Dear Customer, Thanks a lot for your comment. We are glad to know that your stay was satisfying. We hope to see you soon!

Chère cliente bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas été satisfaisant. Sachez que notre hôtel est en pleine rénovation, n'hésitez pas lors de votre prochain passage à demander une de nos chambres rénovées afin que nous puissions vous faire changer d'avis sur la qualité de nos services.Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et espérons vous revoir bientôt !Cordialement,La réception.

Thank you very much for your comment!It's with a great pleasure we helped you, especially under those circumstances. We hope to see you soon, take care.

Dear Guest, Thank you for your comment. Best Regards,

Dear Guest, Thank you for your comment. Best Regards,

Dear Guest, Thank you for your comment, we are happy to welcome you anytime. Kind Regards,

Cher client, Merci pour votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Dear Guest, Thank you for your feedback. Best Regards

Dear Guest, Thank you for your comment. Our hotel is getting a makeover soon. Indeed, our guest'satisfaction is important for us so thank you for your feedback. We'll be happy to welcome you again in Chambéry. Kind Regards

Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ludovic MAILLARD Adjoint de Direction

Dear guest, Thank you for taking the time to give us feedback after your stay in our establishment. We're very happy to know that your stay met most of your expectations, and it would be our pleasure to receive you again in the future.We hope to make you even more happy next time you come to Chambéry! Thank you again. Sincere greetings,

Cher Monsieur Giovinazzo, Nous sommes navrés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai pu constater que l'hôtel était complet la nuit de votre séjour, raison pour laquelle nous n'avons eu d'autre choix que de vous loger dans l'une de nos quelques chambres n'ayant pas encore été rénovée, et nous sommes entièrement d'accord que ces-dites chambres sont toujours aménagées dans leurs vieilles années. Je tiens cependant à vous rassurer sur le fait que la couleur taupe de la moquette fût un choix délibérée lors de la décoration de la chambre il y a de cela plusieurs années. Ceci étant, ces chambres seront bientôt rénovées, pour le plus grand plaisir de nos clients, habitués et de passage.En ce qui concerne l'éventuelle odeur, n'hésitez pas la prochaine fois à le signaler à la réception pour que nous puissions mettre dans la chambre le temps de trente minutes, une machine de suppression d'odeur ainsi qu'un parfum d'ambiance qui aurait pu rendre votre séjour plus agréable. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement pour que vous puissiez tester nos chambres rénovées et ainsi regagner votre confiance! Nous vous prions d'accepter nos plus sincères salutations,

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de votre séjoue était satsfaisant mais nous sommes toutefois désolés pour l'incident rencontré avec la douche. Soyez assurée que le problème est pris au sérieux. Quoi qu'il advienne nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau dans nos locaux.

Bonjour, nous sommes navré, mais il et vrai que ces chambres n'ont pas encore été rénovée, mais cela ne saurait tarder. Aussi nous espérons tout de même vous revoir dans notre hôtel prochainement une fois les travaux réalisés.Cordialement,la réception.

Bonjour madame,Merci pour votre très gentil commentaire. Cela nous va droit au coeur car nous faisons notre maximum tous les jours pour garantir la satisfaction de nos clients.Nous espérons vous revoir très vite!

Cher client bonjour,Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Dans l'attente de vous recevoir de nouveau bientôt !Cordialement,La réception.