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Reviews of greet hotel Castets Coeur des Landes

2 out of 5
greet hotel Castets Coeur des Landes
90 IMPASSE DU BASILE, ZAC DE GAZALIEU, Castets

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 33 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 45 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Nir

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel. Family and dog friendly. Very convenient location perfect for us on our long journey. Air conditioned! There is a nice restaurant right across the road and a McDs.as well. Very quite rooms considering proximity to the road. The staff was very pleasant and helpful. We would definitely stay again.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and nice and clean hotel
Only stayed for a night as a stop over enroute. The hotel was really clean and the staff were lovely and extremely helpful and welcoming. Even though it wasn’t far from the main road it was really quiet. We will be staying again.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

c i

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

EDGAR

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jean-Philippe

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Steevens R. Manager on 24 Nov 2023
Bonjour Jean-Philippe,Merci d'avoir posté votre avis suite à votre séjour au Greet Hôtel Castets Coeur des Landes.Au plaisir de vous retrouver prochainement.Cordialement.

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Steevens R. Manager on 24 Nov 2023
Bonjour Ricardo,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Good

CARLOS

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Steevens R General Manager on 27 Nov 2023
Hello Carlos,Merci d'avoir posté votre avis.Au plaisir de vous retrouver.Cordialement.

10/10 Excellent

Hayat

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Maryvonne

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Maryvonne

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Bonjour Maryvonne,Merci pour le post que vous laissé suite à votre séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

Hilker Josef

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Merci Josef de nous avoir posté votre commentaire à la suite à votre séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

Geoffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1st visit
New hotel very clean and tidy nice bar. Had a meal in the next door restaurant first class will definitely call in next time travelling to spain
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Hi Geoffrey,Thank you for the post you left following your stay.Kind regards.

10/10 Excellent

Dominique

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Bonjour Dominique,Merci de nous avoir posté votre avis. Cordialement.

10/10 Excellent

Evelyne

Stayed 8 nights in Aug 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Hello Evelyne,Merci pour le post que vous laissé suite à votre séjour.Prenez bien soin de vous et de vos proches.Cordialement.

10/10 Excellent

joey

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Hello,Merci pour l'avis que vous laissé suite à votre séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

Clarisse

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

pablo

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Sander

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Dominique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon séjour
hôtel neuf eco-responsable juste un petit bémol sur le petit déjeuner un peu simple du pain le beurre qui n'est pas individuel (je sais ce n'est pas eco-responsable) mais l'hygiène est tout aussi important dans un hôtel nous ne sommes pas à la maison. sinon rien à dire un très bon accueil et un personnel surper dispo.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe de la Réception on 19 Jun 2023
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait vôtre étonnement concernant la présentation du beurre au buffet. Rassurez vous, présenter le beurre en plaque plutôt qu'en petites doses individuelles n'affecte que très peu l'hygiène du beurre. Il est prouvé par des experts en hygiène alimentaire que grâce à son ration élevé graisses &sel/eau, le beurre est l'un des produits les moins susceptibles de développer des bactéries sur les buffets d'hôtels. Nous sommes sensibles aux inquiétudes des clients et chercherons donc à le présenter de façon plus rassurante et conforme à vos attentes afin que votre prochain séjour dans notre établissement soit encore plus agréable. Bien à vous

10/10 Excellent

ERIC

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bonne expérience
Nous avons passé une nuit dans cet établissement nous étions 2 couples nous avons été enchantés tant sur l'accueil, propreté, petit déjeuner nous reviendrons si besoin merci.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

sebastien

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Chrystelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne literie , bonne insonorisation par contre petit déjeuner loin de valoir 12€ pas de viennoiserie et peu de choix de fruit qu'une sorte de pain
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Henri

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Steevens R General Manager on 27 Nov 2023
Bonjour Henri,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à greet hotel Castets Coeur des Landes.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau.Cordialement.

2/10 Terrible

solange

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Steevens R. Manager on 24 Nov 2023
Bonjour Solange,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au greet hotel Castets Coeur des Landes.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Les hôtels Greet sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Cependant, je suis surpris de constater que présent au moment de votre départ, vous n'avez pas manifesté d'un quelconque mécontentement.Il aurait été judicieux de nous en faire part afin de trouver ensemble une solution au litige qui nous oppose.Afin que cette expérience non représentative, non plus, du professionnalisme dont nos équipes font preuve au quotidien, je vous invite à me contacter directement au 05.64.19.03.02 afin d'échanger ensemble sur ce sujet. Persuadé que nous trouverons ensemble une conclusion.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement.

10/10 Excellent

Conny

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
New hotel, very nice staff, hotel has a bar, close to the highway and next to a restaurant.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Steevens R. Manager on 24 Nov 2023
Hello Conny,Many thanks for your post.We hop to see you soon.Kinds regards.

10/10 Excellent

Filipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Paul

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

nadine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfaite étape sur le chemin de l’Espagne
Excellente étape. Hôtel joliment décoré, très confortable literie, calme, propreté immaculée. Bon petit déjeuner
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Bonjour Maryvonne,Merci pour le post que vous laissé suite à votre séjour.Au plaisir de vous retrouver prochainement lors d'une prochaine escapade.Cordialement.

10/10 Excellent

frederico francisco

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Bonjour Frederico,Merci pour votre post.Cordialement.

10/10 Excellent

FRANCISCO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel junto al autopista, nuevo, limpio, ajustado de precio. El desayuno con poca variedad pero bien. Muy apropiado para pasar una noche y seguir el viaje.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Hola Francisco,Gracias por el post que dejaste después de tu estancia.Atentamente.

10/10 Excellent

María

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Steevens R. Manager on 3 Oct 2023
Bonjour Maria,Merci pour votre post laissé suite à votre séjour au Greet Hotel de Castets.Cordialement.

10/10 Excellent

Eudald

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

christian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
A l'arrivé on m'a réclamé les frais de commission de expedia . Et l'on m'a reprocher de ne pas avoir reserver les deux chambre en direct. Bref mon père s'est empressé de payé les 18euros. Fatigués de 1000km de route je me voyais mal de faire un scandale et partir chercher un autre hotel sachant je l'avais déjà payé. On nous a pris pour des JAMBON. donc plus jamais j'y retournerai et en plus la colère que j'ai du garder en moi m'a empêché de dormir. Le responsable qui m'a acceuillie est moustachu environ 40ans . Je compte sur vous pour faire le ménage car a mes yeux j'ai été volé et cela je l'ai consentie car mes parents été épuisés.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Boris

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Dominique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
de passage
accès à hotel facile bonne acceuil , chambre confortable salle de pratique . le seul bémol le personnel ne sait pas comment fonctionne les bornes de recharge pour VE.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe de la Réception on 15 Jun 2023
Bonjour, Merci pour vôtre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que les équipements vous aient plu. Concernant les bornes de recharge pour les voitures électriques, celles-ci ne sont pas encore en service mais devraient le devenir prochainement. Le personnel est désormais au courant de l'avancement de leur mise en service. Bien à vous et au plaisir de vous recevoir de nouveau,