Bar (on property)

Reviews of Mercure Rennes Cesson

4 out of 5
Mercure Rennes Cesson
40 Rue Du Bignon Forum De La Rocade, Cesson-Sevigne, Ille-et-Vilaine

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 45 out of 151 reviews" "
Rating 8 - Good. 64 out of 151 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 151 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 151 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 151 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Marek

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Trevor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was good
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anne-Audrey Réceptionniste on 5 Aug 2023
We thank you for your commenaire.We hope to see you again in a future stayReceptionistAnne-AudreyMercure Rennes-Cesson

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good basic hotel
Good for families traveling in the area with a car
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Convenient location, comfortable room. Staff polite and helpful. Didn’t see any information when booking the hotel that the restaurant would not be available, which meant, after a long journey, had to get into car and drive to local restaurant .
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Yet again a brilliant stay. Easy to get to, only down side is because we stay on a Saturday night there is nowhere within walking distance to eat. Have to drive to The Buffalo Grill ring road junctions away.
Stayed 1 night in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Unauthorized charge, can't get my money back.
I stayed at your hotel in Rennes during 2nd January - 8th January 2017. My room was payed in full using Hotels.com by my company travel department. Nevertheless the hotel charged my credit card for 397.48$ without any further explanation. I've sent several emails during last two month to hotel receptionist, Lucie. She confirmed mistake, but didn't helped, asking me to contact contact another travel agency, completely unrelated to the case. I still didn't get my money back.

10/10 Excellent

Sarah, Weymouth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Brilliant Overnighter
This was a one night stay on our way to a holiday on the atlantic coast. The hotel was easy to find and the room was above average in size. Tea and coffee in the room and real luxury a bath. We shall be useing this hotel again

8/10 Good

Kwok Wai, Nogent sur Marne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recommanded
Difficult to find the entry by car... warm wellcome and good confort.

6/10 Okay

Newey, Bucks

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Not worth the money
The room was lovely, however the breakfast in the morning was not a very comfortable experience with the cold half smiled welcome from the young lady, who continued to bang and crash the plates while clearing away. She brought back out 3 small bits of cold bacon from the kitchen with a dirty desert spoon left in it to sit in a food warmer that was also cold alongside congealed rubber like scrambled egg. I have eaten better at budget hotels and not been charged over the odds for the privalege. When I aproached the reception about this I was met with a bad mannered young woman who went on to say this was normal even in England! Think twice

10/10 Excellent

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenient for car travellors
We were travelling by train and the hotel is difficult to get to by public transport - there are no buses at evenings and weekends and the nearest bus stop is 1 km from the hotel.13 Euros (2012) for a taxi to the station.This is a good modern hotel, primarily for car drivers, to the south east of Rennes, on the ring road.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness
Close to the rocade, so easy
Close to the rocade, so easy to find and proceed with your journey the next day. Ask for a room on the calme side away from the ring-road - very quiet and rooms are effectively sound-proofed.Staff friendly. Tea-making facilities - stingy: two coffee strips, three tea-bags and the tiniest milk half-portion you have ever seen between two of us. When I asked for more milk the receptionist offered me one more tiny portion and I had to embarrass her to give me more. Weekday rates are exorbitant - £78 room only and they wanted £12 each for breakfast. That's OK if you're piggish as it's a buffet but if you don't each much it's a rip-off. Weekend rates booked through the Hotel Club somewhat better, but leave the mid-week to companies who are silly enough to pay such exorbitant rates. OK but nothing special and not worth the rates for a stop-over.

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

HERVE

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Dans son jus
L'hotel a besoin d'être rénové car leurs prix sont les mêmes que des établissements plus modernes
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anne-Audrey on 28 Aug 2023
Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire.Notre établissement n'a pas été à votre goût et nous en sommes navrés, cependant vous aviez pu voir les photos disponible sur notre site internet avant votre réservation. De plus nos prix ne peuvent pas être les mêmes que d'autres établissements. En effet beaucoup de critère fait que les prix changent d'établissements en établissements.Bien cordialement,Anne-AudreyRéceptionniste Mercure Rennes Cesson

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anne-Audrey on 7 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances. Le Mercure Cesson est désireux de vous offrir un service et des prestations de qualité ! En espérant vous revoir prochainement.Anne-Audrey Réceptionniste

10/10 Excellent

Ulrich

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Antoine on 30 May 2023
Monsieur,Nous vous remercions humblement pour votre note parfaite suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Jean-philippe

Stayed 1 night in May 2023
Response from Antoine on 30 May 2023
Monsieur,Nous vous remercions grandement pour votre commentaire et cette note de 8/10 suite à votre séjour au Hôtel Mercure Rennes Cesson.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons encore améliorer pour atteindre cette note parfaite ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs.Antoine, réceptionniste.

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Bertille on 19 Apr 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre temps accordé pour publier votre avis suite à votre séjour au Mercure Rennes Cesson.Nous vous remercions pour ce 8/10 et espérons vous recevoir très vite de nouveau !Belle journée, Bien cordialement,Bertille ROBINDirectrice du Mercure Rennes Cesson

4/10 Poor

Filip

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Geen 4 sterren waard
Hotel hotel is geen 4 sterren waard. De ramen en de tapijten zijn versleten.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Bertille on 24 Mar 2023
Dear, Thank you for your feedback after your stay in our hôtel Mercure Cesson.We are sorry that the aesthetics of the room were not to your liking. We hope this has not affected your stay too much.Looking forward to welcoming you againBest regards

8/10 Good

Giscard

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Bertille on 24 Mar 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre 8/10 et espérons vous accueillir de nouveau !Belle journée et à bientôt.Bien cordialement,

8/10 Good

Laurent

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons apprécié d'avoir une chambre d'une belle superficie, propre et agréable et surtout au calme
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Bertille on 24 Mar 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce beau 4/5 et sommes ravis d'apprendre que le séjour était à la hauteur de vos espérances mais également que la chambre et le calme étaient agréable.Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement,

10/10 Excellent

virginie

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Bertille on 26 Jan 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce beau 10/10 !L'équipe est ravi de cette note.En restant à votre disposition, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jean Pierre

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Antoine, La réception on 6 Jan 2023
Monsieur,C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Antoine,La réception.

8/10 Good

Claude

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Maécédine on 28 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maécédine, la réception.

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Maécédine on 28 Aug 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rennes Cesson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maécédine, la réception.

4/10 Poor

Sonia, Peron

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avions choisi cet hôtel car il y avait un restaurant et nous avons pris la demi-pension. Or quand nous sommes arrivés nous avons appris que le restaurant etait fermé tous les samedi-dimanche !!! Et pas dautres restaurants dans la zone...
Stayed 1 night in May 2022
Response from Antoine on 8 May 2022
Bonjour Madame, Nous sommes réellement navrés que l'absence de restauration le week-end vous ai pénalisé. Le Mercure Cesson est désireux de vous offrir un service et des prestations de qualité. Nos équipes travaillent jours après jours pour que nos clients soient satisfaits et passe un agréable séjour dans notre hôtel. D’avance, nous vous remercions pour le temps mais également la considération que vous nous offrez. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans notre établissement ! Bien cordialement, Antoine, Réception du Mercure Rennes Cesson

10/10 Excellent

Heinrich

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Antoine on 8 May 2022
Dear Henrich, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Rennes Cesson. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antoine, receptionnist

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Décevant
Accueil moyen, problème sur le prix de réservation en ligne différent du prix réglé sur place, on m'indique ne rien pouvoir faire car je ne suis pas passée par le site de l'hôtel.. j'ai payé le tarif demandé et fait part de mon mécontentement mais suite à cela personnel désagréable, aucun bonjour ni même formule de politesse lors du départ le lendemain. Pas de contrôle du pass vaccinal malgré le contexte (2 séjours rapprochés dans le même établissement sans aucun contrôle..) A fuir...
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Karine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Déçue
Bonjour Réserver 2 chambres pour 1 nuit en cadeau est 1 valeur sur chez Mercure. Nous avons tout de même ete déçus. Pour la 1ere chambre n°111 : La télécommande de notre téléviseur ne fonctionnait pas malgré avoir ete à l'accueil changer les piles. L'évacuation de la douche etait complètement bouchée. Pour la 2nde chambre n°117(qui etait 1 cadeau pour ma soeur et mon beau frère) : réveil samedi matin à 7h par des peintres en bâtiment. Ces travailleurs faisaient leur travail mais pourquoi ne pas avoir mis à disposition la chambre dans la même aile que la n°111.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

LAURENT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Dragan

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

maria celia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
4 estrelas jamais!!!!
O hotel jamais deveria ser classificado como 4 estrelas. Não tem ar condicionado nos quartos, as roupas de cama e banho são velhas e o edredon estava rasgado, cheio de pernilongos no hotel, no café da manhã cada dia faltava algo e a arrumação e limpeza do quarto era terrível.
Stayed 4 nights in Oct 2021

8/10 Good

Louis

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour pro
Je connaissais cet hôtel, un peu vieillot, mais dans l’ensemble plus que convenable Il y avait de la poussière sur étagère à droite du téléviseur, pas normal en cette période Pour le reste, très bon accueil, restauration séparée, bien Petit déjeuner correct , manquait le chaud
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2021

8/10 Good

SYLVIE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bien
très bien. très bon restaurant
Stayed 4 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

alain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

jeremy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel top
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

christine

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Cédric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
agréable
tres bon accueil, chambre propre et spacieuse. dommage de ne pas avoir un service restauration. comme dans l'ensemble des mercures des décos et équipements tres vieillissants
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Morgan

Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Charlene

Stayed 2 nights in Jun 2020
Response from Lucile JOLYS on 3 Jul 2020
Bonjour Charlène, Nous vous remercions pour votre séjour passé au Mercure Rennes Cesson. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de comprendre pourquoi, n'hésitez pas à nous contacter. Espérant vous revoir très bientôt, Nous vous souhaitons une très belle soirée, Service Réception

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020