Colazione completa con diverse alternative più sul dolce che sul salato.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Valentina

Disliked: Property conditions & facilities
La struttura è datata e le camere soffrono questo aspetto. Il bagno un po scomodo senza piatto doccia. La colazione insufficiente per tutti gli ospiti e con pochissima scelta. Personale molto disponibile e cortese.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Giovanni

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ho soggiornato in questo hotel nel periodo di Natale con la mia famiglia e ci siamo trovati benissimo,camere pulite e accogliente .Personale molto gentile e disponibile.Colazione molto buona!
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Annamaria

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Pier Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Personale cordiale e pulizia ok! Scarsa la colazione: come dolci oltre al cornetto,un ciambellone! Mancava anche la nutella!
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

rossano

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Luca

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale gentilissimo, camere grandi buona posizione e rapporto qualità/prezzo. Consigliato.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Simona

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Soggiorno piacevolissimo!! Personale cordiale e disponibile, camera essenziale ma pulitissima.
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Alessandro

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
Personale cortese e struttura molto pulita.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Santo on 7 Nov 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Eduardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento fantastico
Hotel simples e preço justo, porém o atendimento é excepcional.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

10/10 Excellent

PEPPINO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Più che buona, trasporto qualità prezzo ottimo. Torneremo.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

8/10 Good

Ignazio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ci siamo trovati benissimo, la Signora è stata veramente gentile, non potevamo chiedere di meglio
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

10/10 Excellent

Romano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personale accogliente
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

8/10 Good

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel lo consiglio pulizia 100%, il personale gentile e cordiale unico neo materasso. In una camera matrimoniale e gradito un materasso matrimoniale e non due singoli
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

10/10 Excellent

Massimo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Santo on 3 Nov 2023
grazie mille

10/10 Excellent

Lorenzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

8/10 Good

Ferdinando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ci siamo trovati benissimo per l'accoglienza e la disponibilità del personale dell'albergo. La camera era pulita e tenuta in ordine... unico neo era l'assenza dell'aria condizionata: quando abbiamo prenotato nelle note era scritto che non c'era, ma con le temperature che abbiamo beccato durante il nostro soggiorno il caldo era davvero insopportabile! C'hanno detto che prossimamente avrebbero provveduto... se così, ritorneremo senz'altro!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

8/10 Good

Angela

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto gentile e buona pulizia.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Valentina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura ben tenuta, personale molto gentile, comodità nel parcheggiare
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Luz

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Romano

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ok
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Yahor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Camere pulite,la signorina alla reception di una disponibilità unica e molto cortese unica pecca è mancanza di aria condizionata ma c'è il ventilatore che fa il suo dovere. Da tornare!!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

6/10 Okay

Rodolphe

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

4/10 Poor

Denise

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Non c’era l’aria condizionata. Con il caldo che sta facendo c’era solo un piccolo ventilatore in dotazione nella stanza.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

8/10 Good

Romano

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Molta gentilezza
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

6/10 Okay

Luca

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pulito però senza aria condizionata,, la doccia con la tendina tanta acqua in giro nel bagno io monyerei un bo, doccia ci sono economici da 80 euro, almeno uno evita di bagnare tutto.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 10 Sept 2023
Grazie mille

8/10 Good

Giuseppe

Travelled with family
Liked: Staff & service
Classicp hotel 3 stelle a Chianciano Terme. Personale disponibile e cortese, camere comode e pulite colazione normale, wi fi presente ma climatizzatore no, comunque scritto nella descrizione. Per fortuna non faceva troppo caldo, presente in camera un ventilatore. Lo consiglio per chi come me era di passaggio per spezzare un lungo viaggio.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

8/10 Good

Carmela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Camera pulita,con un terrazzo enorme, buona posizione, personale gentilissimo. Colazione buona, c'è un po' di tutto. Ottimo rapporto qualità prezzo
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 21 Aug 2023
Grazie mille

6/10 Okay

Antonio

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Da ritornare
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Santo on 3 Aug 2023
Grazie mille

4/10 Poor

Antonio

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Non posso valutare la struttura perché non ci sono stato. La mattina in cui avrei dovuto soggiornare personale della struttura mi ha contattato dirottandomi presso l'hotel Attico, nella stessa località, in quanto erano in fase di ristrutturazione. L'attico sebbene tre stelle aveva il condizionatore guasto e al suo posto hanno lasciato un rumorosissimo ventilatore praticamente inutile visto l'elevata temperatura esterna.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Santo on 3 Aug 2023
Grazie mille

8/10 Good

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Struttura un po' datata, ma pulita, accogliente, con tutto l'occorrente, colazione buona, ottimo rapporto qualità prezzo.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Santo on 26 Jun 2023
Grazie mille

8/10 Good

celma miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo hotel para bate volta em cidades perto
Boa.recepção otima,quarto grande assim como o banheiro mas biox muito pequeno.cafe da manha simples mas agradavel pelo pessoal ,retaurantes um pouco longe mas sem problemas de achar com o carro. Estacionamento do hotel naõ muito grande mas o hotel é pequeno sendo porem facil de achar proximo.Perfeito para bate volta para cidades proximas ex.Montepulciano
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from San on 24 Jun 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

Enrico

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Camera spaziosa e pulita Facilità di parcheggio nei pressi
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from San on 24 Jun 2023
Grazie mille

10/10 Excellent

ANTONIETTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ottimo rapporto qualità prezzo per un soggiorno al volo con amiche
Stayed 1 night in May 2023
Response from San on 24 Jun 2023
Grazie mille

6/10 Okay

Alban

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Santo on 28 Apr 2023
Grazie

10/10 Excellent

Stefan Cristian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Santo on 28 Apr 2023
Grazie